“红牛”产品的推出创造了一个“能量饮料”的新市场，并且很快在年轻消费者中风靡开来。公司的营销给“红牛”赋予了特殊的品牌价值和内涵，而不是简单地向市场投入一种新的产品。尽管产品非常简单，尽管模仿者无数，尽管许多大公司虎视眈眈，但“红牛”仍然是“能量饮料”市场的一面旗帜。这不仅仅是产品创新的结果，也是商业模式创新、鲜明的品牌定位以及独特的营销手段合力作用的结果。

如今，品牌投资兼顾要三个要素：①生产出众的产品并提供优质的客户服务；②制定成功的商业模式；③恰如其分地传递吸引人的品牌形象。这三个要素相互连接，构成了品牌价值金三角（见图4-16）。

图4-16 品牌价值金三角(www.daowen.com)

没有生命力的产品令品牌被侵蚀得更快，错误的商业模式会产生同样的后果。反之亦然。衰退的品牌能够因绝妙的产品而重振雄风，甚至可以因为卓越的商业模式而变得更加成功。例如，苹果品牌、iPod产品和iTunes网上音乐商店商业模式；丰田品牌、普锐斯和丰田混合动力商业模式等。

那些在投资打造完美产品和成功商业模式方面很精明的企业，就算没有在营销和广告上投入大笔费用，也可能会通过优质的客户体验来创造一个著名的品牌。只要看看星巴克、亚马逊、谷歌、eBay这些广为人知的著名品牌就可见一斑。