苹果公司的商业模式（见图5-9）：（1）投其所好（让消费者尽情下载自己喜欢的歌曲）∧（2）精品策略∧（3）多边平台效应∧（4）外包

图5-9 苹果公司的商业模式

（1）精品策略。苹果是1976年由斯蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）与史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）创立于加利福尼亚州。他们的远景是：发明为人服务的好用的计算机，而不是反过来。1977年苹果二号带来震撼，以及麦金塔计算机的简单好用，让苹果公司一飞冲天，也让乔布斯家喻户晓。

由于性格原因，乔布斯于1985年被苹果公司赶出家门。乔布斯离开苹果几年后，自创NeXT公司，后来苹果觉得收购NeXT对公司来说比较好，这样可以找回乔布斯，由他再次掌舵。

乔布斯重新回到苹果公司后，恢复原始的战略，先是成功推出iMac，后来又推出iPod和iTunes，最后是iPhone等。无论是就技术方面或是就财务方面而言，整个系列产品都在全球市场大放异彩。在手机市场饱和且竞争激烈的情况下，2007年春季iPhone上市时，第五大道上排队的人潮就是乔布斯战略过人的最佳证明。2007年苹果的市值和IBM相当，可见这10年的惊人成长。

苹果公司推出精品的历程（见图5-10）：

2001年10月，苹果推出第一台数字音乐播放器iPod。

2003年4月，iTunes音乐商店推出。(www.daowen.com)

2007年6月，苹果发布智能手机iPhone。

2008年7月，苹果移动应用程序商店App Store开始上线。

2010年4月，苹果平板电脑iPad上市。

2015年4月，苹果推出Apple Watch。

图5-10 苹果公司推出精品的历程

（2）多边平台效应与外包策略。iPod既是一个产品也是一个平台，它连接的是消费者、音乐网站、制造商、内容提供者等。苹果公司从摩托罗拉或其他公司购买芯片，放进富士康制造的iPod，再聘请研发人员撰写iTune程序，然后提供数码音乐（由发行者和音乐人制作）给顾客，为顾客创造了独特且非常成功的音乐体验。