（一）多数物业服务企业消防业务素质不高

笔者在调研中发现，个别物业服务企业聘用的管理人员缺乏相应的消防技术知识，安全意识差。大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，有些仅满足于有人在岗，而值班人员对消控中心的消防设备运行及日常防火巡查情况不甚了解，对自动报警系统发出的声响不闻不问，有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，害怕负责甚至采取隐瞒的方式。一些楼宇的内部消防设施器材被盗现象严重，应急照明、疏散指示标志损坏突出，物业服务企业与开发商、业主相互推诿，缺少协调配合，导致火灾隐患久拖不改，致使投资上百万的消防设施形同虚设，无法发挥应有的功能。

（二）大部分物业服务企业消防安全管理职责不明

目前，大部分物业服务企业在与业主的交接过程中缺乏对消防设施管理明细的合同约定，致使物业公司对消防设施是否加以管理、如何管理、管理到什么程度均不明确，导致部分消防设施不能时刻处于工作状态，或有故障而不能及时得到恢复，影响了设施的工作效能。

（三）物业服务企业对消防意识淡薄的业主缺乏管理

一些业主只注重自己居住的小环境，缺少对建筑、小区整体安全的考虑，借着装修之名，擅自改变建筑物结构，扩大防火分区，封堵排烟口，强占圈围疏散走道等，而物业单位为追求经济利益，害怕得罪业主，未尽到劝阻和管理责任，同时未及时与相关职能部门沟通，妥善处理相关时宜，增加建筑的火灾危险性和火灾负荷。(www.daowen.com)

（四）消防设施日常维修资金得不到有效保障

由于现有法律对维修基金的收取、保管、使用等方面的规定严苛，加之操作程序复杂，很少物业申请和使用这笔经费，致使物业服务企业不得不从物业费中支取消防设施的日常维修资金。但对于一些老旧小区来说，物业费本已不高且还要承担大量的维修费用，常常使得物业叫苦不迭，令消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。

（五）消防安全管理未纳入委托管理的正常范畴

实践中有些物业服务企业与业主存在矛盾，擅自撤离小区，未将建筑主体的审验情况及消防设施的相关维护资料移交，导致业主委员会无法将消防安全管理纳入新的物业委托范围。消防部门进入小区监督抽查发现问题时，新物业服务企业由于未接受委托理应不承担法律责任，而业主委员会作为非法人临时组织，也不具备法律责任承担能力，这就极大地增加了小区火灾隐患的整改难度，加大了消防部门的工作量。