一、康乐部整体设计与布局模式

康乐部整体设计与布局通常采用以下两种模式：

（一）功能组团模式

该模式将所有的服务项目组团在一个功能区，服务台、淋浴间、卫生间、饮料点心售卖点各组合为不同的功能区（见图1－6）。

图1－6　康乐部整体设计与布局功能组团模式

（二）项目组团模式

该模式按照服务台、淋浴间、卫生间、饮料点心售卖点的服务半径，将若干个服务项目组团在一个服务区（见图1－7）。

图1－7　康乐部整体设计与布局项目组团模式

二、康乐部各项目的设计与布局

（一）康体类项目的设计与布局

1.健身房的设计与布局

（1）布局要求

健身房应分隔成下列几个不同区域：

①伸展练习区。健身中心近入口处设伸展区，给客人做健身前的体能热身伸展之用，墙身可装嵌1米高的镜子，以利自赏。

②心肺功能练习区（有氧练习）。安置功率自行车、跑步机、划船器、骑马机、椭圆运动健身器、登山健身器等心肺功能锻炼器材。这些心肺功能仪器要尽可能摆放于对着房外有景观的地方。室内应配置空调装备、音乐系统及室内电视体系，并铺上软地毯。要在适当位置设电源插头。

③健身操和形体舞蹈练习区。健身操和形体舞蹈练习区的地板最好用枫木制造，也可用地毯或塑胶铺设。健身操和形体舞蹈练习区内置音响喇叭箱及弹簧设备，使地面随着音乐节拍震动。同时配备空调、墙身镜子、高频音响、电视系统、饮水机。

④肌肉力量练习区（无氧训练）。安置一系列标准的杠铃、哑铃、控力器、举重床，各种独立式或综合式、单功能或多功能的力量练习器械设备。欧美地区最新的练习区设观赏座席，方便会员及来宾参观。

⑤体能检测区。一个完善的健身中心，必须有体能测试装备，便于锻炼者在练习前检测一下自己的体格，并编排适当的运动项目及难度。体能检测区的仪器应有：身体成分测试仪、肺功能测试仪、心脏功能测试仪、身体柔软度测试仪、肌肉力量测试仪、脂肪厚度测试仪、血压测量器、身高和体围及体重测量器等。并应设小型电脑记录锻炼者的行为及编印述说表。

⑥心理健康练习区。依据健美体操锻炼者的个体心理健康状况，由健身指导员制订心理健康练习计划，对锻炼者实施“心理健美操”。要求地板用枫木，内置音箱和广播喇叭箱及弹簧设备，使地台随着音乐节拍跳动。同时要求有适度的空调装备、墙身镜子、暖和灯光、高频音响装备、室内电视系统及饮水机等。

