理论教育 颠覆传统社交模式:网络社交平台的新盈利模式分析

颠覆传统社交模式:网络社交平台的新盈利模式分析

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:比如,豆瓣网以一本书为主题,形成了许多网友对于一个主题的交互互动。而且这一类社交平台的盈利模式非常清晰,那就是聚焦它所吸引的目标客户群进行广告投放,主题社交平台本身也是一个广告投放平台。另一个移动互联网社交平台友加,同样是陌生人发展为熟人的过程。除了这个盈利模式,还有更重要的一点是,网络文学平台的付费阅读机制。

颠覆传统社交模式:网络社交平台的新盈利模式分析

中国现在处于移动互联网市场的快速增长期,尤以社交类应用的增长最为显著。过去的几年里,就有包括微信、陌陌等数十款手机社交类应用进入市场。

如果按照平台结构对社交关系平台做一个简单分析,那么此类平台的目标群体主要是分享地理信息、分享活动聚会信息、分享商品的促销团购信息、分享自己的兴趣和爱好的用户。这些用户的关系形成,可能来源于某一主题的同样爱好,或在地理位置上的彼此接近,或在同一场合中偶遇。还有就是电商或者广告主,即社交平台通过广告或者电商的形式,实现最终的盈利回报。

移动社交平台,它不完全等同于Facebook一类的网络,也不单单等同于微博这样的社交媒体,它是由于在社交关系上的差异所形成的一种特有的平台。其人际关系衍生出的商业模式大体上可以分为以下几种。

一、主题社交模式

人与人的交往要想建立起联系,可能是对某一篇文章、某一本书、某一部电影、某一个明星的共同偏好引起的,或者是同为体育迷、棋迷、文物迷等,从而由一种共同主题建立起的弱关系社交,我们称为主题社交模式。

主题社交贯穿于互联网发展的所有历史时刻,包括早期的BBS,后来出现的一系列的主题性的网站,如天涯、猫扑、豆瓣等,其中网站里面每一个特定的板块,都给参与者提供了一个同一主题的聚焦空间。比如,豆瓣网以一本书为主题,形成了许多网友对于一个主题的交互互动。这样的主题社交模式非常突出的特点是参与者有共同的兴趣和爱好。这意味着,这些用户的可辨识度非常高,因为他们感兴趣的主题就是他们最明显的标签。从这个意义上来说,主题社交本身具有非常强的媒体属性。它比较容易导入的盈利模式就是广告模式。事实也是如此,可以看到,在天涯论坛的旅游论坛中,用户同时可以看到大量的旅游装备、器材相关的广告。

由于在互联网时代已经沉淀下了大量的、细分的内容资源,主题社交类的应用也适合平移到移动互联网上。基于移动互联网的主题社交,仍然方兴未艾,大量细分主题社交平台将越来越多的出现。而且这一类社交平台的盈利模式非常清晰,那就是聚焦它所吸引的目标客户群进行广告投放,主题社交平台本身也是一个广告投放平台。对于主题社交平台,在发展用户的过程中,最重要的就是不断增强自己内容信息的宽度和深度,使其始终保持对目标客户群的吸引与口碑,并且鼓励用户之间的彼此交互,实现用户群滚雪球似地扩大,这样才能帮助广告主实现既精准又有规模的广告投放。

二、角色社交模式

所谓角色社交模式,就是把现实社会生活中的人际关系,直接平移到移动互联网平台。在现实社会中人们往往具有一些非常典型的社会角色,比如在求职过程中,一个用户要找到一个好的招聘机会,或者是一个企业主需要招聘一个符合他们需求的候选者,这种应聘者、招聘者也是基本的社会角色。

在过去几年中,中国移动互联网市场所涌现的移动社交应用,大部分属于此类。比如陌陌通过用户之间的互动结交新朋友,尤其是满足异性之间交友的需求。为了便于用户交友,还做了很多用户交往的特殊处理。比如不需要用户验证,但是一定要向系统提供头像,以强化陌生人交往的兴趣。另一个移动互联网社交平台友加,同样是陌生人发展为熟人的过程。它认为,满足女性用户的虚荣心可以提高用户黏度。女生有喜欢发照片的特点,如果有人看过,系统就会通知她,查看有谁看过。此外,友加平台也借鉴其他平台的经验,开展一些线下的活动,包括组织茶余饭后的游戏、唱歌,把陌生人关系转化成熟人关系,并且通过友加平台进行进一步的维护。

