理论教育 合理化管理:追本溯源与午餐报告

合理化管理:追本溯源与午餐报告

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在王永庆眼中,管理就是追求合理化。所谓“合理化”,就是“点点滴滴的改善”,就是“追根究底”,就是“止于至善”。“午餐汇报”已成为王永庆管理模式中最具代表性的一项制度。王永庆也不止一次在公开场合强调:台塑是靠追根究底起家,靠追根问底吃饭的。午餐汇报、追根究底、压力管理、提案制度、例外管理,再加上王永庆发明的“单元分析法”,让台塑以同行业最低成本的竞争优势造就出真正“物美价廉”的产品,从而赢得市场。

合理化管理:追本溯源与午餐报告

王永庆眼中,管理就是追求合理化。所谓“合理化”,就是“点点滴滴的改善”,就是“追根究底”,就是“止于至善”。

王永庆说:“台塑企业有今天的成长和业绩,可以说95%都是来自内部管理的改善。如果没有这十年来不断地追求管理合理化,现在的事业都要亏本。”

在王永庆的观念里,合理化就代表了整个台塑的企业精神。他所谓的“求合理化”,实际上还是为了杜绝浪费、降低成本,从而制作出价廉物美的产品给消费者,也唯有如此,企业才能够永续经营。王永庆还进一步要求,台塑人也要合理化,就是塑造一个合理而且能够有效激励发挥潜能的工作环境,这种环境促使员工有切身感。

王永庆所擅长经营的石化业,产品单纯、附加价值较低,必须不断地追根究底来改善制程与降低成本,最后再以大量生产来取得竞争的优势。

王永庆是个喜欢追根究底的人。他强调:“经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点,我们台塑就靠这一点吃饭。”他的“午餐汇报”制度几十年如一日,曾经让诸多台塑高管战战兢兢。

“午餐汇报”已成为王永庆管理模式中最具代表性的一项制度。从1973年开始到王永庆离世从未停止过,一年365天,除了王永庆待在美国无法回来以及春节休息之外的十几天,其余300多天都是由他亲自主持“午餐汇报”。在汇报过程中,王永庆只要一听到有疑问的地方,会立刻记录下来,等到报告告一段落的时候,王永庆会以惯有的“追根究底”方式连珠炮似的发问,直到把想知道的情况全部掌握了为止。做报告的人若准备不够充分,随时会被问倒。因此,台塑的主管人员经常打趣说“王董事长的饭不好吃”,语带双关,耐人寻味。王永庆也不止一次在公开场合强调:台塑是靠追根究底起家,靠追根问底吃饭的。台塑企业许多管理上的难题,经由这一令主管们提心吊胆的午餐汇报都能迎刃而解;各种经营改善提案也点点滴滴,积少成多,由小到大,成为台塑追求合理化的主要推动力量。午餐汇报、追根究底、压力管理、提案制度、例外管理,再加上王永庆发明的“单元分析法”,让台塑以同行业最低成本的竞争优势造就出真正“物美价廉”的产品,从而赢得市场。这也是令其竞争者最为不安的:王永庆无论经营什么产品,都能使其价格大幅下降。

有一次,员工在午餐汇报上报告南亚制作的一张塑胶椅子,报告的干部把结合管、椅垫,下面的尼龙布和贴纸,工资分别是多少钱,都算得一清二楚,总计是550元。以下是王永庆一连串的发问:(www.daowen.com)

(1)椅垫里用的PVC泡棉1kg56元,品质和其他的比较到底如何?价格呢?有没有竞争的条件?报告人答不出来。

(2)这PVC泡棉是用什么做的?回答:用废料做的,1kg40元。

(3)大量做的话,资料来源有没有问题?回答:不知道。

(4)南亚把裁剪组合卖给人,在裁剪后收回来的塑胶废料,1kg多少钱?回答:20元。王永庆说,成本1kg只能算20元,不能算40元。

(5)使塑胶发泡的发泡机,要用怎样的?使用什么技术?多少原料?工资多少?消耗能不能控制?能不能使工资合理化?生产效率能不能再提高?

可见,管理人员对自己所负责的业务,如果不能分析到鞭辟入里,对于王永庆的追问,就很难回答得一清二楚。

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