（2）面积要求

小型：50～100平方米。

中型：100～300平方米。

大型：300平方米以上。

（3）器械设备要求

①健身器材设备不少于5种，且摆放整齐，位置适当，使健美锻炼者有足够的活动空间。

②器材设备性能良好，用途明确。

③配有体重秤、软皮尺、肌肉力量测试仪、脂肪仪、血压计、身高仪、肺活量计等。

④各种健身器材设备始终保持完好、安全，其完好率应达到100%。

⑤健身器材设备和设施若有损坏或故障，应停止使用及时维修。

（4）配套设施要求

①健身房旁边要有与接待能力相应档次与数量的男女更衣室、淋浴室和卫生间。

②更衣室有带锁的更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。

③淋浴室各间互相隔离，配冷热双温喷头、浴帘。

④卫生间配隔离室，抽水马桶、挂斗式便池、梳洗台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。

⑤各配套设施墙面、地面均应满铺瓷砖或大理石，要有防滑措施。

⑥内设饮水机。

⑦各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设备设施相适应。

⑧配套设备完好率不低于98%。

（5）环境要求

①装修材料采用无公害、无污染的天然材料，主色调一般选择较明快的颜色，地面最好铺有实用地板或地毯。

②门口应设立经营宗旨、服务项目、顾客须知、营业时间、价目表等标志标牌。

③标牌设计要求美观大方，中英文对照。

④四周墙面适当位置挂镜子和动作解说图等。

⑤配有健身器材使用说明、影碟和光盘，并配有播放器和音响。

⑥室内温度保持在18℃～20℃。

⑦室内相对湿度在50%～60%。

⑧室内有通风装置，换气量不低于40平方米／人·时。

⑨整个环境质量做到美观、舒适、整洁、布局合理、空气新鲜。

（6）卫生质量要求

①天花板光洁明亮、灯具清洁、无蜘蛛网灰尘。

②墙面无灰尘、污渍、脱皮、掉皮现象。

③安全通道和紧急出口保证畅通。

④使用电气操作器械设备的区域，必须提供接地的电开关或漏电自动切断开关系统。

⑤前台或接待台，必须安装监视系统，用来监视事故或偷盗。

⑥不提供酒精类饮料。

⑦严禁吸烟。

2.游泳池的设计与布局

（1）设备要求

①游泳池设计应美观、大方，室内泳池建筑面积应宽敞，层顶高大，顶棚与墙面玻璃应大面积采光，光线良好。

②池底设低压防爆水下灯，底边满铺瓷砖，四周设防溢排水槽。

③分深水区和儿童戏水区，并要在显示处标示。深水区水深不少于1.8米，儿童戏水区深度不超过0.48米。

④设有自动池水消毒循环系统，如一体化泳池设备，根据需要设计加热设备。

⑤池边满铺不浸水绿色地毯，设躺椅、座椅、餐桌，大型盆栽盆景点缀其间。

⑥配备一定数量的遮阳伞。

⑦进入游泳池设有专用出入通道，入口处设浸脚消毒池。

⑧泳池区各种设施设备配套，美观舒适，完好无损，其完好率不低于98%。

（2）配套设施要求

①游泳池旁边要有与接待能力相应档次和数量的男、女更衣室、淋浴室与卫生间。

②更衣室有带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架和长凳。

③淋浴室各间互相隔离，配冷热双温喷头、浴帘。

④卫生间配隔离式抽水马桶、壁挂式小便池、洗盥台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。

⑤各配套设施墙面、地面均应满铺瓷砖或大理石，并设防滑措施。

⑥游泳区内应设饮水处。

⑦各种配套设施材料的选择和装修，应与泳池设施设备相呼应。

⑧各种配套泳池设备完好率不低于97%。

（3）环境要求

①游泳池环境应开阔、幽雅、美观、舒适。

②游泳池门口设注意事项、营业时间、价格表等标牌。

③标志标牌应设计美观、有中英文对照、字迹清楚。

④室内游泳池、休息区、配套设施整体布局合理协调，空气清新，通风良好，光照充足。

⑤室内换气量应不少于30立方米／人·时。

⑥室内自然采光率应不低于30%。

⑦室内应保持在25℃～30℃，水温低于室内温度1℃～2℃。

⑧室内相对湿度应保持在50%～90%。

⑨休息区躺椅、座椅、餐桌摆放整齐美观，大型盆栽盆景干净且具有观赏性。

⑩一体化泳池设备既要美观大方，又要摆放位置和周围环境相呼应，融为一体。

（4）卫生质量要求

①室内游泳池顶层玻璃与墙面要清洁、地面无积水。

②休息区地面、躺椅、餐桌座椅、用品无尘土、污迹和废弃物。

③周围无卫生死角。

④更衣室、淋浴室、卫生间天棚光洁明亮，墙面、地面整洁卫生，无灰尘蜘蛛网，地面干燥，卫生间无异味。

⑤所有金属件光亮如新，镜面光洁。

⑥更衣柜内无尘土、垃圾。

⑦游泳池水质清澈透明，无污物、毛发。

⑧池水应定期通过一体化泳池设备消毒、更换，氯值保持在7.5±0.2。

⑨细菌总数不超过每升1 000个。

⑩饮用水无色、透明，清洁卫生，符合国家卫生标准。

3.台球室的设计与布局

台球运动是一项比较高雅的室内运动，台球室装修设计应充分考虑台球运动的活动规则和经营的特点。在台球室的装饰设计布局上采用灵活多变的布局方式。既要保证客人在台球运动时获得标准的竞赛条件，又要使客人享受到台球运动独特的魅力，以达到休闲娱乐的目的。

