企业家的智慧不仅来源于对大量信息和数据的透视及分析，更重要的是通过自身的洞察力（Insight）和预见力（Foresee），捕捉商机的能力。这种洞察力就是人们经常说的“第六感”（商业灵感）、商业直觉、悟性等。对于企业家来说，最痛苦的事情莫过于失却商业灵感，被商业潮流所淘汰，找不到未来的感觉。

CEO的战略思维：资料汇总、数据分析→第六感、商业直觉、悟性→洞察力、预见力→高瞻远瞩（见图2-3）。

从生理学上来说，战略家至少应该是能够平衡应用左、右脑进行综合思维的人才，右脑擅长视觉思考，左脑擅长逻辑思考（见表22）。在爱德华·德波诺（Edward de Bono）“六顶思考帽”的水平思考训练基础上，先用右脑建构假说，再以左脑进行逻辑验证，或许是比较好的战略思维方式。

图2-3 CEO的战略思维

表2-2 左脑与右脑

（续）

著名哲学家海德格尔（Heidegger）认为，人类认知的最高境界是直接地直觉感受它（事物的本质）而不是用思想考虑它，因为思想本身是有局限性的。人们凭直觉的判断，丝毫不亚于甚至还胜过凭逻辑的推理。这里海德格尔所说的“直觉”不是人类感官的直觉，而是人类智慧的直接洞察（Insight）。现代新儒学大师牟宗三先生也认为，人类靠智慧的直觉（或良知）能直接把握宇宙的普世价值。

对于未来，只要是尚未存在的事物，无论有再多的资料，也无法确认或证实。假设亨利·福特想靠着海量资料演算，知道客户想要什么，得到的答案只会是“一匹更快的马，而不是汽车”。在海量资料的世界里，需要培养的仍然是最人性的特质：创造力、直觉、雄心壮志。因为人类的聪明才智是社会进步的泉源之一。

1994年哈佛商学院进行了一项非常有名的研究，他们对九个国家（美国、英国、法国、荷兰、瑞典、澳大利亚、巴西、日本和印度）的1300多名企业高管展开调查，其中80%的人在解释他们的成功时，都提到了凭借直觉做出的决策，75%的人指出，他们对直觉和逻辑的运用程度是均等的。

马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm T.Gladwell）在其著作《眨眼之间：不假思索的决断力》（2005英文版）中明确指出，人的直觉常常是正确的，有时候甚至比经过仔细思考分析得出的结论还要好，并且直觉能力是可以提高的。

克劳塞维茨（Carl von Clausewitz）在《战争论》（出版于1832年）一书中讲述了24岁的拿破仑如何凭着“战略直觉”打赢了他的第一场战役。那时他还只是一个不听管教也不被其他官员看重的小将领。在此之前，拿破仑没有任何实战经验，但他广泛地学习战争历史，特别是战役胜败的细节。拿破仑将这些信息，以及能够获得的自己军队、敌方、战场的地形情况都储存在脑子里，然后就带着队伍去打仗，而且几乎不制订作战计划。他会站在一个较高的战略层次上，沉着冷静地看着战役在眼前展开，等着“灵光一闪，计上心来”。

奇美实业董事长、“亚克力之父”许文龙有一个高见。他认为，在商机的掌握上，就像打棒球般，投手和捕手之间是有暗号、有预谋的。棒球投手的速度比汽车还快，没有默契的捕手根本接不到球，没有训练过的捕手也接不到球。最重要的一点，捕手不是看着球来再去移动手套，而是先将手套放在他预测会被投准的位置。这一现象可用来说明，在商机掌握上，成功者常如老练的捕手般，先把手套放在球会进来的位置。这不是运气，更不是巧合，是老练，是预测，是长时间培养出来的自信与感觉。就像中国的武术较量一样，瞬间接招，凭的是一刹那的直觉，没有思考的余地。企业家要胸有成竹，在商海中方可左右逢源、游刃有余。商机偏爱有准备的头脑，能不能抓住机遇，就看你有没有提前准备好。

