时装行业顾客的需求在不断变化且很难满足，他们追求个性化，偏好生命周期短、更新快的产品。根据经济学家分析：“一款计算机产品平均每天贬值0.1%，而一款服装平均每天贬值0.7%，如果能提前10天卖出去，就会少贬值7%，毛利率也会随之增加13%”。所以，一旦服装企业掌握了效率，就能把握市场的先机。而ZARA通过整合与优化供应链来应对这种变化，对系统优化和供应链“整体通过能力”的追求使ZARA实现了规模和利润的双增长。

ZARA的目标是15天就完成产品，从设计、采购、生产到全球各地专卖店上架销售（国内服装企业一般补单都要超过30天），24小时内配送到达欧洲大部分店，48小时到达美国，72小时到达上海和日本。

新经济社会下，企业间竞争的特点不是大龟吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。只有快速满足消费者需要，才能使企业效率提到最高。当速度成为胜败的决定性力量时，以速度利润战胜规模利润就成为最强的竞争手段。

简单分析一下ZARA，我们得出这样的结论：一种商业模式的成功不可能只是一种因素的成功，但一个公司能够真正长久成功必然是企业文化的成功。IT信息系统只是ZARA模式的核心要素之一，IT系统是企业经营理念的集中体现，IT系统只有与企业流程无缝融合在一起才能够真正发挥其威力。在ZARA背后整个企业的管理能力、执行能力、运营能力是ZARA能够快速应对变化的根本要素，如果没有这些，ZARA的商业模式就无法得到有效的贯彻执行，也就无法从众多竞争对手中脱颖而出。(www.daowen.com)

对比ZARA在IT系统方面近乎极致的应用以及拥抱市场变化的能力，我们的产品还没有真正做到挖掘并满足用户的需求。其实ZARA所擅长的IT系统的建设和应用应该是我们的IT公司所擅长的，但还没有哪家IT公司能将IT系统应用发挥到如同ZARA一般的极致。

所以说，根本的原因不在于变化本身，而在于企业管理本身。对于大部分初创的企业而言，企业才刚刚建立起了短短的几年，我们很容易迷失在追求商业模式创新、追求成功速度的过程中，而遗忘了作为企业最根本的企业文化。每天我们都会看到众多的公司因模式创新而产生，又有众多公司因为整个企业跟不上创新的速度要求而被淘汰出局。

我们要学习ZARA对IT技术的应用，更应学习其IT系统背后的企业的制度建设、团队建设、文化建设，只有这样我们才真正能够满足顾客需求并为自己带来超额利润。