德胜价值观深入人心最直接的体现之处，就是德胜工程的质量。德胜在施工质量和服务质量方面提出了“质量是道德，质量是修养，质量是对客户的尊重”的19字质量方针。

德胜对品质的极致追求，是不走捷径价值观的表现，永远“以能定产”而不是“以销定产”。在德胜人看来，订单多不一定是件好事！之所以拒绝订单是因为接多了做不过来，更做不出德胜人的品质来。所以，当它的生产能力和赚钱发生矛盾的时候，永远舍弃赚钱而保证自己的实际能力。

聂圣哲说：“我们的发展战略是不求大，但求做强、做精！我们要做瑞士钟表型的企业！”

德胜对品质的要求，用一个小细节就能反映出来。德胜建造的房子，门环上的一排“十字”螺丝，凹纹的指向都相同，排列得整齐划一。屋里所有插座上的“一字”螺丝，凹纹也都整齐地一字排列。这在建筑行业是非常难得的精细和严格。

这样做看起来有点形式主义，但聂圣哲显然是要借此培养员工的品质意识，他要求德胜人像德国工人那样，精细化地、严格地按程序、按标准做事并且要形成习惯，保持工作质量的恒定和精益求精。

再比如钉木板，德胜的标准是要求每隔6寸钉一枚钉子，决不允许在6寸半、7寸的地方钉钉子。虽然从牢固程度来说，6寸半、7寸钉钉子对牢固性能没有影响，但是长此以往，工作程序和标准就会被践踏，慢慢地，8寸、9寸都会出现，产品质量就会受到影响。

聂圣哲提出一个“乐干”精神，简单地说就是快乐地工作。这个道理仿佛老生常谈，却是跟德胜对极致品质追求密切相关。这要从埃及金字塔说起。

早在1560年，瑞士钟表匠塔·布克在游历埃及金字塔后得出结论：金字塔的建造者不可能是奴隶，应该是一批欢快的自由人。布克的理由与他的亲身经历有关。

布克曾因反对教规而被捕入狱，在监狱里，安排给他的工作还是制作钟表。但他发现无论什么严厉的制度措施和惩罚手段，都不能使他制作出在自己作坊里那样精细的钟表。后来，布克发现，真正影响钟表准确度的是工作者的心情。他说：“一个钟表匠在不满和愤恨中，要想完美地完成制作钟表的1200道工序，是不可能的，要精细地磨锉出一块钟表所需的254个零件，更是比登天还难。”(www.daowen.com)

以此类推，布克认为，金字塔的建造者是一批怀有虔诚之心的快乐的自由人。因为被严厉监管的奴隶对工作必然有对抗情绪，这样的心境是不可能建造金字塔如此浩大而精细的工程的。

德胜人能将质量精细化到如此程度，跟乐干精神息息相关。如果只是被动地执行程序，那将是非常枯燥而痛苦的事；只有充满热情地工作，才能愉快、出色地完成它。

充满热情地工作，就是乐干，就是我要干。

布克关于金字塔的建造者是自由人的结论，也正是来自他对钟表制作的认识和经验。金字塔这么浩大的工程，被建造得那么精细，各个环节被衔接得那么天衣无缝，建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人。绝难想像，一群怀有对抗情绪和工作懈怠的人，怎么能让金字塔的巨石之间连一片刀片都插不进去。

布克认为，在严厉监管之下，别指望有奇迹发生。因为人的能力，只有在乐于干的心态下，才能发挥到最佳水平。

逼我干、要我干，和我要干、我乐干的效果截然不同，看来德胜人深谙此道。

聂圣哲说：“当你把工作作为一项任务去完成的时候（要我干），那仅仅是完成任务，并不能把一项工作做好；只有充满激情的时候，才有可能把工作做得出色。所以我们的程序化工作要执行，同时还要唤起员工的热情。被动地执行程序，也就是完成任务而已。只有充满热情地去工作，才会取得完美的成果。”

充满热情地工作，就是乐干，就是我要干。