（1）台球室的布局要求

台球室的休闲娱乐中心通常划分为球台区、接待区、酒吧区和休息区。

①接待区。接待区是台球室休闲娱乐中心用来迎接客人、提供台球服务的区域，一般以柜台形式设于台球室入口处。柜台是台球室接待客人的第一个窗口，所以柜台设计和设备配置都应方便工作、美观以及能够吸引客人，理想的柜台高度是高1米左右。接待处的灯光设计，要使用亮度适宜的光线，配备不同层次、类型的灯光，以保证良好的光照效果。接待处的色彩多采用暖色调，以烘托豪华、宁静的气氛，并适应接待员的工作和客人对台球室环境的要求，创造出台球室特有的安静、轻松的气氛。

②酒吧区。酒吧区位于接待区的附近。作为健康生活方式的活动场所，台球室的酒吧区主要经营形式表现为服务吧，供应的品种较为简单，只提供简易的酒水饮料和小食品。

③球台区和休息区。球台区是整个台球室的核心，摆设有球台、记分器等台球设备。球台区的空间大小应根据所用的球台规格来确定，根据球台的长和宽，在球台四周应最少留出一个标准球杆的长度。再加上服务人员和其他客人的走动面积，最少应再加上1.5米的公共区域。若球室里有多个球台，则可通用公共区域。

（2）设施设备要求

①台球室设计美观，面积大小与球桌安排相适应。

②球桌、球杆、台球、计分显示等运动器材和设备，符合国际比赛标准。

③球桌坚固平整。

④室内照明充足，光线柔和。

⑤各种设备齐全、完好，无损坏。

（3）配套设施要求

①球场旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室，淋浴室和卫生间。更衣室有带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。

②淋浴室各间互相隔离，配冷热双温喷头、浴帘。卫生间配隔离式坐便器、挂斗式便池、盥洗台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。

