理论教育 从阶段三到服务化:构建新型零售平台

从阶段三到服务化:构建新型零售平台

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:超级物种是腾讯和永辉超市合作的一款新产品。网上有很多人做过评测,把两个“超市”的地理位置、面积、布局、SKU数量、品类分布,还有内部区域的命名、收银方式、收银效率,都评测得很细致,但这几乎都是基于超市这个基础商业模式来进行评测的,对我们来讲没用,我们要看的是新零售模式。但超级物种到目前为止还是一个比较标准的传统超市的形态。

从阶段三到服务化:构建新型零售平台

法律允许和用户许可的情况下,用户在我们可探至的范围内所做的每一个动作,我们都要进行收集和积累,并将之用于丰富我们的大数据。

最早的数据来源其实也说不好是在哪个阶段,每个阶段都既是开始又是终点,既是终点又是新一轮的开始。

我们的初始数据都是从哪里来的呢?我曾经尝试过和各种你能想得到的数据源沟通合作,但结果都不理想。其实想想也知道,人人都明白数据的重要性,谁会把这么重要的看家资源随便出让呢?

不论以什么样的方式开始,我们都要从今天起就开始积累数据。不怕少,积少成多,“不积跬步,无以至千里”。

CRM、微信好友、微博粉丝都算,都是个开始,都是个起点,都是个入口。之后就要根据我们的业务发展方向建立自己的大数据标签系统。到底我们更关注哪些内容?哪些内容能够指导我们的生产和销售?一般情况下,我们不能等到要去做分析了才发现“哎呀,并没有这一类标签”,要先进行业务的分析,定好算法和模型,才能规划要收集哪些数据。

在第三章我们会跟大家详细说大数据,在这里不多说,但是大家要有意识,即所有的新零售的机制,都建立在大数据的基础上,没有这个,一切都是闹着玩儿。我们盼着有朝一日,所有大数据能够以一种合理、合法并且安全可靠的方式被共享出来。(www.daowen.com)

在此,我们顺带讲一下与盒马鲜生类似的超级物种。

超级物种是腾讯和永辉超市合作的一款新产品。网上有很多人做过评测,把两个“超市”(姑且先这么叫)的地理位置、面积、布局、SKU数量、品类分布,还有内部区域的命名、收银方式、收银效率,都评测得很细致,但这几乎都是基于超市这个基础商业模式来进行评测的,对我们来讲没用,我们要看的是新零售模式。

我曾经去过位于北京长楹天街的超级物种。如果说盒马鲜生给我的感觉是“超市+大排档”的话,那么超级物种给我的感觉就是“大排档+超市”,其他没什么分别。至于在对规模化的个性需求的满足上,我也没看到什么明显的不同。

与盒马鲜生一样的地方就不多说了,当看到超级物种之后,我心里有一种莫名其妙的着急。既然是腾讯旗下的,超级物种应该从数据层面、物流配送层面,以及电商引流等层面多和腾讯关联一下吧?但超级物种到目前为止还是一个比较标准的传统超市的形态。

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