【摘要】:提前准备好详尽的应对策略,尽可能地避免或降低市场风险对物业服务企业发展造成的损害。情报的重要性不言而喻,物业服务企业可以通过情报的收集与分析,判断竞争对手的市场策略,分析物业服务市场风险对于己方的冲击与影响。通过及时有效的情报收集工作,分析竞争对手的行动和市场潜在风险及机遇,可以有效提高企业对整个市场运营的把控能力,进而预先制订应对策略,从而有效降低甚至避免市场风险带来的损失。
物业服务企业所面临的市场风险有两种形式:(1)盲目拓展业务带来的风险。物业服务企业对接手的服务项目未予以事先的有效评估,事后发现所取得的收入不足以填补实际的物业服务支出,导致物业服务企业入不敷出。(2)恶性低价竞争带来的风险。物业服务企业为取得市场竞争的有利地位,以低于实际所需的代价提供物业服务,致使企业亏损严重。
业务拓展与行业竞争是物业服务企业在运营中所必须面对的市场经营活动,随着市场的逐渐发展成型,市场风险是无法避免的。因此,物业服务企业应对运营过程中的管理计划提出更高的要求,对所接手的服务项目予以更有效的评估,对竞争对手的竞争方式有更深的了解。提前准备好详尽的应对策略,尽可能地避免或降低市场风险对物业服务企业发展造成的损害。具体而言,物业服务企业可采取以下方式:(1)收集市场情报,监控市场运行趋势。情报的重要性不言而喻,物业服务企业可以通过情报的收集与分析,判断竞争对手的市场策略,分析物业服务市场风险对于己方的冲击与影响。通过及时有效的情报收集工作,分析竞争对手的行动和市场潜在风险及机遇,可以有效提高企业对整个市场运营的把控能力,进而预先制订应对策略,从而有效降低甚至避免市场风险带来的损失。(2)更新物业服务项目,提升营销策略赢得市场竞争的时间优势,提高物业服务企业的市场竞争力。(3)对同行业企业的恶意竞争进行强大的报复威慑,迫使竞争对手在市场竞争中反复考量,将竞争限定在合法范围内。一旦竞争对手发起法律法规规定外的恶意竞争,必将遭受物业服务企业的全力反击,使其遭受预期外的严重损失。(www.daowen.com)
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