③各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖和大理石，并设有防滑措施。

④球场内设饮水处。

⑤各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设施设备相适应。配套设施设备完好率不低于98%。

（4）环境要求

①台球室门口设营业时间、客人须知、价目表等标志牌。

②标志牌设置齐全，设计美观，安装位置适当，有中英文对照、字迹清楚。

③室内球桌摆放平整。桌面之间和四周通道宽敞，两桌间距离为2.5～3米。

④室内保持在20℃～22℃，相对湿度为50%～60%。

⑤自然采光良好。灯光照度不低于60勒克斯，照度应均匀。换气量不低于30立方米／人·时。

⑥整个球场环境美观、舒适、大方、幽雅。

（5）卫生质量要求

①台球室卫生每日整理，随时清洁。球台平整光滑，台面无印迹、污迹，一尘不染。墙面壁饰整洁美观，无蛛网、灰尘、污迹，不掉皮、脱皮。

②地面洁净，无废纸、杂物和卫生死角。所有用品及用具摆放整齐、规范。

4.网球场的设计与布局

（1）设施要求

①球场场地平整，照明充足，光线柔和，顶灯下设有反射罩球网，符合国际网球比赛标准。

②场内设有适量的坐椅、茶几和太阳伞，可供客人休息。

③提供的球拍等用具、用品质地良好。

（2）环境要求

①球场布局合理，四周绿化地美化整体效果良好。

②有营业时间、宾客须知和价目表等告示牌，中英文对照，字迹清楚，放置位置得当，一目了然。

（3）卫生质量要求

①场地清洁，无废纸、杂物和垃圾。

②球网清洁，无破损。

③座椅、茶几等干净整洁，摆放整齐有序，标牌光洁明亮。

5.保龄球室的设计与布局

（1）保龄球球场设计要求

①球道需用枫木或松木等硬质木料铺成。

②球道设计应水平、光滑、细长。

③球道长度为18.6米、宽104～106米。

④球道终端摆放10个木瓶柱，摆成三角形。

（2）球场设施要求

①球场面积宽敞，空间开阔。

②球道、自动回球设施、记分显示、球路显示等设施符合国际保龄球比赛场地标准。

③球道及其四周木质地板高档、豪华。

④墙面、顶棚建筑装修美观、舒适。

⑤室内照明充足，光线柔和。

⑥球场设施旁边或附近根据需要有小型酒吧。

⑦球场设施设备配套齐全，完好无损。

（3）配套设施要求

①球场旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室、淋浴室和卫生间。

②更衣室要有带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架和长凳。

③淋浴室各间互相隔离，配冷热双温喷头、浴帘。

④卫生间要有隔离式坐便器、挂斗式便池、盥洗台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。

⑤各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖或大理石，有防滑措施。

⑥球场内设饮水处。

⑦各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设施设备相适应。

⑧配套设施、设备完好率不低于98%。

（4）环境要求

①球场门口环境美好。

②球场门口设营业时间、客人须知、价格表等标牌。

③标牌设计美观、大方、位置设置合理，有中外文对照，字迹清晰。

④球场内部通道、过道、球道、记分显示、球路显示等设施布局合理，整体协调、美观。

⑤室内温度保持在20℃～22℃。(www.daowen.com)

⑥室内相对湿度保持在50%～60%。

⑦自然采光照度不低于100勒克斯，灯光照度不低于80勒克斯。

⑧通风良好，换气量不低于30立方米／人·时。

⑨各种器材摆放整齐，适当位置有大型盆景美化环境，调节空气。

（5）卫生质量要求

①室内场地平整光洁，墙面、地面无灰尘、污物、废纸、杂物。

②所有用品、用具清洁卫生，无汗渍、污迹。

③更衣室、淋浴室、卫生间卫生要求与游泳池相同。

④球道表面光洁，无灰尘，无污迹。

6.高尔夫练习场的设计与布局

（1）高尔夫练习球场设计要求

①室内高尔夫球场的场地尺寸：8米×4.6米，高度不能低于3.3米，因为除模拟器需要3米外，挥杆练习区亦尽量不设独立梁楼，这样才能促进自己的产品体验，方便练习。

②场地面积能摆放各种有关室内高尔夫设备设施还有高尔夫球杆等。

（2）场地要求尺寸

室内高尔夫练习场的尺寸要根据你有多少个打位来决定。一个打位，从打垫到打布的距离应该是4～5码左右，打位之间的距离最好保持在3码以上，根据具体情况而定。注意：如果要安装模拟器最好把位置留好。

参考场地规划：至少4.5米宽，7米长，3米高（可依据现有场地而灵活规划）打库区：4.5米宽，约5米长（打击区最外侧距离屏幕的长度）

休息区：至少约8平方米（可视场地的具体需求与空间尺寸，灵活调整）

（3）设施与设备要求

①多台模拟系统，每个模拟系统外设客人观赏区和泡茶休息区、摆放台及桌椅3～4张及其他一些装饰物品。

②根据场地规模及客户目标而设置挥杆练习区，每个模拟器应相配不少于4个挥杆练习区。设置占50～100平方米的果岭练习区。

（4）配套设施设备要求

①室内高尔夫练习球场旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室，淋浴室和卫生间。

②更衣室配有更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。淋浴室各间互相隔离，配冷热双温水喷头、浴帘。卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、洗盥台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。

