吉姆·柯林斯告诉人们：卓越企业一般都有一位或数位非凡的CEO（吉姆·柯林斯称之为“第五级领导”）。他首先把人才放对位置（即找对人上车），然后为企业设计一种“飞轮效应”。这个巨大的“摩天轮”通过一段时间的能量积累，一旦达到临界点，企业就会出现爆发式（非线性、指数式）增长，就像坐上火箭而一飞冲天（见图4-8）。

图4-8 飞轮效应

（1）什么是飞轮效应？

有一个巨大、笨重的“摩天轮”，直径30ft、厚度2ft、重达5000lb。这个巨大的金属盘架在轮轴上，你费了好大劲才把它往前推进1in，几乎无法察觉到摩天轮在移动；你继续推，不断努力了两三个小时以后，摩天轮终于转了一圈；你继续推，摩天轮移动的速度加快了一点，继续推，摩天轮又转了第2圈；第3圈，第4圈，第5圈，第6圈，摩天轮越转越快；第7圈，第8圈，你继续推；第9圈，第10圈，动能逐渐累积；第11圈，第12圈，每一圈都转得比前一圈快，继续，不停地推动下去……之后，就在某个关键时刻（临界点），终于有了重大突破：累积起来的动能，使巨大的摩天轮以不可遏阻之势，向前飞驶而去。因此，这说明一圈又一圈地累积摩天轮的动能，直到有一天，就会在既定的基础上一飞冲天。(www.daowen.com)

当摩天轮开始飞速旋转的时候，假若有人跑来问道：“到底是哪一次推动使摩天轮转得这么快呢？”究竟是第1次推动轮子的力量发挥了效用，还是第2次，第5次，第100次呢？都不是，其实这是朝着一致的方向不断努力之后累积下来的成果。

（2）飞轮原理的启发：现实是非线性的。

这个巨大的摩天轮就好比是一家企业，其转动的速度就好比是企业的业绩和利润增长，而推动企业业绩和利润增长的则有多重要素，如第五级领导的到任、团队建设（人尽其才）、产品创新、组织结构的改革、战略转型、流程优化、供应链的效率（战略联盟、资源共享）、竞争的优势的建立、客户的重新定位、企业文化的塑造等。这为人们探索商业模式的本质提供了至关重要的线索。

在现实中，任何事情往往不是由单一因素促成的，而是许多因素共同作用的结果。而且，这诸多因素之间不是简单的线性关系。例如，人们常说的社会现象“马太效应”（社会财富呈现两极分化的状态）、犹太人的经商法则“78∶22法则”、一个天才能养活10～20万人等，都表现出典型的非线性关系。在非线性系统中，一个微小的输入有可能被放大数倍。由此看来，在非线性的条件下，1加1不止大于2，做得好有的时候甚至能大于20。如果企业只呈现出线性增长的状态，说明各种资源和能力没有发挥协同放大效应，即企业所拥有的各种潜力没有发挥出来，效率和效能处于初级阶段。