理论教育 黑马社群:用户合作互助,增强社区生命力

黑马社群:用户合作互助,增强社区生命力

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:黑马社群的具体运营模式,就是让用户之间深度合作,甚至引导用户之间产生更深层次的交易关系。这样的模式下,社群会涌现出许多由用户自发组织的合作圈子,它们就像是社群里的子社群,通过细化连接不断强化社群中的关系,使社群保持旺盛的生命力。在社群经济时代,黑马社群抓住了创业者的需求,让他们在社群里合作、互助,最终推动那些有想法的“互联网+”创业项目的落地,社群也在提供各种服务中获得了收益,保持了旺盛的生命力。

黑马社群:用户合作互助,增强社区生命力

2017年8月10日,牛文文的创业黑马在深交所上市,这个消息刷爆了社群经济朋友圈吴晓波还为此撰写了一篇长文《文文上市》,颇有感情地描述了黑马社群的发展历程。

黑马社群,是从传统纸媒《创业家》杂志衍生出来的一个创业社群。2012年8月,创始人牛文文围绕杂志上的“黑马”栏目创建了“创始人俱乐部”,之后又改名为“黑马成长营”,第一期就邀请了王石、史玉柱、何伯权、王文京等商界大佬亲自授课。黑马社群由此起步。

后来,牛文文彻底放弃纸媒,转变为互联网创业者,很快就打造了一个线上创业服务平台——i黑马网,成为后来构建黑马社群的线上平台。

在创业服务中,牛文文接触到很多创业者,比如黑马比赛,每年会举行四五十场比赛,报名人数有一两万,但能走到决赛的很少。黑马成长营每年也只能为2000~3000位创业者提供辅导。为了解决更多创业者的需求,黑马社群通过分行业、分地域将大家连接起来,为创业者提供相互学习、相互帮助、倾听交流的平台,让创业者不再孤单。

黑马社群的本质,就是以创业者的需求为核心,打造了中国式创业的集训、融资路演和营销推广、咨询等服务为一体的创业服务体系,堪称草根创业者的孵化加速器。在过去的几年里,黑马社群的创业家教育课程是中国同行业中最具体系、效果最好的,数百家创业公司还通过黑马营顺利进行了融资。

牛文文有一次接受采访时,对媒体说:“我经常碰到这样的创业者,看上去一直都很坚强,但会突然在某一刻脆弱起来,他会问‘我行吗?你们觉得我行吗?’”面对这种情况,牛文文的做法就是对那些缺乏勇气和信心的创业者给予精神支持,他说:“每一个创业者,不管看起来多么光鲜亮丽,当他转身的时候,要面对太多的不确定,创业者很焦虑,他非常需要你跟他说一声‘你行!’”

触动科技的CEO陈昊芝就是其中一位。他先后经历了两次失败的创业,对新的项目缺乏信心。所以2010年,他一见到牛文文就问:“牛哥,你觉得我行吗?”

牛文文拍拍他的肩膀肯定地说:“你当然行!”

想起这件事,牛文文说:“其实,我也不确定他到底行不行。”

但这一个“行”字给了陈昊芝继续奋斗的勇气,他参加了牛文文创办的“黑马营”。牛文文还给他找来了周鸿祎当导师。周鸿祎告诉他:做移动互联必须靠免费抓海量用户,然后捕捉盈利点。

在培训后,得到真传的陈昊芝很快就成立了触控科技公司,开发出名叫“捕鱼达人”的游戏,大获成功。此后,陈昊芝趁热打铁,推出了手机游戏分发平台。2015年,触控科技的韩国子公司Gurum Company(古吉姆公司)在韩国KONEX(科涅克斯)正式上市,成为首家登陆韩国市场的中国概念股。

黑马社群的具体运营模式,就是让用户之间深度合作,甚至引导用户之间产生更深层次的交易关系。黑马社群的用户都是创业者,用牛文文的话说就是创业的“土鳖”们。与别的社群相比,黑马社群中的用户都有着相似的经历和信念,他们一般都是自发组织和参与社群的活动,具有很强的主人翁精神。(www.daowen.com)

在这种主人翁精神的引导下,黑马社群建立起了以“牛投(黑马社群内部用户深度合作的股权众筹)+新三板=‘互联网+’创业”的全新模式为创业者们服务。通过牛投的股权众筹,黑马社群的创业者之间进行相互投资和帮助,最终让优秀的创业者可以在新三板上市。

这样的模式下,社群会涌现出许多由用户自发组织的合作圈子,它们就像是社群里的子社群,通过细化连接不断强化社群中的关系,使社群保持旺盛的生命力。

图12-1 黑马社群服务模式

在会员选择方面,黑马社群采用收费制和遴选制度,其中的用户分为三个级别。第一层级是基础会员。《创业家》在职的读者以及i黑马网、黑马会自媒体的普通注册用户等,他们是所有对创业感兴趣的普通用户。第二层级是认同黑马会理念的付费会员。他们首先必须是创业企业的创始人或者联合创始人,同时需要交纳会员费,他们是社群的核心用户。第三层级是黑马会的优质用户。通过报名和多层遴选,优质的创业者会被吸纳到黑马社群的创办的“黑马创业营”,通过投资人的评估后,让这些优质创业者尽量在一年内完成融资。同时,黑马社群也通过多重服务机制,最终通过深度服务获得收益。

表12-1 黑马社群的服务与收费机制说明

续表

2016年,黑马社群为黑马会员量身打造了学习App“学吧”,以“约在线上、自由学习”为核心目的,为创业者学习提供场景移动化产品。“学吧”也成功地成为通过《创业家》杂志、黑马运动会、黑马创业营、黑马网站、黑马微信公众号等多个平台沉淀用户的最终工具。

在社群经济时代,黑马社群抓住了创业者的需求,让他们在社群里合作、互助,最终推动那些有想法的“互联网+”创业项目的落地,社群也在提供各种服务中获得了收益,保持了旺盛的生命力。

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