③各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖或大理石，有防滑措施。

④各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设施设备相适应。配套设施设备完好率应不低于90%。

（5）环境质量要求

①球室门口设营业时间、客人须知、价目表等标志标牌，还需要有服务人员提供咨询回答。标志标牌设置齐全，设计美观，安装位置适当，有中英文对照，字迹清楚。

②室内高尔夫模拟装置及其他设备摆放整齐。

③室温保持在20℃～22℃，相对湿度50%～60%，换气量不低于303升／人·小时。

④自然采光良好。灯光球场环境美观、舒适、大方、幽雅，给人种流连忘返的感觉。

（二）娱乐类项目的设计与布局

1.歌舞厅、KTV的设计与布局

（1）歌舞厅、KTV总体环境卫生设计与布局要求

①歌舞厅的建筑结构必须避免不利因素对人体的影响，舞厅墙壁应做成吸声层，内装超细玻璃棉或吸声材料；吊顶不得使用含有玻璃纤维的建筑材料，天花板应设计成锯齿形或波浪形，有一定的反射面和吸声体。地面宜采用光滑平整的弹簧或木质地板。音乐茶座地面应选用磨石子、铝合金板及大理石地板或地毯。

②舞厅平均每人占有面积不小于1.5平方米（舞池内每人占有面积不小于0.8平方米）。卡拉OK、音乐茶座每人占有面积不小于1.25平方米。

③歌舞厅动态噪声不超过85分贝，迪斯科舞厅动态噪声不超过95分贝。

④歌舞厅总风量每人每小时不低于50立方米；新风量每人每小时不低于30立方米。通风设备的进风口必须设在室外。地下室歌舞厅必须建有机械通风、除湿设备。

⑤厕所大便池男150人设计一个，女50人设计一个（男女比例1∶1时，男女蹲位比例为1∶3）；小便斗每40人设一个（小便槽以50厘米折合一个小便斗）。每200人设一个洗手池，男女厕所应各设一个清洁池和烘手器。厕所应有单独排风设备，门净宽不少于1.4米，采用双向门。厕所内坐便器必须使用一次性坐便器垫套。

⑥歌舞厅的吧台应设流动水及上下水道，二次供水水质必须符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749—85）的规定。

⑦歌舞厅供应饮料和茶点的，使用的器皿应设有专用消毒间（池），并制定相应的保洁措施。

⑧歌舞厅严禁使用杀菌波长的紫外线灯和滑石粉。严禁使用有害观众身体健康的烟雾剂。供公众使用的麦克风每天使用前必须消毒。

⑨经营场所应禁止吸烟，设置禁止吸烟告示，并应劝阻各类人员不得在场所内吸烟，不得为顾客设置烟灰缸。

歌舞厅平面布局如图1－8所示。

图1－8　歌舞厅平面布局

歌舞厅音响及影像设备的排布如图1－9所示。

图1－9　歌舞厅音响及影像设备的排布

（2）KTV包房空间布局

①单一的卡拉OK功能的包房布局。酒吧、歌舞厅的包房很多只提供单一的卡拉OK服务和酒水供应。这类包房空间布局主要考虑沙发座位与电视荧屏的方向和距离。其实，大多数的酒吧包房都属于单一的包房，装修设计时不需要过于花哨。

②卡拉OK带舞池的KTV包房布局。根据接待人数的多少，面积可大可小，最小的舞池大约为1平方米，只能容纳两个人；最大的舞池可同时容纳20人左右。

③豪华的KTV包房空间布局。豪华的KTV包房必须充分考虑是否方便顾客，以满足顾客消费娱乐的所有要求。这种豪华的VIP包房在设施上一定要齐全，空间上比较宽裕。还要讲究艺术效果和氛围。

④普通餐厅式KTV包房空间布局。这类KTV包房要充分考虑顾客娱乐与用餐的需要，KTV包房面积一般不能太小，要给客人宽松舒适的感觉。充分利用KTV的空间，在电视荧幕与沙发中间布置餐桌，而且餐桌应偏离电视荧幕与沙发的位置。

