我们要时刻明白数字生活空间是一种什么样的状态，要清晰地知道在数字生活空间中应该如何思考，如何工作。工业时代的分工方式，往往并不能适应数字生活空间的工作。一种7×24小时的、实时探测并实时解决问题的超高效率工作状态已经到来，还会继续加强。

资源将以一种高效的方式被组合在一起。这些资源在物理层面不受任何限制，它们可能不在国内，甚至不在物理空间中。而我们都要明白，这些在数字生活空间中的资源，是可以被我们整合使用的。

举例说明，滴滴出行整合了哪些资源？哪些出租车、私家车？哪些既有的社会产能？这些资源本来就不处于同一个地理坐标，甚至不在一个地理范围内，但是滴滴出行在数字生活空间当中把它们整合在了一起，以一种协同方式实时满足了规模化的个性需求。仅仅是这些吗？当然不是。乘客的各种评价、行车路径、行车速度、事故上报，这些信息资源也在数字生活空间当中，被滴滴出行整合并运用了起来。

不多举例，我们只是想提醒大家，不要受传统的时间和空间思维的限制，也不要受到传统物质思维的限制，资源可以是多种多样、多形态，甚至是无形态的。这些资源最终都以数据的方式存在，而这些数据的集合，就是大数据。

大数据就像是数字生活空间的超级地图、超级目录、超级说明书，没有大数据，我们就没有抓手，一切都会悬空且不可控。(www.daowen.com)

我们刚刚提到了协同的解决方案，这是后面要说的服务化模式之一。而另一种模式，就是数字化，也就是以数字技术来解决问题，以数字化技术来实时为那些规模化、个性化的生活者提供生产和服务。

为什么需要用数字技术来解决这些问题？很简单，因为人力不够。由于人类的身体限制，我们无论如何也完不成那么大的工作量，达不到那么高的工作效率，但数字技术却可以。随着人类基数的不断增加，需求不断增加，人类将越来越无法满足自己的需求，只能仰仗数字技术。

这就是非常颠覆性的思维方式，不理解，不深刻理解，不全员理解，就很难适应这个已经逐渐完整的数字生活空间，也就更难驾驭在数字生活空间中的服务化新零售。