理论教育 物业实践操作层面分析

物业实践操作层面分析

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:物业服务的范围极其广泛,因此物业服务的实际操作也非常复杂。物业的实际操作指的就是处理物业服务企业在具体经营运行过程中遇到的问题。因此在实际操作时,一旦操作不当就会引发法律风险,让企业承当不利的法律后果。从物业实际操作层面来分析,物业服务企业的法律风险可分为以下几类:第一,社会关系恶化风险。无论以上何种关系恶化,对企业来说都是重大的打击。

物业实践操作层面分析

物业服务的范围极其广泛,因此物业服务的实际操作也非常复杂。物业的实际操作指的就是处理物业服务企业在具体经营运行过程中遇到的问题。一般的物业服务企业的员工经过了物业服务培训,但在如何解决具体问题方面并不擅长,这是因为理论的学习和实际的操作是两回事,实际操作更复杂,受到各方面因素的影响。作为涉及各种社会关系的物业服务比其他服务在实际操作方面更具有复杂性。因此在实际操作时,一旦操作不当就会引发法律风险,让企业承当不利的法律后果。从物业实际操作层面来分析,物业服务企业的法律风险可分为以下几类:第一,社会关系恶化风险。这又可细化为三点:一是指物业服务企业与业主发生纠纷,关系恶化有可能失去客户;二是与政府职能部门恶化,导致无法生存;三是与媒体关系恶化,报道不利事实,影响企业商誉。无论以上何种关系恶化,对企业来说都是重大的打击。第二,人事管理风险。主要指印章管理不严,导致代表企业的印章被滥用;其次是人事管理不当,该终止劳动合同的未终止,证件审查、岗位审查、体检审查不严,导致一些不具有上岗资格的员工上岗。第三,财务风险。指企业经审计或者税务工商部门暴露出的财务风险以及企业的股东或员工挪用企业的资金所导致的风险。第四,安全管理风险。此类风险范围极广,产生此类风险的可能性也极大,因此对此类风险加以控制是十分必要的。此类风险主要有停车场标志不清、设备不全导致的业主车辆损伤;工具材料等设备高空坠落导致业主人身和财产的损害;员工与业主、外来人员、歹徒发生暴力冲突导致的人身损害。以上风险类别只是综合性的概括,实际操作中遇到的法律风险远远不止于此,例如:有的小区还有经营游泳池,经营不善就会导致法律风险;有些设备年久没有进行修改、完善和维修导致业主的人身损害和财产损害等。以下举一些日常生活中物业服务在实际操作过程中经常遇到的法律风险,以此来论证加强对物业服务企业法律风险防范的必要性与紧迫性。(www.daowen.com)

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