如果说竞争最初是价值链的竞争，要利用企业自身能力或资源来构建竞争优势，那么之后的竞争则突破了企业取得竞争优势必须依赖于内化能力这一限制，而是将目光转向企业之外，也就是各利益相关者共同建立一个价值平台。企业关注其所在的价值平台的整体性，通过平台撬动其他企业的能力，使这一系统能够创造价值，并从中分享利益。这个系统，我们称之为“商业生态圈”。

商业生态圈是指一批专业化的利益相关者，包括供应商、价值增值服务商、中介机构、客户等，基于一个共同目标，紧密参与为客户提供统一的解决方案，形成一个高度专业化的商业经济圈。

你还记得2012年的一档选秀娱乐节目《中国好声音》吗？第二季收视率达到了2.8%，广告费更达到每15秒36万元的天价；2013年第二季中标总额超过了10亿元。由此可见，《中国好声音》在为观众提供娱乐价值的同时，也展示出了商业生态圈的运作方式，又会为今天的商业实践带来怎样的影响。

生态圈作为商业关系构建上的一次革命，有着共生、互生和再生的作用。具体解释出来就是，能够通过各成员的不断投入共同创造价值，通过生态圈内的价值分享保持系统的健康发展，而且还能够推动生态圈的不断进化，适应不断变化的竞争环境需求。

商业生态圈的第一个层次是共生：各成员分工协作，协同为用户创造价值，实现生态圈的整体价值最大化。创造一个有价值的平台能够让各商业伙伴共同利用和分享。《中国好声音》经营突破了传统的电视台买断方式，而是采取了基于收视率的收益分成合作模式，相对地提高了节目质量。除此之外，还创新性地将导师引入了生态圈，与导师共享选手后续音乐产品开发的收益。由此吸引了很多从不参与商业性选秀活动的业界大腕，大大提高了节目的专业水准，也激励着导师对于选手打造投入更多精力，为选手提供更好的发展基础。而且在共生这一层次，是利用了平台和合作伙伴的力量解决了很多方面的问题，提升了经营绩效。其核心在于建立和维护价值平台。

第二个层次是互生：也就是相互依赖的关系，成员所创造的价值会在整个生态圈中进行分享。其核心在于系统中分享价值的成本必须足够低，必须建立一种低成本分享价值的管理结构。比如说苹果公司定义了一系列的标准化软件接口，通过这些接口，不同的软件公司可以用标准化的接口程序在苹果硬件上实现不同功能，这样的话，开发商就能够通过苹果平台发布自己的软件，从而分享生态圈所创造的价值。苹果从平台软件商的收益中进行固定分成，从而进一步降低了相关的交易成本。

第三个层次是再生。再生是指通过重新关注最适合的市场和微观经济环境的产业区域，将一些资源转移到新的生态圈，建立更好的合作框架和更健全的经济秩序，从而成功地穿越未来更宽广的市场范围。比如说中国最大的B2C电子商务平台淘宝，由于参与商家资质不同，会有假冒商品和劣质商家，导致部分消费者向其他品牌类电子商务网站分流。所以你就会看到在这种情况下，淘宝建立了淘品牌、天猫。这样就能在淘宝网上建立良好口碑的网络品牌，并与部分传统品牌组成淘宝商城的新生态圈。这样的生态圈需要依赖淘宝网生态圈的消费者、商家群体，而其生态圈再生成功的关键是提供了一个相对可靠、连贯的平台，包括品牌、网络入口、支付宝等后台设置，使商家和消费者都能够安全进入新的生态圈中。消费者不需要改变入口和交易习惯，商家也不用完全放弃已建立的淘宝网运营基础。随环境变化而能够持续创造价值的特性，就是再生的显著特点，也是生态圈优于传统价值链模式的突出特征。(www.daowen.com)

参与苹果手机设计、研发、生产、组装、销售、服务，甚至消费等环节的所有成员共同形成一个商业生态圈，是较松散的合作关系。所以说如今从客户需求到客户消费在互联网+和物联网的商业生态圈中怎么实现，是现在面临的问题。

每个时代都有属于自己的优秀商业模式。传统商业模式的典范包括：希尔顿酒店的商业模式，早期通过重资产投资优质地产和优质设施、与大企业签约的方式发展业务，后续则以特许经营的方式发展；诺基亚的商业模式是稀缺时代以打造产品优质功能的方式占领市场、驱动企业成长的跨国公司的代表；可口可乐的商业模式是全球化进程中，以持续的广告轰炸方式创造品牌、发展客户的典型；英特尔的商业模式则是信息技术发展初期，以定期强势推出技术更新的迭代产品，提高经营效率、驱动商业进步的方式。但无论什么时代，一家企业要想依靠正确的商业模式实现成功，都需要思考一些基本问题：为客户解决了什么问题？如何以创新客户关系建立竞争优势？如何以创新供给体系建立竞争优势？等等。

其中，价值主张、客户关系、供应商关系、竞争优势、财务系统是五个重要的价值要素。商业生态圈与传统模式相比，这五个价值要素的内涵以及它们之间的结构关系已经发生本质变化。与传统模式相比，商业生态圈的各个价值要素从价值主张到财务系统之间完全打通，成就了一体化的商业生态系统平台。另外，商业生态圈主要具有个性化、多选择、人人参与的特点，最大限度地为他人提供更好的生活工作方式。

追求自我实现是个人的最高需求，已经成为消费的大趋势。当我们将这种最高需求放在商业群体中，以遵循利他为原则，就是商业生态圈模式的核心价值。

所以说，从传统商业模式到商业生态圈，是代表着从商家最大限度控制到客户最大限度控制，规模化撬动人人资源、最大限度地参与价值链的各个环节，如设计、营销、渠道、制造和递送，由此形成了一个新的商业生态圈。