英特尔前CEO安迪·葛洛夫(Andy Grove)说过:“唯有戒慎恐惧者,才得以幸存。”
如果一种动物的DNA进化的速度比环境改变的速度还要慢的话,这种动物就会被淘汰;同理,如果企业学习和创新的速度跟不上商业环境变化的速度,也会在竞争中出局,被并购或者被清算。
对于每个人来说,所谓学习即用心做事,而用心做事正是创新的起点。工作即学习,学习即创新,在自身的工作实践中感悟,在感悟中进一步提升,形成一个螺旋进步的阶梯,也即管理学中的PDCA循环。经济学家朱利安·西蒙(Julian Simon)相信,仰赖人的聪明才智和科学与技术的学习曲线,新资源创造出来的速度,往往比人们使用它们的速度要快。
以孔子为我们学习的榜样:孔子对音乐的痴迷是学习的一种最高境界,是如醉如痴、全身心投入的一种彻底忘我状态,精神完全集中在了他正在做的事情上。“子在齐闻韶,三月不知肉味”,表现出一种如醉如痴的癫狂状态。又如,子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”这体现了孔子的学习态度。
据司马迁《史记·孔子世家》记载,孔子向师襄子学弹琴,数十日反复弹奏同一首曲子。师襄子一再建议可以学习新的曲子了,孔子依然忘我地弹奏那首老曲子,一直到领会作曲人的心声和样貌,才怅然释怀。孔子告诉师襄子:“丘得其为人,黯然而黑,几然而长,眼如望羊,如王四国,非文王其谁能为此也!”师襄子辟席再拜,曰:“师盖云《文王操》也。”
在欧美流传着一则古老的传说:一位下级军官问腓特烈大帝说:“我跟随您出生入死,历经百战,为什么始终只能居于底层,不能像另外许多袍泽一样,节节高升,光宗耀祖?”腓特烈大帝面带微笑,指着一头正从身边经过,托运辎重的驴子答道:“你知道吗?这头驴子也和你一样,跟着我出生入死,身经百战,但它仍然是一头驴子。”
对于企业来说,只有“学习型组织”才能造就“卓越企业”。在当今这个瞬息万变的竞争环境里,那些最为成功的企业将进化出一种强烈的直觉以及学习和适应的能力,并最终具有人脑一样的预测能力和天赋。一个预测型的企业将会像一个生命体一样对周围环境做出快速反应,而不再是一个庞大的官僚机构。(www.daowen.com)
大企业家们都是勤于学习的人。罗斯柴尔德财团的创始人梅耶·罗斯柴尔德(Mayer Amschel Rothschild)就是这样,每个周六的下午都要和拉比[2]一起研究《塔木德》(Talmud)[3],并把此事视为财团的绝密。
日本企业家只要稍有水准的,无不熟读中国经典,如《论语》《十八史略》《菜根谭》《孙子兵法》等。中国经典给予日本企业家经营智慧,并锻造了他们的战略思维能力。
英特尔前CEO葛洛夫认为,重要的是一个人的学习速度,而非他的经验。学习速度快的人,一旦被授予更高的位阶、给予更大的挑战,便会以更快的速度学习,往往就能达成目标。例如,当帕特·基尔辛格(Pat Gelsinger)被提拔负责486晶片开发计划时,他年方27岁,只有些许管理经验。葛洛夫认为他是合适的人选,因为他具备深厚的科技知识,同时有一颗不停学习的心,会主动吸收所需的新知识。他成功地带领486开发团队完成了计划,在后来的岁月中,他也以这样的特质完成了更多的挑战。
[1]1G(Gigabyte)相当于1000M;1T(Terabyte)相当于1000G;1P(Petabyte)相当于1000T;1E相当于1000P;1Z相当于1000E。
[2]拉比(Rabbi)是犹太人中的一个特别阶层,是老师也是智者的象征。
[3]《塔木德》是流传3300多年的羊皮卷,是犹太教的重要典籍。
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