角色社交还主要体现在商务社交领域,在这个领域也涌现了很多创业公司。他们认为,一个人如果旅游出差到另外一个城市,可以通过在这看同城朋友的信息,找到感兴趣的进行商务交友,或者一个用户根据自己的地理位置从热门活动列表中选择参加某活动,或自行发起一个聚会邀请朋友参加,在参加活动之后可以与其他用户交换名片,拓展人脉。这些活动都是可以把握先机抢占市场的。

目前来看,角色社交大部分集中于交友、商务方面,主要拓展的是从陌生人成为半熟人的弱关系。但是,由于一个人与陌生人交友的需求总是有限的,不可能永远处于跟陌生人交友的状态。对于这一类平台来说,下一步的重点扩展方向是,在交友完成之后,要转化为活跃交友的长期社区。

角色社交平台作为具有典型双边性质的平台,在扩大用户规模过程中非常重要的就是拓展“金牌用户”策略,也就是说这个平台发展初期一定要够吸引用户,才能够让更多的用户加入进来。

三、场景社交模式(www.daowen.com)

这一类平台非常典型的特点是,它捕捉的是在某一个具体的场景中,人们可能或可以建立起的弱关系。

场景社交模式由于聚焦于某个线下的具体场景,聚焦某类特定的人群,因此比较容易衍生成为O2O模式下的团购,或者是向电商平台导流量这样的商业模式。此外,由于这一类平台做的市场是非常垂直和细分的,用户规模不容易做大,因此往往会采取寄生原则,也就是说允许用户可以用新浪微博的注册名登录,也可以以腾讯邮箱的注册名登录,也就是寄居于某一个大型平台,快速实现自己用户规模的拓展。

近年来,大批网络文学网站活跃在公众的视野,草根文学盛行之余,也使得文学与商业的结合令人眼前一亮。

庞大的读者群不仅给网站带来了收益,也带来了巨大的流量。去过文学网站的人都知道,小说阅读界面滚动着很多广告牌,这些广告都是提供商根据读者的浏览书目记录,进行精确制导投放的。比如读者经常阅读网游类的小说,广告商就会投放网游类广告。这种广告往往能为目标人群提供特定信息,增加交易的概率。

除了这个盈利模式,还有更重要的一点是,网络文学平台的付费阅读机制。网站上会先提供部分章节的免费阅读以吸引受众注意,若点击量达到一定程度时,则网站会与作者沟通,将小说内容转移到VIP区中,读者若想继续阅读,就需要进行付费。这种机制不仅代表网站与作者的收入的一部分,更主要强调的还是内容的重要性。

第三种盈利模式是实体书的出版和影视剧的改编,如《花千骨》、《匆匆那年》、《盗墓笔记》、《致青春》,等等。一旦有传媒公司投资,这就形成了一条完整的产业链,不止会有庞大的直接收益,还能带动周边产业的发展,比如主人公同款衣物、玩偶等。

在这个平台引爆的时代,还有众多典型的例子,比如支付宝的出现。或许很久之前,大家都未曾想过,有一天会被这类第三方支付方式改变生活。支付宝最初对自身的服务定位是作为一个电商网站的支付平台,例如给淘宝、天猫等提供支付服务。

近年来,支付宝的产品定位发展为一个场景平台。它创造了更多的生活服务支付场景,例如付款码、城市服务、校园一卡通等;更多线下商家支付场景,例如折扣、卡券;更多的与小伙伴关于钱的使用场景,例如聊天、欠条、亲情付等;还创造了更多的理财场景,例如股票信用和众筹等。我们可以看到支付宝对产品不断升级,并且对自身的定位由一个工具转变为场景平台。2016年的春晚上支付宝的咻一咻与用户互动的方式,再次掀起了全民“福”字的争夺战。这也从侧面反映出了,如今第三方支付所带来的便利与乐趣使其在生活中扮演着多么重要的角色。

根据《英雄联盟》开发商Riot公布的数据,《英雄联盟》S4总决赛时,全球观看人数达到2700万。游戏直播属于电子竞技下游的播放环节,近年来却是炙手可热。

一方面,直播本身具有很强的时效性和互动性,加之弹幕等新模式的出现,提高了用户的参与度;另一方面,游戏直播赛事频繁且操作容易。相比较于体育比赛,游戏比赛对场地要求并不高,参与比赛的成本也较低,只需要联网、团队上线即可进行录屏分享。

目前,游戏直播平台的主要商业模式有广告、游戏联运、增值服务、内容订阅、电商、赛事竞猜等。游戏直播平台主要通过流量来变现,其中大部分采取游戏联运的方式。现在游戏直播平台多处在聚集流量的阶段,下一步才是盈利。

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