许文龙是一位很有预测能力的高手，在“大事”方面的预言一向很准。早在20世纪70年代的石油危机前，他预见原物料会大涨，便大手笔签下大量订购单。此一先见，让他为之大赚特赚。20世纪80年代，他预言日本的ABS将会被他打垮。原因是日本人喜欢以协商式议定价钱，他相信，这种违反“自由竞争”原则的价格策略，一定会被淘汰出局。到了20世纪90年代，他的预言真的成真，日本的ABS公司真的开始出现经营不善，面临倒闭的危机。

杰克·韦尔奇在《制胜》一书中坦承：领导者随时都需要根据直觉下判断。论据也许不够完整，资料或许不够充分，但眼前的状况让你感到非常熟悉，这时听从你的直觉，直觉会告诉你一些事情。每位领导者都必须有洞察未来的眼光和能力，但是优秀的领导者必须具备一种特殊的本领——能够预见出乎预料的巨变。置身在竞争激烈的商场环境中，对于市场的变化、目前的竞争对手和新进同业会采取什么样的行动，最优秀的领导者通常怀有“第六感”。(www.daowen.com)

“汽车大王”福特是T型车的发明者，他一向依靠直觉胜过事前计划。福特常常“反常道而行之”，他宣称：“我要为大众生产汽车。”那时汽车由技术工人用手工辛苦打造，是地位的象征，福特却执意要把它变为普通商品。他认为，就像生产大头针和火柴一样，汽车也可以通过自动流水生产线进行批量生产。

迪士尼公司的CEO迈克尔·艾斯纳、瑞士SMH公司的CEO尼克拉斯·海耶克（Nicolas G.Hayek）对消费者喜欢什么，不喜欢什么，拥有强烈的直觉。

娃哈哈集团创始人宗庆后是一位十分相信直觉的营销大师，而且他对此从来都是直言不讳，这与那些MBA出身、靠数据来做每一个决策的企业家迥然不同。《中国经营报》记者问宗庆后：“娃哈哈在推出新产品时，是通过什么样的决策机制来进行的？”宗庆后回答：“就是靠我的感觉，我觉得现在该做什么了，就开始做。”记者又问：“不做调查和分析，会不会犯错？”宗庆后说：“我们觉得还是自己的感觉比较敏锐和准确些。我们不请那些调查机构绝不是不做调研，心血来潮就做什么产品，而是因为整天在市场上跑，我们自己就是调查员，是靠对市场的准确把握来判断什么时候该做什么事的。”

统一企业董事长高清愿做出的很多决策都是凭直觉的。统一企业的总裁林苍生也说高清愿的行事风格是“非逻辑的”。

维珍（Virgin）集团暨维珍航空创办人理查·布兰森（Richard Branson）凭借其直觉就知道新消费者想买什么。他在自传《维珍旋风》中写道：“我比较仰赖自己的直觉，而不会去研究那一大堆统计数字。”事实证明，布兰森对市场趋势的直觉的确比一些统计分析还有效，他成功地打造了维珍航空的营运佳绩，也在酒品和金融服务商品上取得了不错的成绩。

大前研一认为，日本企业的成功远不是公司歌曲和终身雇佣制那么简单。最引人注目的是日本企业的战略思考艺术，这是“根本上有创造力的，依靠直觉判断并且是理性的”。日本企业没有陷入无止境的分析或无意义的划分层级的泥沼中，大多数日本企业甚至没有一张说得过去的组织图。

哈佛大学的纳利尼·阿姆巴迪（Nalini Ambady）教授发现，只需要2s的时间，学生就可以非常精确地评估一位教授的授课质量。

微软中国研究院刚成立时，李开复和副院长张亚勤决定在面试应聘者的时候，见到对方10s后，就把自己“雇”或“不雇”的直觉写下来，等面试结束后再与最终的评价做比较。结果发现，在约95%的情况下，10s的直觉与最终的决定是相同的，而且两人对同一位应聘者的意见也相当一致。

苏宁电器创始人张近东也是一位直觉大师。他认为，直觉由于浸淫着大量的市场实践与体会，因此呼应着国情与市场特点的律动，而通行的理论也不能在任何时候随意指导“实践”。

思考训练

这里一共有4条金链子，分别都是由3个环所构成，如图24所示。

打开一个金环要花2元，将它合起来则需要3元。

你的任务是把12个环全部串联起来，让它成为一条圆形的项链（见图2-4），但你手上只有15元。

请问：你会怎么操作？

图2-4 金链子构成