理论教育 建立科学的物业服务企业管理制度

建立科学的物业服务企业管理制度

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在探索管理制度时,应明确所提供物业服务的内容及服务标准。物业服务企业的信息公开化。对物业服务企业管理制度的探究,必须将物业服务企业的信息建设作为重点建设项目。这要求物业服务企业要正确认识目前我国物业服务行业法律制度的现状,在物业服务各项活动中切实做到有法必依、违法必究。

建立科学的物业服务企业管理制度

物业服务行业虽起步较早,但物业服务行业准入标准参差不齐。物业服务企业资质同样鱼目混珠,一级、二级物业服务企业偏少,三级物业服务企业数量众多,即使是同一资质的物业服务企业,在实际的物业服务过程中也存在着较大不同。同时行业区域差异巨大,沿海和内陆地区的物业服务企业在企业成立时间、企业资质、人员数量和素质、管理水平、物业设备、物业服务理念上都存在差异。适用于全行业的企业管理制度并没有完全建立,所以在广泛宣传物业服务行业管理制度的重要作用时,物业服务企业应以行业高标准进行自我约束,在硬件设施难以飞跃式提高的前提下,着力于软件建设,积极探索科学性和实践性一致的管理制度。

物业服务行业提供的服务内容繁多,物业服务项目存在差异,物业服务内容评价标准不统一,阻碍业主、群众和相关行政主管部门对物业服务效果和物业服务满意度的清晰了解。同时,物业服务企业也难寻求到提升和发展的恰当切入点。在探索管理制度时,应明确所提供物业服务的内容及服务标准。

物业服务企业的信息公开化。物业服务行业中的许多环节,例如物业服务企业资质、物业服务行业从业人员技术水平、物业服务从业人员收入、物业服务费价格水平,均涉及物业服务企业的社会评价,直接影响到业主的切身利益,间接引导全社会物业服务消费观念的提高。对物业服务企业管理制度的探究,必须将物业服务企业的信息建设作为重点建设项目。(www.daowen.com)

市场经济的本质就是法治经济,它必须通过一个完整的法律体系规范市场运行程序,反对和制裁违背市场原则的竞争,保证物业服务企业和业主的合法权益,维护物业服务行业的公平与正义。完备的法制氛围,对物业服务行业的发展壮大将起到决定性的激励和保障作用。这要求物业服务企业要正确认识目前我国物业服务行业法律制度的现状,在物业服务各项活动中切实做到有法必依、违法必究。在管理制度中重视法律的规范作用,树立法律风险意识。

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