物业服务行业和其他服务行业一样，都拥有其自身普遍的价值规律，发展物业服务企业必须遵循物业服务的行业规律，遵从物业服务的行业规则，吸收借鉴物业服务发展较早地区的经验教训，避免走弯路。

物业服务行业经历了从无到有，由表及里，由初级阶段向高级阶段的发展。对于行业的发展方向，多数物业服务企业只是随波逐流，而优秀的物业服务企业则应该对行业的发展有自己的基本判断。尤其近些年，国家政策的倾斜及业主监督力度的加强，对物业服务行业的冲击不断，物业服务企业发展逐渐步入正轨，确立了自身的发展方向。如2014年4月10日起，武汉将全面清理物业企业资质，小区物业经理须持证。该市物业小区将全面推行“四公开一监督”制度，4月底以前，物业服务人员姓名和岗位、服务内容和标准、收费价格、报修投诉和监督电话等统一格式上墙公示，接受业主监督。同时，启动物业项目经理培训工作，委托行业协会分批培训小区物业经理。此举充分体现了物业服务企业未来的发展方向：物业服务行业的市场机制不断健全，客户群体不断细化、优化，科学技术参与比重日益增大，专业分工愈加精细，服务领域持续扩大加深。

展望物业服务的未来，物业服务的服务价值趋向于客户的价值。行业的发展始终以市场为指向，以客户的价值追求为目标，物业服务的服务价值取决于对客户价值的实现。物业服务行业的未来，将紧跟宏观经济发展改革的步伐，顺应国家经济发展方式与产业调整方式的改革方向，最大地发挥宏观经济对于物业服务行业的作用。

物业服务企业在发展过程中要做到与所处地区相协调，立足于实际，稳步前进。企业要在充分调研市场环境和紧紧抓牢区域经济特点的基础上，抛开固有的思维模式，正确定位行业在所处地区的发展阶段，以此制定既符合行业发展规律又切合实际情况的企业发展规划。(www.daowen.com)

物业服务企业应挖掘和总结业内具有较强核心竞争力、较高品牌美誉度的物业服务企业做大、做强、做优的经验，通过客观的数据分析，评价优秀物业服务企业的综合实力，反映先进企业的发展态势，树立所需学习的优秀企业典型。进一步促进自身经营理念与服务水平的整体提高，带动自身企业综合实力和市场竞争力的提高，将学习和创新提到企业进步的重要日程上。

立足于对行业未来的预判，物业服务企业必须学会未雨绸缪。具体而言，首先，应该改变企业的发展方式，增强市场竞争力。其次，扩大物业服务覆盖面，增加企业发展空间的纵深。再次，提高企业服务水平，改善企业形象。此外，减少物业服务纠纷，保护企业所占有的物业服务市场。最后，通过改制、兼并和重组其他企业的方式，在整合社会服务资源、企业自身资源、业主资源的同时，寻求整合行业资源上的突破口，借此搭建企业转型升级中与其他企业合作共赢的平台。