理论教育 企业内部创新制度: 以3M和IBM为例的成功实践

企业内部创新制度: 以3M和IBM为例的成功实践

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:3M公司以其“为员工提供创新的环境,视革新为其成长的方式,视新产品为生命”而著称。该风险小组培育产品,并保护它免受公司苛刻的调查。每年3M公司都要开发200多种新产品,每年销售量的30%来自前四年研制的产品。2006年7月,IBM推出一个“创新果酱”活动,邀请客户、外界顾问和员工家属等超过10万名人士参加。就这方面来说,相较于公司通常来制定战略的“近亲通婚”管理程序,IBM的“创新果酱”令人耳目一新。

企业内部创新制度: 以3M和IBM为例的成功实践

(1)3M的“15%规则”。3M公司以其“为员工提供创新环境,视革新为其成长的方式,视新产品为生命”而著称。虽然3M的中央研究体系很强,但有更多的新产品来自聆听客户需求并做创新回应的现场管理者。

3M公司为鼓励每一个人开发新产品,订立了有名的“15%规则”:允许每个技术人员至多可用15%的时间来“做私活”,即做个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有发展性的构思时,3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、行销和法律部门的志愿者组成的风险小组。该风险小组培育产品,并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员始终和产品待在一起,直到它成功或失败,然后才回到各自原先的工作岗位上。

每年3M公司都要开发200多种新产品,每年销售量的30%来自前四年研制的产品。(www.daowen.com)

(2)IBM的“创新果酱”。2006年7月,IBM推出一个“创新果酱”(Innovation Jam)活动,邀请客户、外界顾问和员工家属等超过10万名人士参加。参加者有机会针对交通、保健、环境、金融和商业等未来构想,进行头脑风暴。IBM在网站上提供了各式各样的录影带短片、虚拟旅程和许多有趣科技的背景信息。虽然这算不上是战略制定的“开放源代码”做法,但是通过“创新果酱”,IBM可以接触到无法在内部产生的广泛观点。就这方面来说,相较于公司通常来制定战略的“近亲通婚”管理程序,IBM的“创新果酱”令人耳目一新。

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