我们一般把个人的综合实力分为硬实力和软实力两种，硬实力是可以通过现场查看就能证明的能力，如学历证书、技能证书、资格证书等，是专业素质高低的体现；而软实力是指暂时没法准确估量的能力，比如沟通能力、表达能力、学习能力、团队协作能力等，是个人综合素质高低的体现。

现如今各大企业都纷纷把关注点转移到了企业的人力资源管理上。一些发展迅速的中小型企业的老板，甚至不惜重金到市场上去找高端人力资源管理人才。现在市面上人力资源管理公司很多，但是真正的人力资源管理人才却很难遇到。企业花费心思、投入大量成本去寻找的人力资源经理，到最后却发现是典型的“瘸腿”型，懂专业的不懂管理，懂管理的不懂专业，很难遇到同时兼具硬实力和软实力的人力资源经理。

昆山某家经营电脑配件加工的中小型民营企业，近几年公司发展迅速，规模越来越大，员工也越来越多。公司老板为了做好人力资源管理工作，花重金在外招聘了一位人力资源经理。招聘面试的时候，那个经理表现得特别好，所有在场的面试官都对老板伸出大拇指，认为老板眼光很好，觉得这个人的专业能力很强，完全能胜任公司的人力资源管理工作。于是老板很开心地录取了他，并通知他在下一周就上岗。一周后，该经理就提出了企业在人力资源管理中存在的一些问题，并制定了替代方案，老板很是满意。但是一个月后，老板却开始怀疑这位经理的管理能力。(www.daowen.com)

在这一个月的工作当中，老板发现这个经理在管理中存在两个问题：第一，沟通能力不行，不能跟下属和上司进行有效的沟通；第二，性格不够强势，在员工面前没有威严。这两点导致这位经理在整个公司的地位非常低。很多时候都是老板说什么他干什么，员工反映什么问题他改正什么问题。即使他有很专业的管理理念，但是公司的一些高层管理人员还是不买他的账。大家私底下都说这位人力资源经理不给力，都欺负他，以至于工作无法正常开展。

昆山这家公司的人力资源经理是高级的人力资源管理人才，但是问题是他算不上一个合格的人力资源经理。可以说，他具备了很强的专业技能，有很丰富的人力资源管理知识和先进的人力资源管理理念，但是他不懂管理。一名合格的人力资源经理应该具备专业的硬实力，还要具备把这些专业方案推行下去的软实力！