发展一段时间后，扩大规模就成为每个社群的必经之路。但小社群扩大规模的过程不能着急，一定要做好充足的准备，注意社群规模化的两大要点：一是做好扩大运营的人力准备，二是建设有本社群特点的社群文化。

第一，一定要做好扩大运营的人力准备。想要实现快速复制，从一个线上小社群变成一个大规模的线上综合社群，首先要做好人力准备，建立有自己特色的管理团队。

松下幸之助曾说：“企业的最大资产是人。”对一个社群来说，运营人才是其成长过程中最重要的资源。从很多社群的运营经验看，如果没有合适的运营人才，社群的规模一旦扩大，就会引起管理失控，口碑就会受到影响。运营人才是社群成长的最大瓶颈。

随着运营团队的扩大，社群的管理成本会增加，如果社群管理员缺乏企业管理经验，往往很难正确处理内部矛盾，进而引发管理混乱。比如国内某知名保险企业的内部培训打卡群，里面存在5万～6万群成员，其中正式管理员超过200人，临时管理员也有200人。规模这么大的社群，如果缺乏有效的管理机制做保障，仅联系几百个管理员就要付出很多的时间和精力，更遑论维系不同群成员的关系了。

在社群发展方面，良好的模式应该是先慢后快。因为前期的沉淀越充分，后期的爆发就越平稳。

第二，建设具有本群特点的社群文化。文化是一个组织的核心生命力，因为资源会枯竭，唯有文化生生不息。任何组织想要长期存在必须形成一套有鲜明特点、有自己烙印的文化体系。

做社群也离不开文化建设。社群是一个松散的个体组织，提高大家认可度和凝聚力的关键不是制度和法规，而是文化。如果说运营团队建设是社群扩大规模的硬实力，社群文化就是一个社群的软实力。

社群文化就像是每个成员和群主之间的默契。现在的人的喜好是各种各样的，每个喜好都会形成一个小群体、小圈子，这是各种类型社群的形成基础，也是社群文化形成的基础。(www.daowen.com)

一般来说，可以从以下四个方面来理解社群文化。

一是价值观，就是对事情的看法。比如一个营销群，大家对营销的看法是否一致，是否重视新媒体营销，是否重视事件营销等，都是价值观的体现，如果价值观上达不成一致，会给以后的社群活动带来很大的隐患。

二是对产品的态度，这是衡量一个社群扩大规模进而实现变现的重要条件。如果群成员对产品不熟悉、不了解，对其背后所蕴含的思想文化不认同，是很难在社群中做产品的转化的。

三是仪式感，这是具有社群特色的流行语，包括社群文化、入群仪式，甚至聊天的语气、表情包等。

四是群规，这是社群运行的规则。国有国法，家有家规，群规要定得简单有效、可执行。只有在社群中不断用群规规范大家的行为，才能让每个成员都形成一种自觉的习惯。

从这四个方面着手，建设具有本群特点的社群文化，才能为社群扩大提供强大的精神支撑，增加一个社群在竞争中的软实力。