住宅火灾通常有一个从小到大、逐步发展，直至熄灭的过程，从可燃物被点燃开始，一般可分为初起、发展、猛烈、衰弱和熄灭五个阶段，根据可燃物的性质和火灾现场环境的不同，火灾各阶段的时间也是不一样的。^[7]根据火灾发生的过程及特点可以绘制出火灾事件树图（见图3-2）：

图3-2

（一）对“起火事故”进行故障树分析（见图3-3）

1.自然因素

自然原因引发的房屋起火最多见的就是雷击起火。雷击是一种自然放电现象，雷电击穿楼房房顶并引起家中电路电压骤升，导致连接在电线上的部分家电起火的情况时有发生。

2.电气因素

一方面，荷载量大。随着人们收入的普遍增加，电视机、电热水器、电冰箱、空调等电器设备不断进入家庭，用电量大幅度增加，而一些老旧住宅小区的用电总容量及线路线径并未相应增大，线路不堪重负，还有些年久失修的线路仍在坚持工作，造成线路长时间超负荷工作，加速绝缘老化，导致绝缘层破坏，短路引起火灾。另一方面，住宅电气线路铺设不规范，任意布线。有的线路直接铺设在可燃物内，没有进行穿管保护，有的接头部位处理不好，连接处松动，还有的电线根本是伪劣产品。此外，有些居民家中使用白炽灯、取暖器等离可燃物过近，由此引发的火灾也时有发生。

图3-3

3.人为因素

根据有关数据统计，住宅火灾多发，半数以上是由用火不慎造成的。例如：炊事用火不慎，如油炸食物，油过多溢出遇火燃烧；液化气罐离灶太近引发气罐罐口燃烧或气体泄漏；吸烟不慎，如烟灰被弹落时，火星落在干燥疏松的可燃物上，经1～3小时阴燃可引起火灾；取暖不慎，如冬天采用电褥取暖，长时间通电致其骤热，引燃火灾；照明用火不慎，蚊香摆放不当招致火灾，蜡烛照明时粗心大意，未及时吹灭或过于靠近可燃物使之燃烧蔓延；燃放烟花爆竹不慎，如传统节日、婚丧嫁娶活动时燃放烟花爆竹，靠近可燃物却没有采取相应的防护措施引发火灾。

图3-4

（二） 对“火灾发展失败”进行故障树分析（见图3-4）(www.daowen.com)

1.未及时发现

火灾的发生都是由微小的火星发展起来的，越早发现扑救难度越小，因此，注重火灾探测和报警设备配置，有利于及时发现火灾，控制火灾的发展。

2.早期灭火

当发现有火灾情况，在火势不大时，通常居民和物业服务企业在报警之前都会自行救火，这就牵涉住宅消防设施器材的配置度、企业义务消防组织的配置度以及消防应急预案的建立等问题。在刚发现火灾苗头时，业主可以通过灭火设施的使用达到及时的灭火效果。当然，使用的灭火设施的不同，其灭火减灾的程度和效果也会不一样，这就要求物业服务企业不断更新先进的灭火设备；当火势有所发展，超出了业主自救的范围，在消防队员未赶到之时，物业服务企业的员工有必要组成义务消防队，根据消防应急预案统筹所有员工，互相配合灭火，疏散人员。

3.火势充分发展

当火灾已经超过了业主和企业自救能控制的范畴，就必须依赖消防队的灭火以及建筑物本身的防火结构，如建筑物的楼高，物品荷载量的大小都将直接影响灭火的难度。有些小区道路两旁停满了汽车阻挡了消防通道，致使火灾发生后，消防车无法通行，影响了火灾的扑救。

（三）对“避难和救援失败”进行故障树分析（见图3-5）

1.财产救援失败

住宅作为人们生活的中心，往往存放物品多且贵重，一旦发生火灾，居民只顾逃生，财产损失严重，除了现金、首饰等易携带物品，室内家具、家电及衣物生活用品根本无法携带，一些贵重物品，如古董、名家字画、红木家具等更是在火灾中荡然无存，损失惨重。

2.人员避难失败

目前，物业服务企业针对居民开展的防火灭火常识培训的还很少，许多居民消防意识不强，对如何扑救初起火灾、如何自救逃生等技能掌握很少，火灾发生后容易盲目选择逃生路线，造成人员伤亡。此外，住宅居民中有相当一部分是老年人和小孩，其中还有身体残疾、精神障碍者，这些人员行动不便，疏散速度迟缓，如果没有他人帮助引导，很难在火灾中自行避难。一些居民住宅的阳台、窗户上安装了防盗网，在火灾中也给人员疏散逃生和消防人员扑救带来了一定的难度。

图3-5

3.救援失败

当火灾发生有人员被困时，除了被困者的自救外，更需要依靠消防队员的救援。从救援角度讲，应该突破更多的技术障碍，特别是对高层建筑防火环境进行更科学合理的设计，对救援设备进行针对性升级，在对居民普及消防知识的同时，佐以适时、适度的高层建筑防火逃生演练，不能让消防知识仅停留于理论阶段。