我们都知道,裂变产生的能量是相当惊人的。科学家用热中子去轰击铀原子,撞击产生出2~4个中子,这些新的中子再去撞击其他原子,再产生新的中子,如此重复,出现了一种碰撞和分裂的链式反应。在这个过程中,产生的巨大能量就是核能。
这个过程被科学家称为裂变,如果没有裂变反应,铀就仅仅是浓缩的放射性金属而已。
同样,一条信息或者一个社群,如果没有人为地进行发酵,就与裂变前的铀一样,没有任何能量。在社群裂变的过程中,信息得以迅速传播,产生了巨大的商业力量。
“凯叔讲故事”是中国互联网矩阵中一个知名的亲子品牌,其官方宣传语是这样的:“‘凯叔讲故事’由著名主持人、两个女儿的父亲光头王凯创立,中国第一讲故事品牌,微信最大的亲子平台,每天与400多万家庭互动分享。孩子的哄睡神器,父母的育儿宝典。”
在数量众多的幼儿教育品牌中,“凯叔讲故事”能够独树一帜,取得巨大的成功,与其依托社群,实现了较为快速的裂变不无关系。
下面我们来看看“凯叔讲故事”的社群裂变模式。
作为央视主持人的王凯,为了培养女儿的阅读习惯,每天都要给女儿讲一两个故事。最开始,他在女儿幼儿园的家长群中,分享了自己的故事录音,受到一致好评。于是他又把录音发到微博上,结果每条微博都有好几百次的转发。这时,王凯敏感地意识到,孩子每天听故事,是一种刚需。
王凯决定做点儿事情,满足这种需求。最初的阶段,“凯叔讲故事”借助行内一些权威人士的传播去激活用户,圈起一个较大的用户基数,用户数量增长迅速,“凯叔讲故事”的公众号每个月能增加20万左右的用户关注,实现了第一步较为快速的裂变。
这个时候,一向很受家长欢迎的“凯叔讲故事”却引起了很多家长的“不满”。为什么?因为有些家长反映,故事讲得太生动了,孩子听上了瘾不肯睡觉,让家长头疼。根据这些反馈,王凯改进了产品,在每讲完一个故事以后,他会朗读一首“睡前诗”,每读一遍都会比上一遍声音小一点儿,十几遍之后,声音已经若有若无,孩子也安然入睡。
家长的这种反馈就是一种数据,是产品进行改进、迭代和创新的依据之一。(www.daowen.com)
孩子听故事的刚需,引发了家长的活跃度,“凯叔讲故事”团队围绕科学育儿等内容推出了“妈妈微课”。“妈妈微课”有50个500人左右的微课群,一共有20多万妈妈参与其中,最多时有15万人同时在线听课。
“凯叔讲故事”将创作的优质内容借助公众号、微课群持续不断地快速传递给用户,这是传统媒体所无法做到的。在这种价值传递中,还可以使用户逐渐参与到运作过程中,根据用户参与过程中的体验,发掘出创造更大价值的可能性。
“凯叔讲故事”的公众号后台每天会收到20多万条用户留言,跟客户沟通的频率相当高。王凯认为,用户参与、一起打造的产品才可能是精品。通过互动了解用户痛点,是做产品最好的方式之一。积累了一定基数的用户之后,跟用户保持积极的动态沟通,分析用户数据,掌握用户的个性化需求,才能不断生产出满足用户更高期待值的产品和服务。
王凯在经营社群的过程中,关注到了四大要素:需求、数据、传递、动态,在每个环节都做得非常到位,为社群快速裂变打造了极强的驱动力,使“凯叔讲故事”成为极具影响力的一个亲子品牌。
图1-2 社群裂变的四大要素
移动互联网、社会化媒体改变了游戏规则,裂变,是互联网时代颠覆式的传播方式。在这个全民自媒的时代,人人都可以是内容创作者和传播者,在众多的自媒体平台之中,微信以近10亿的日活跃用户,持续占据流量高地。
新的时代改变了游戏规则,传统企业的营销是“产品研发+渠道推广”,这样的方式,营销成本会越来越高,渠道的成本也会越来越高,只有一些有实力的大企业玩得起,很多新产品和新平台没有这么多钱可烧。唯有好的产品依托平台裂变,才能达到低成本的扩张和发展。可以这样说,移动互联网营销的本质,就是裂变营销。
传播个体(企业或者个人)通过在社群中发布一个有价值的内容,引发用户传播,从而达到一个用户带来身边N个(裂变)用户的目的。裂变的结果是一生十,十生百,百生千,千生万,低成本获得万千粉丝。在互联网领域,当用户累积到一定的数量,商业模式就自然而然地出现了。经营好社群,无疑是一条实现信息快速引爆和变现的重要路径。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。