2.棋牌室的设计与布局

（1）整体布局

可划分为休息区、棋牌区、衣帽架、服务区等几个区域。

（2）设施要求

设象棋、围棋、扑克、麻将等活动项目，配有专用的台桌、椅子等家具和游艺器具。各种家具、器具完好无损。

（3）环境要求

①室内环境舒适、宁静。

②照明通风良好，光线柔和，空气清新。棋牌室要注意送、排风问题，要有送、排风系统。一般棋牌室都配备有中央空调。温度一般控制在18℃～23℃，湿度为40%～60%，空气中的氧气含量达18%左右。

③门前标志明显，营业时间、宾客须知和价目表等告示牌中英文对照，字迹清楚醒目。

（4）卫生质量要求

①室内天花、墙面光洁，地面整洁，无灰尘、污渍，室内各种饰物干净美观。

②桌椅等各种家具清洁光亮。

③各种游艺器具表面光洁，无污迹和缺损。

3.游艺厅的设计与布局

（1）总体设计与布局

①电子游艺厅通常设置在消费场所的人流线附近。

②楼层的空间高度4米以上，最好能在5米左右。

③门面最好要大气，尽量独特具有创意。

（2）店内机台设计与布局

装修要层次分明，布局要合理。一定要突出电子游艺的娱乐主题氛围。选择游戏机型时，要注意游戏本身须非常简单、容易上手，即使新手也能轻松地获取快乐。

（三）保健类项目的设计与布局

1.桑拿浴室的设计与布局

（1）设施要求

①桑拿浴室旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室，淋浴室和卫生间，更衣室配带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。淋浴室各间互相隔离，配冷热双温喷头、浴帘。

②卫生间配隔离式坐便器、挂斗式便池、大镜及固定式吹风机等卫生设备。③各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖或大理石，有防滑措施。

④浴室内设饮水处。

⑤配套设施设备完好率应不低于98%。

（2）环境要求

①桑拿浴室门口设立营业时间、客人须知、价目表等标牌。标牌设计要求美观大方，安装位置合适，有中英文对照，字迹清楚。

②室内分隔成小桑拿浴，室温保持在26℃～30℃。各室内通风良好，空气新鲜，环境整洁。

③客人有舒适感、方便感和安全感。

（3）卫生质量要求

①各桑拿浴室的顶棚、墙面无灰尘、水渍、印痕，无掉皮、脱皮现象。地面干燥，无灰尘、垃圾和卫生死角，整洁干净。

②所有金属件表面光洁明亮，镜面无水迹。所有木板洁净、光滑，无灰尘、无污渍、碳化物。

③客人有舒适感。

2.按摩室的设计与布局

（1）设施要求

配有专用的按摩床、按摩布、浴巾、毛巾以及座椅、茶几等家具和器具。各种设备、家具、器具完好无损。

（2）环境要求

①室内环境舒适、宁静。

②照明通风良好，光线柔和，空气清新。按摩室要注意送、排风问题，要有送、排风系统。一般按摩室都配备有中央空调。温度一般控制在18℃～23℃，湿度为40%～60%，空气中的氧气含量达18%左右。

③门前标志明显，营业时间、宾客须知和价目表等告示牌中英文对照，字迹清楚醒目。

（3）卫生质量要求

①室内天花、墙面光洁，地面整洁，无灰尘、污渍，室内各种饰物干净美观。

②按摩床整洁，按摩布、浴巾、毛巾干净、卫生、无破损。

③各种设备、器具表面光洁，无污迹和缺损。

④座椅、茶几等干净整洁，摆放整齐有序，标牌光洁明亮。

3.足疗室的设计与布局

（1）设施要求

配有专用的足疗设备以及座椅、茶几等家具和器具。各种设备、家具、器具完好无损。

（2）环境要求

①室内环境舒适、宁静。

②照明通风良好，光线柔和，空气清新。足疗室要注意送、排风问题，要有送、排风系统。一般足疗室都配备有中央空调。温度一般控制在18℃～23℃，湿度为40%～60%，空气中的氧气含量达18%左右。

