3.2.1　环境内涵

对建筑业而言，环境是指以建造活动中的从业人员为核心，对其工作、管理、安全等起着调控作用的环境系统。建筑业环境一般从3个角度来阐述［8，14］，一是以个体人员为中心，结合其周围的设施、建筑物等的物质系统，具体是指在施工工程中影响个体行为的周围条件，即施工现场工作环境；二是以从业人员的组织管理环境为对象，表现的是个体人员的内部管理机构、管理人员与其安全行为之间的相互关系［6］。三是社会环境，是对个体所处的社会政治环境、经济环境、法制环境、文化环境等宏观因素的综合。此外，建筑环境之间还存在等级层次性。鉴于此，依据环境内涵，绘制环境系统图，见图3。

图3　环境系统图

3.2.2　环境特征因素

根据人—机—环境系统理论为寻找环境因子提供的理论基础，结合建设项目生产环境恶劣、建筑工人高流动性等特征，识别归纳出个体不安全行为主要受工作环境、组织管理环境、社会环境3个层面共37个特征因素影响，见表2。由表2可知，组织管理环境特征因素共18个，占比近50%，主要因为组织管理环境易具体化（一定程度地反映出研究内容多且范围较广）；相反，社会环境特征因素较少，主要因为社会环境因素的描述方式是偏整体性描述，较为宽泛；工作环境则主要是我们常提到的声环境、光环境、机械设备、工作安排等，往往是工人直接接触且容易触发感受的因子。

表2　特征因素

3.2.3　影响作用

环境不同的等级层次，对个体行为表现会产生不同的影响，同样管理手段也有所不同。根据图3所示，下面就从工作环境、组织管理环境、社会环境3个层面来综述个体不安全行为的环境影响作用及其具有针对性的管控。

1）工作环境的影响

“破窗理论”表明，环境会影响个体的行为选择。个体的安全行为与工作环境密切相关，一个安全的工作环境会帮助人们做出更安全的决策和行为；相反，恶劣的现场环境，会给予个体心理暗示，使其放松对工作环境的维护。据此对筛选文献进行总结，归纳工作环境的影响作用，见表3。由表3可以看出，工作应激元素作用于个体特征，能够显著影响人的生理、心理、疲劳以及压力等层面，并造成人的生理及心理功能异常，增加产生不良职业心理甚至心理疾病的可能性。心理是行为的主要预测变量，外显的行为受内隐心理活动支配，反过来，心理活动只有通过肢体行为才能得以表现［18］。鉴于此，工作环境主要直接影响员工个体特征进而使其表现出不安全行为。

为此，Iraj等人提出通过改善工作场所的照明、粉尘和噪声，创造适宜的环境温度，在一定程度上能满足工人们在生理和心理上的需求，缓解其工作压力，减少人工失误［19］。同时，要合理安排工作班次及作息时间［15］。此外，施工企业应当引进先进设备，提高机械化水平，改善基础设施建设；在选择机械设备时应多考虑安全冗余设计、可靠性、人因学设计等方面，也要合理使用设备和日常维护［20］。而相关部门应推进和实施安全标准化，规范施工现场，减少建筑工人与不安全条件的接触［8］；加强工作流程或工作环境的设计［21］。

以往，基于工作环境的特征因素对个体不安全行为的影响的研究，大多数是仅从表面进行分析，鲜有深入研究。比如工人施工期间，建筑噪声的强度是时刻变化的，对个体造成的影响程度会有所不同；工人常年露天工作，其所处环境的温湿度时常变化，会引起工作中的个体在生理或心理上不同程度的不适。尽管其他行业有关噪声和温湿度对员工行为的影响已有所研究，但建筑业工作环境不具有一般性，且建筑工人自身特性区别于其他个体，因此以往的研究结果是否可以应用于建筑业尚值得商榷，需进一步研究验证。

表3　工作环境的影响作用

2）组织管理环境的影响

分析上述文献关键词可得，组织管理环境是以往研究的热点。基于此，组织管理环境对个体不安全行为的影响作用可归纳为表4。组织管理环境不仅作用于员工个体，且对作业环境也有重要影响，进而对个体行为的安全性产生影响。由表4可知，组织管理特征因素既可对个体层面（如安全意识、认知、心理资本、情绪等），也可对组织层面（如社会认同、组织公平等）产生影响，进而对个体的安全行为产生影响。可见，行为事实是个体心理与准环境因素交互作用于建筑工人后，建筑工人内隐大脑决策的外显表现。综上，不良管理环境间接影响员工的安全行为［25］。此外，安全氛围作为研究中频率最高的特征因素，对个体的安全行为也有着显著影响。安全氛围既可直接影响员工的不安全行为［26］，也可通过安全认知［27］、领导行为［28］、心理资本［29］、安全动机［30］等中介变量来影响安全行为，如表5所示。研究结论基本支持组织安全氛围正向影响安全行为的观点，但各学者之间就其影响机理尚未形成一致的结论。

