物业服务市场秩序混乱，主要是因为市场需求的扩大和物业服务行业要求的门槛较低，导致大量资源、企业进入该行业，市场发展的速度畸形。在这种特殊的市场环境下，消费者对于品牌的认可成为丈量物业服务企业优劣的标杆。消费者对于物业服务企业的选择日趋理性，因此企业需要更加关注社会的发展及由此所引起的消费者需求的变化。对于物业服务企业而言，企业品牌是物业服务企业的信誉及其所能提供的服务的个性化、抽象化的外在表现。物业服务品牌的建立，将形成企业强大的隐形资产，也是企业赢得市场认可的重要条件。

物业服务企业应不断调试适合企业发展且与市场相结合的空间，从中正确定位企业的品牌方向，并初步建立品牌。然后通过专业的品牌建设和设计对企业的服务品牌加以规范，在向公众传播过程中保障品牌本质的理念，维护品牌理念的完整性。无论是品牌的建设还是传播，都要坚持不断修补，物业服务企业特有品牌的建立是一个动态的持续发展、完善的过程。违背市场规律的不规范企业必将被淘汰，成为规范性物业服务企业是物业服务行业在发展中对物业服务企业提出的要求，也是大势所趋。迎势而上的企业将在市场竞争中建立自己的企业品牌，牢牢把握住竞争的主动权。

许多品牌企业在商业模式的创新、互联网技术的应用、延伸服务的拓展、产业附加值的获取等品牌价值挖掘方面已经进行了诸多开拓性探索，并因此收获了可喜的社会效益和经济效益。如绿城物业正逐步提供全方面生活服务，“咨询、全委、代管”等服务模式并重，为建筑产品和业主提供全生命周期服务的转型；长城物业通过涵盖公寓短租、长者服务、社区商务、商业运营等领域的“1+N”多角化战略，同时借助高速发展的网络技术，不仅实现物业服务生态圈向社区商业生态圈的延伸，同时也降低了成本，提升了品质；万科物业通过“云生活、社区一卡通、安防与停车管理、设施设备远程管理、移动APP智慧之家”五大科技的运用，以及社区资源整合与经营性业务拓展，在坚守专业与品质的同时，逐步实现物业服务专家向“房务管家，资产管家，生活管家”升级。^[12](www.daowen.com)

以上述企业为代表的一批优秀企业的成功，对传统物业服务理念和实践产生了深刻的革命性影响，有效地推动了物业服务企业的发展。