③门前标志明显，营业时间、宾客须知和价目表等告示牌中英文对照，字迹清楚醒目。

（3）卫生质量要求

①室内天花、墙面光洁，地面整洁，无灰尘、污渍，室内各种饰物干净美观。

②按摩布、浴巾、毛巾干净、卫生、无破损。

③各种设备、器具表面光洁，无污迹和缺损。

④座椅、茶几等干净整洁，摆放整齐有序，标牌光洁明亮。

4.美容室的设计与布局

（1）总体设计与布局

①等候区：等候区布置应以舒适为目标，以便让顾客乐于耐心等待。可备有杂志、报纸供顾客翻阅，放置电视机让顾客消磨时间。如果店面较宽敞，可以考虑设置VIP室，客人在等候时可以舒服地躺卧。

②接待区：接待区是美容院和顾客接触最频繁的地方，应以方便为主，通常设在左区或进门后的正中央。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子，以及供顾客坐的舒适椅子，接待区的桌子应该备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、伞架都应该放在靠近门口的地方。接待区内还要有供给饮品的设备，以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中，陈列架的色调以浅色为主，灯光宜柔和，避免以强光直射，引起商品变质。

③操作工作区：操作区应保持干净，设备整洁完善，室内安静并具有良好的隐私性，其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度，多采用长方形的房间。操作区的美容院装潢应稳重、现代并显示出专业性，要营造出舒缓的气氛，使客人感到完全的放松。此外，操作区应有足够的电源以驱动各种仪器设备，随时供应冷暖水，保持适当的温度和通风。

④员工休息区：员工休息区提供给员工休息及用餐区域，应有存放柜存入员工私人物品。如果空间够大，还可以在这里举行员工会议，放置录放机供员工观赏节目或者进行员工培训。

（2）设施设备要求

①美容设备设施齐全，拥有的设备设施与公示的服务项目相匹配，所有仪器设备应符合国家卫生及产品质量标准要求。

②具备满足美容院经营管理需求的电脑管理系统。

③公共区域内设有专门闭路电视监控系统，确保消费者和员工的安全。

④为消费者在消费时提供安全可靠的私人财物存放保管设施。

（3）卫生要求

①饮用水应符合GB 5749的要求。

②有合格的消毒设备，配备专人管理。

③美容仪器和器械应配备专人定期消毒，保持清洁状态，防止交叉感染。

④经营场所卫生整洁地，符合GB 9666理发店、美容店卫生标准。

（4）环境要求

①光线适度，空气流畅，符合GB 3095的要求。

②室内装修应使用符合国家环境保护有关要求。

③污水排放应符合GB 18918的要求。

（5）安全要求

①房屋建筑应坚固、安全。

②电力系统的安全保护装置完好、有效。

③电力设备运行正常、安全、完好。

④地面应采取防滑措施，有明显标志。安全通道随时保持畅通，有明显的疏通线路图，并按要求配备应急照明设备。

⑤应按规定配置消防安全设施和器材，设置消防安全标识且应该符合GB 13495的要求，并放置在指定地点，定期对消防安全设施和器材进行检查和维护保养，确保消防设施和器材完好、有效。

⑥火警电话标志明显，火险紧急疏散通道畅通。

⑦应使用符合消防要求的室内装修、装饰材料。

⑧易燃易爆物品的存放应符合消防安全规定。

⑨美容服务人员应掌握消防安全知识，店内应配备消防安全管理员。

5.美发室的设计与布局

（1）总体设计与布局

①美发场所应当设置在室内，并有良好的通风和采光。美容场所经营面积应不小于30平方米，美发场所经营面积应不小于10平方米。

②美发场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、防水、不易积垢的材料铺设，并且平整、无裂缝、易于清扫。

③经营面积在50平方米以上的美发场所，应当设有单独的染发、烫发间；经营面积小于50平方米的美发场所，应当设有烫、染工作间（区），烫、染工作间（区）应有机械通风设施。

