成功的社群大多相似，失败的社群却各有不同的原因。从2016年开始，“社群”火遍互联网，各种名目的社群就如雨后春笋般层出不穷，但很大一部分社群还没机会走上从小到大的发展壮大道路，就已经走向消亡了。

朋友小李是一个社群运营人员，他的第一份工作就是一个付费微信群的运营。他运营的微信群是一个新开了不久的50个人左右的付费课程群。

当时，他每天的主要工作就是在群里发布通知，主持课程直播，以及其他促进群活跃的一系列活动。然而，因为是半路接手，他在群里抛出的话题经常无人响应。由于缺乏与群成员的互动，小李开始怀疑自己的工作价值，质疑群存在的意义和发展方向。

后来，他代表这个社群参加了一次行业大佬组织的线下运营分享会，在会上，他提了个入门级问题：“我们这种微信社群未来的发展方向在哪里？”

比兹坎·普（E-Bizcamp）创始人兼CEO顾青当时给出的解答是：“社群都是会死掉的。今天还活跃着的微信群，过不了多久都会成为广告群、红包群，这是人性使然，不必在意。”

从心理学上看，小李的错误在于没有跳出“自我”的圈子，关注的重点是自己的行为有没有得到他人的反馈，而对能为群成员提供的价值关注不够。

美国心理学之父威廉·詹姆斯在《心理学原理》中写道：“如果可行，对一个人最残忍的惩罚莫过如此：给他自由，让他在社会上逍遥，却又视之如无物，完全不给他丝毫的关注。如果我们周围每一个人见到我们时都视若无睹，甚至忽略我们的存在，要不了多久，我们心里就会充满愤怒，我们就能感觉到一种强烈而又莫名的绝望。”

在社群经济火爆的大时代，很多社群都有类似的经历，相信不少人的微信和QQ里都存在活跃一时后来却销声匿迹的失败社群。

其实，很多新的社群创立之初，往往都会有比较明确的定位和价值观，所以能很快吸引志同道合的朋友加入，但因为对价值观和内容的关注不够，时间长了就失去了最初的吸引力，不仅不会从小社群发展为大社群，还会沦为灌水群、广告群、死群。

这些社群为什么会消亡，无法走向壮大？最主要的原因是犯了社群发展中的常见错误。这些错误就像社群壮大道路上的一个个“坑”，一着不慎，躲避不过就会给社群带来灭顶之灾。

第一坑：失焦

失焦就是定位不明，这是导致很多社群没能走向壮大而迅速消亡的重要原因。

马化腾曾说：“未来的互联网是什么，左边内容，右边链接，我愿意在中间加一个东西，叫作价值观。社群就是因为价值观而有了区隔群，当这些价值观被确认之后会出现无数的商业模式。”

马化腾说的价值观就是定位，这是做好社群的基础。有定位的社群，就等于有了自己的框架。

成功的社群一般都有明确的定位，比如罗辑思维主打“知识型社群”，十点读书会主打“阅读社群”……但是，很多社群在创建之时不考虑定位、主题和价值，而是执迷于快速拉人入群，结果就偏离了创建社群的初衷，社群成员之间缺乏共同话题和活动连接，群就变成了灌水群。

第二坑：无首

无首，就是缺乏社群的群主或者管理员缺乏影响力或者热情。(www.daowen.com)

目前，在经营社群中，很多人迷信“去中心化”管理，就是虚化、弱化群主或者管理员的权限。其实，这是社群做大、做强的一个误区。

正如战争中要“擒贼先擒王”，一个有影响力的群主或者管理员在社群中的作用举足轻重。如果没有群主或者管理员有计划、有步骤地主动发起话题、维持秩序、组织活动，那么这个社群很有可能变成一个广告群、灌水群。

第三坑：暴政

暴政，是指群主或者管理员在社群管理中过于强势、干涉太多，这和“无首”是相互对应的。

在社群规模较小的时候，采用宽松的管理方式比较适合，等到社群发展到一定规模就要制定一个合理的“群规”。所谓“不以规矩，不成方圆”说的就是这个道理。

群规模越大，群规制定得越要“民主”——经过群员讨论一致同意，这样的群规才容易被遵守。相反，如果群主单方面强势推出群规，那么除非群主的个人影响力特别强，否则就很难被遵守。

第四坑：无聊

无聊，是指社群活动少，群成员感到乏味。

数据化管理有数据表明，超过40个人的社群如果缺乏一定固定的组织形式，没有定期的互动、写作和讨论，这个社群就会失去凝聚力和归属感，生命力也会很快衰退。

在各种形式的社群活动中，最受欢迎的要数定期分享的形式。这方面，“十点读书会”有着不错的经验，不仅组织线上阅读交流，还会定期组织线下的图书分享活动。

第五坑：蒸发

蒸发，是指社群提升空间有限，有价值的成员陆续离开。

在一个相对开放的社群，由于入群门槛很低，新成员会不加限制地源源流入，这会极大地降低群成员的平均水平，进而导致原先高水平的成员的存在价值降低。高水平的成员就会选择离开，而他们的离开又降低了社区的整体水平，于是又会有一批成员离开。直到最后，这个群彻底沦为一个平庸的聊天群。

在那些相对封闭的群组中，由于对加入的成员有着较高的要求，一般采用邀请制，能加入的成员的价值一般能获得群主或者管理员的认可。这种社群的价值也因此能保持在一定的水平上。从长远看，这种社群的发展往往更长久。

“不积跬步，无以至千里”，做社群也是如此，从0到1是社群的开端，而从1到100则是蜕变。伟大的文学家鲁迅先生说过：“想要重生必先蜕变，想要成长必经磨炼！”无论是发展中的企业还是社群，开始的时候，可能不一定知道正确的道路在哪里，但一定不要在错误的道路上走得太久。