一个社群要实现价值、取得收益,需要具有价值的载体来吸引购买。通俗地说,就是社群一定要有自己的产品,这里的产品包括产品、课程、服务等,比如小米卖的是手机、秋叶PPT卖的是课程、罗辑思维卖的是会员服务等。
在社群里推广产品,又叫“种草”,是通过在社群里分享有价值的内容,引起关注进而刺激购买。比如,通过干货分享推广自己的产品,比如很多学习型社群都会在群里介绍知识点,吸引有兴趣的成员购买课程进行系统学习。
其实,在社群中做产品营销,最大的考验就是产品的口碑没有想象中的好,只要社群中有一部分人对产品不认同,每次收费都会造成社群的信任度和口碑的透支。时间长了,有些人就会质疑社群的价值,从而退群离开。因此,为了维护社群的向心力,社群运营者一定要拼命做好自己的产品,保证干货满满,具有超高价值和口碑,让群成员觉得买得超值,不加入社群就买不到这样的好产品。
当然,如果一个社群能持续提供优质的社群服务,让大家能接受社群产品变现,就能让运营团队持续提供更好的服务。
所以,当你有干货或者产品时,就可以主动加入大量优质社群,找机会在社群内分享。通过分享可以让更多的人熟悉和了解你,此时你就可以巧妙地导入自己的产品和服务,引导购买。
要特别注意的是,引入干货或产品必须在话题诱发出大家兴趣的情况下,借助群体兴奋度完成引导购买的行为,否则就会让大家觉得你只是个推送广告的。
在当今的“她”时代,女性也越来越重视个人成长和个人提升,并成为学习型社群中一道美丽的风景线。这些女性多以城市独立女性为主,她们一般经济基础较好,有能力投入到自我提升上,同时对社群的内容输出质量要求也比较高。
女性社群的学习内容不仅仅是知识的获取,而是包含了各种各样的生活方式培养,社群成员们互相影响以提高品位,追求个人价值的实现。
时尚类公众号私席Seaty就传输这样的价值观。在很多人认为内容创业已是一片红海的现在,私席Seaty通过“有独立价值观”的文章保持了用户黏性,公众号的阅读量和打开率都很高。
创始人王蓓说,私席Seaty想要传递的是“健康、独立、自爱”,倡导女性用健康的方法变美。私席目前有几十个微信群,每个群500人,群内每天以好物分享、美容知识、健身打卡为主要话题。王蓓经常出现在群里,与用户交流互动。群管理员会保证社群每天以文章、视频等方式持续输出话题,干货满满,并将这些干货进行总结、合并、分享。
正是因为价值观输出+个性化标签+社群互动这种组合,私席社群兼具了时尚工具书与意见领袖的双重角色,并很好地实现了内容商业化。除了自营的化妆品品牌销量不错之外,社群中每个月都会发起几次团购,均大获成功。(www.daowen.com)
在传统的销售模式中,我们和客户的关系是点到点的接触关系,需要花费更多的成本去寻找一个个目标客户。到了社群时代,我们和客户的关系变成了点到面的关系,只要找到一个符合我们产品定位的用户,然后顺势从他身上入手,找到他背后那个和他具有相同特征的社群,就相当于找到一个目标客户群。这时,基于社群需求的情景营销机会就会增加。
特别值得注意的是,想要利用社群进行产品导购,不一定非要建立自己的社群。可以寻找到符合自己产品定位的优质社群,熟悉这个社群的结构、偏好,了解社群成员的购买需求和行为模式。只要肯下功夫,在别人的社群照样能成功实现产品的推广和营销。
身边有个卖T恤衫和纪念品的朋友,刚开始的时候每个月销量都很少,生存都有问题,更别提花钱做推广了。后来,他突发奇想,通过一些网络论坛和线上活动,加入了一个明星的粉丝群。尽管不追星,但他在社群的活跃度却很高,像粉丝一样谈论明星的最新综艺节目,或者就明星的某条新闻发表评论……因为他说话很幽默,在每个群都刷了足够的存在感。
此后,他将自己的T恤衫和纪念品都做成与该明星相关的定制品,还经常跟风出明星同款服饰。这些产品的定位符合粉丝群体的购买需求,销量非常可观。
总之,如果没有足够的能量构建自己的社群,那么就找到目标客户社群,然后伺机打入这些社群,刷出自己的存在感,接下来就能顺势完成自己的产品营销。
那么,如何寻找目标客户群呢?
第一种办法就是从网络上直接搜索。可以利用QQ搜索功能、直接百度“××QQ群”“××交流群”等,或者浏览相关明星或核心人物的微博和论坛,从中寻找积极分子,然后顺藤摸瓜找到相关社群。
第二种方法是多参加线下相关的活动。在聚会中结识的小伙伴会提议建群,或者把你拉入已有的群,或者推荐你加入门槛高的群。
无论用什么方法,只要能加入一定的社群,在群里成为活跃的积极分子,给社群带来价值,建立足够的存在感,获得其他伙伴的认可,你就能导入自己的产品,吸引别人购买。
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