当今世界收视状况调查的手段日益先进，而收视资讯也相当发达，所以怎样合理而有效地使用收视资讯成为广告主和广告媒体共同关注的问题。

(一) 开机率

开机率是指所有拥有电视机的家庭或人口中，在特定时间段里，暴露于任何频道的家庭或人口的集合。依不同的计算单位，可以分为家庭开机率与个人开机率。

家庭开机率是指在特定时段里暴露于任何频道的家庭数占所有拥有电视机家庭的比率。家庭开机率由于是特定时段所有频道开机的总和，因此只分时段而不分频道 (表4-6)。

个人开机率是指在特定时段里暴露于任何频道的人口数占所拥有电视机人口数的比率。个人开机率和家庭开机率一样，只分时段而不分频道 (表4-7)。

表4-6 家庭开机率表

表4-7 个人开机率表

开机率是从整体的角度去了解家庭与个人或对象阶层的收视情况，主要的意义在对不同市场、不同时期收视状况的了解，如分析全年开机率可以发现各地在冬季与夏季收视习惯的变化，寒暑假对小学生群体的收视也将有显著的影响。

(二) 收视人口与收视率

收视人口: 暴露于一个特定电视节目的人口数。

收视率: 暴露于一个特定电视节目的人口数占拥有电视人口总数的比率。

家庭收视率: 暴露于一个特定电视节目的家庭数占所有拥有电视家庭数的比率。

个人收视率: 暴露于一个特定电视节目的收视人口数占拥有电视总人口数的比率。

在商品的对象消费群被确定之后，所确定的消费群中的收视人口及比率就绪，即为对象收视人口与对象收视率。

对象收视人口: 在确定的商品对象消费群中，暴露于一个特定电视节目的人口数。

对象收视率: 在确定的商品对象消费群中，暴露于一个特定电视节目的人口数占所有对象消费群人口的比率。

以表4-8为例，假设所定义的对象消费群为20～34岁的人口，则在19: 00～19: 15收看A频道的20～34岁人口占所有20～34岁总人口的比率，即为A频道在当天该时段的对象收视率。

收视人口、收视率与开机率的计算必须先界定出该电视节目的地区与时段，同一电视节目在不同地区可能有不同的收视状况，如中央电视台的新闻联播在不同的地区就有不同的收视人口与收视率。同样，一个电视节目在不同时段也可能出现不同收视状况，如星光大道节目在同一地区，以每15分钟为一个段落计算，每一段落的收视人口及收视率也可能有所差异。

表4-8 对象收视人口与对象收视率

收视率是从观众的角度去分析每个电视节目在开机与收视上的人数和比率; 反过来，也可以从一个电视节目的角度去分析各节目的观众占有率及成分。(www.daowen.com)

观众占有率是指各频道在特定的时段中所拥有的观众占有电视机的总人口的比率。

观众占有率是在时段开机率的基础上再深入分析各个频道的占有率，占有率可以以家庭为单位，也可以以设定的对象阶层为单位 (表4-9、表4-10)。

表4-9 家庭开机率与频道占有率

表4-10 个人开机率与频道占有率

时段开机率与频道占有率的分析主要提供以下两种不同方面的运用:

在电视媒体经营上，各时段在家庭收视及个人收视上的收视规模及各频道在各时段上的占有率变化，所代表的意义与前述的品类销售规模及品牌占有率情况相当类似，如果以一个时段代表一个市场，开机率代表的是品类规模，品类有生命周期，时段同样也有其生命周期，频道上的节目即为品牌，频道占有率则相当于品牌占有率，频道的经营与品牌经营并没有差异。从这个角度来分析，时段开机率与频道占有率，事实上将为电视台提供在经营电视频道方面的重要资讯。

在电视媒体的运用上，根据所设定的对象阶层，分析每个时段的对象开机率以及各频道占有率，除了可以通过品牌设定对象阶层在各时段的收视规模以掌握其收视习惯外，更可以由对象阶层在各频道之间占有率的转换，掌握设定对象的收视流向，其状况就好像了解鱼儿出现时间及其出现在各水道的数量与比率的渔夫，其获鱼量当然是比较有把握的。

收视率的计算基础为总体拥有电视机的单位 (家庭、个人或对象阶层)，但对有线电视节目的收视率而言，如果计算的基础是以所有可以收看到有线电视的单位为基础，则与无线电视的数据基准不一，所以不可以把两种数据并列比较。在同一基准点上，如果去比较有线电视与无线电视的收视率，必须将有线电视收视率乘以有线电视普及率。

(三) 观众组合

观众组合是指一个电视节目的各阶层观众占所有该节目观众的比率。举例说明如下:

表4-11 观众组合表

除了表4-11所举的性别及年龄外，其他统计变项 (如职业、收入等) 也可以列入分析项目，用以从各个角度了解节目的观众成分。

观众组合分析与前述占有率一样有媒体经营与使用两个主要功能:

在媒体经营方面，理论上，每一个电视节目在推出时皆应有其设定的收视群体，观众的组成可以提供对原设定群体准确度的评估，从检视的角度，了解一个节目既有的观众组成状况，也可以提供节目制作修正方向，以加强吸引既有的设定收视群 (设定消费者)，或吸引其他收视群 (新消费者)，提高收视率 (即销售)。

在媒体使用方面，从媒体计划是为品牌选择最适合的节目的观点出发 (在策略上已经决定使用电视媒体的情况下)，观众组合资讯所提供的主要是节目的定位检核。如前面所提到的一个电视节目有其吸引的受众群，因此形成观众组合，由观众组合资讯，也可以判断出该节目是归属于哪一个族群，如“妇女节目”、“青少年节目”、“中产阶级节目”、“学生节目”等，节目的归属代表的意义是观众的关心度与接触投入程度。一般而言，族群对属于自己的节目有较高归属感，投入程度较高，连带使广告效果也较高，特别是高收视率且有固定受众群的节目。反过来说，如果品牌所设定的对象阶层所占该节目观众比率非常小，则广告效果可以判定为相对较小，因为他们是在观看不属于他们的节目，当然，关心度及投入程度是有一些折扣的，这种情况可用浪费度的计算加以评估。

(四) 媒体区域分析

媒体区域分析，可以了解跨区域媒体在各区域的分布状况，对跨区域行销的品牌将提供媒体整合及提高购买效率的机会评估 (表4-12)。

表4-12 设定对象地区收视率与收视人口