表4　组织管理环境的影响作用(www.daowen.com)

表5　安全氛围对安全行为的影响

基于此，从3个层面出发进行预防。第一，建设企业安全文化，营造良好安全氛围。一方面，提高管理者的管理能力，另一方面，加强项目部和施工班组间的交流，改善人际关系［32］。同时加强思想文化建设，以“言传身教”的形式给员工作良好示范［21］；员工之间传播安全文化思想，增强安全意识，提高员工整体风险认知水平［38］。第二，企业内部建立安全诚信评价体系，改善工人的安全心理，促使工人形成良好的作业习惯；完善安全管理制度，提高工人安全认知［8］；同时，制订合理的经济处罚和工资考核制度，有效缓解工人的工作压力［15］。此外，形成科学合理、扁平化及人性化的管理方式，多采纳员工建议；同时员工要正视管理者的安全管理，改变原有不合理的行为方式，及时进行反馈和沟通；最后，保持组织的公平公正［39］。

针对以上特征因素，以往研究有所侧重，安全理念、违章处罚、管理政策属于组织层面固定性规定，往往与整个施工企业文化以及自身发展相关，阐述分析以表面为主，研究较少；安全文化、安全监督、组织支持、组织公平、领导风格等则侧重于深入分析，对组织内个体的行为选择有不同的影响。

3）社会环境的影响

社会环境往往属于宏观层面，是一种“无形”环境。以往的研究往往是宏观分析，研究角度从家庭到社会再到国家层面，多数通过影响个体的主观意识而对个体产生不同程度的影响。具体对个体行为产生影响的方式见表6。社会环境中的家庭因素作为工人精神支撑的来源，对情绪、态度有重大影响；管理者作为施工现场的决策者，其个人承诺态度对企业整体的发展有着方向性的指导，而领导决策的判断、家庭的安全劝导、个人的行为选择又受社会舆论及国家政策的影响；同样，社会规范和相关安全法律也与个体行为方式的选择存在紧密联系。鉴于此，执行高效严格的国家监管制度、提高国家治理能力、加强执法力度、健全安全法律制度、公开透明社会舆论以及幸福美满的家庭、正确的安全劝导［8］，都会在很大程度上改善安全生产。其次，也需要协调好企业内部人际关系，加强交流沟通。

表6　社会环境的影响作用

综上可知，在人因事故的发生和演化过程中，人—机—环境系统是同时作用的，各因素之间存在着关联，这才是人因事故爆发的更深层次原因。但以往研究考虑的往往是单因素对个人行为的影响，忽视了多因素之间的交互作用。此外，以上研究提出的安全措施多数尚未达到可操作的程度，应该进一步出示相应细节，以便更好地实施；其次措施主要以预防为主，但在事中和事后的安全措施也会有效降低事故程度及伤亡情况，后续研究应该加强。

3.2.4　未来研究点

在研究现状分析的基础上，对个体所处的工作环境和社会环境的研究相对薄弱，作者的研究广度及深度不够。在之后的研究中应重点关注这两个环境角度，以利于该领域的全面发展。此外，在分析研究热点及发展趋势的基础上梳理发现，可以从工作环境、组织管理环境、社会环境三大层面进一步挖掘未来可能值得拓展的研究方向。

1）从工作环境来看，各个特征因素交互作用下的行为表现值得研究

建筑业个体人员所处的工作环境是一个复杂的系统，场地狭窄，工作条件恶劣，各种环境特征因素往往同时存在，这是一种自然状态；但以往研究控制变量，研究单因素对个体行为选择的影响，针对多因素并存下的行为变化研究较为薄弱。如李伟研究了不同温度和噪声组合的环境下，对认知测验的工作效率有不同程度的影响，单因素变量和多因素变量研究结论存在差异。因此，需要探索建筑业各因素间交互作用下的行为表现。

2）从组织管理环境来看，安全氛围的各中介变量交互作用影响下的行为表现值得重视

安全氛围是研究的热点，但安全氛围和安全行为之间的影响机制还未统一，其中多个因素充当中介变量，但这些因素往往还可以作为特征因素来直接或间接影响个体行为选择。因此各变量之间存在联系且联系紧密，不可完全剥离开来，未来可以进一步探讨安全氛围在各中介变量的相互作用下如何影响行为选择，明晰两者之间的综合作用机理。其次，组织管理环境涉及的主要是与群体相关的环境，而以往的研究主要是基于正式群体来研究的，但施工现场也存在大量非正式群体，比如老乡群等，是不可或缺的部分，未来应基于该群体展开一系列相关研究。

3）从社会环境来看，家庭、社会、国家等层级之间的联系以及相互影响值得探究

社会环境角度层层递进，从全面社会系统视角来分析不安全行为发生的原因，更易把握全局。未来值得进一步探索从家庭到社会再深至国家层面之间的联系以及如何共同作用于个体的行为表现。