④美发场所应当设置公共用品用具消毒设施，经营面积在50平方米以上的美发场所，应当设立单独的清洗消毒间，专间专用；50平方米以下的美发场所应当设置消毒设备。

⑤美发场所应当设置从业人员更衣间或更衣柜，根据需要设置顾客更衣间或更衣柜。美发场所应当设置流水式洗发设施，且洗发设施和座位比不小于1∶5。

（2）美发室各功能分区的设计要点

①前台区：前台是美发室的客户服务中心，消费者进入美发室之后的活动都是从前台开始的，美发室的财务管理也是通过前台来完成。要让前台够实用，实现各种功能，同时也要美观。应该体现出店面的整体设计风格，能够提供各种咨询服务、办卡、收银等的地方，一般需要干净整洁、大气。前台桌面可以摆放一些植物和装饰品。

②洗头区及冲水区：洗头区及冲水区应以干净明快为主题来设计，墙面用喷漆玻璃来做装饰，让顾客对本店感受到洁净的形象。

③美发区：美发区是直接服务顾客的地方，要求以宽松、干净、舒适为宜，还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放，优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮，椅子、床铺要精美，外形要独特，色调要统一。镜子旁边的墙壁也不能忽视，可以贴上一些有趣的图案不显单调。

④烫染区：烫染区以缤纷的色彩，简洁的风格将色彩最大化，以显示多种颜色与风格，设计以不锈钢与玻璃突出其美感。烫染区的色吧造型应以时尚、前卫、强烈色彩为主导。

⑤产品区：产品区应该分洗护产品及烫染产品，而且产品展示的位置应该明确区分开来。

（3）设施要求

①给排水设施：美发场所应有完备的给排水设施（含热水供应设施），排水设施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味产生的装置，并设有毛发过滤装置；给水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求。

②清洗消毒间：面积应不小于3平方米，有给排水设施，通风和采光良好，地面、墙壁防透水，易于清扫。墙裙用瓷砖等防水材料贴面，高度不低于1.5米。配备操作台、清洗、消毒、保洁和空气消毒设施；清洗池应使用不锈钢或陶瓷等防透水材料制成，易于清洁，容量满足清洗需要；消毒保洁设施应为密闭结构，容积满足用品用具消毒和保洁贮存要求，并易于清洁；以紫外线灯作为空气消毒装置的，紫外线波长应为200～275纳米，按房间面积每10平方米设置30瓦紫外线灯一支，悬挂于室内正中，距离地面2～2.5米，照射强度大于70微瓦；清洗、消毒和保洁设施应当有明显标识。

③公共卫生间：公共卫生间应设置水冲式便器，便器宜为蹲式，配置坐式便器宜提供一次性卫生坐垫。卫生间应有流动水洗手设备和盥洗池；卫生间应设有照明和机械通风设施，机械通风设施不得与集中空调通风系统相通。

④储藏设施：储藏间或储藏柜应有足够的储藏空间，门窗装配严密，有良好的通风、照明、防潮和防病媒生物侵入设施。物品分类存放、离地、离墙并明显标识。

⑤通风设施：美发场所的通风设施应完备，空气流向合理。安装集中空调通风系统的，应当符合《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的要求。使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。

⑥采光照明设施：美发场所应尽量利用自然采光或配置良好的照明设施，工作面照度不低于150勒克斯。

⑦废弃物存放设施：美发场所应当设有加盖密闭的废弃物盛放容器。

⑧预防控制病媒生物设施：美发场所应当配置有效的防尘、防鼠、防虫害设施，污水出口处及场所通风口安装防鼠网，门窗装配紧密，无缝隙。

（4）设备与工具

①美发场所应配有数量充足的毛巾、美发工具，美发场所毛巾与座位比大于3∶1，公共用品用具配备的数量应当满足消毒周转的要求。

②美发场所应配备皮肤病患者专用工具箱，设有明显标识，一位客人一消毒。

③美发场所应配备专门摆放美容美发用品、器械、工具的工作台、物品柜或器械车。