（一）金融创新能力不足，忽视金融产品的推广宣传

金融营销的前提是客户的需求。为了满足广大客户日益复杂的金融产品需求，我国商业银行必须加强金融产品创新。但我国商业银行的金融创新还处于一个初级阶段，金融产品创新能力不足，不能满足客户的需求。另外我国商业银行大多忽视了金融产品的宣传推广，使商业银行若干现有的金融产品没有为客户所认识，所以，我国商业银行既要注重金融产品的开发创新，同时也要注重金融产品的营销推广。

（二）强调金融产品营销，忽视自身服务质量的提升

在对金融产品进行金融营销的过程中，把重点放在了介绍该产品的功能、盈利状况以及具体的办理手续上，却忽视了金融产品其自身的特性以及金融产品与服务的不可分割性，在商业银行向客户推销其金融产品的同时，与之相应的服务就已经开始。可是，我国有的商业银行忽视了金融营销中的核心——为客户提供更迅捷，更周到的服务来赢得客户的支持，使客户最终选择自己的金融产品。

（三）营销手段不完善，营销理念落后

诚然，我国各商业银行能清楚认识到金融营销对于商业银行日常经营的重要性，但对现代金融营销手段的认识尚滞后，一些商业银行营销手段还仅局限于广告、银行人员推销和公共关系营销等。其中广告是主要的营销手段，具体又仅限于发放宣传单、报刊杂志广告等，宣传范围狭窄，很难达到商业银行预期的宣传效果。同时，诸多商业银行缺乏专业的高层次营销人才，在客户的金融需求多元化的现实条件下，很难满足客户对于金融产品的现实需求，影响了商业银行营销服务扩展。(www.daowen.com)

关系市场营销的内容是企业通过与客户建立并保持关系，通过互利交换及共同履行合作诺言，是双方达到双赢。其核心是企业与客户之间的长期关系。但许多商业银行如今在日益激烈的竞争中，为了拉住更多的客户，选择了请客送礼、给予回扣等错误的关系营销，不仅违反了相关法律法规，损伤了商业银行形象，更重要的是，依靠这种违规操作建立起的关系不是牢固的长期关系，不能给银行带来稳定的营销收益，不能使商业银行稳定的长期发展。

（四）目标市场划分不明确，自身定位模糊

当今银行行业间竞争十分激烈，客户对金融服务的需求差异性越来越明显，金融服务也越来越呈现出个性化的趋势。但我国商业银行的金融营销还十分盲目，没有一个明确的市场定位，把大量的财力物力几乎花费在所有的服务领域以及市场机会，试图把业务推广到所有类型的客户中去，占领一切可能的市场份额。没有一个明确的市场划分和目标定位，使得银行不清楚自己的目标客户是哪些，自己的金融产品开发的目标是什么，不能制定一份具有针对性的金融营销策略。这种将整个金融市场作为自己的商业市场，单纯的扩大自身的营业规模，不可能使自身的综合竞争力得到发展，必将随着金融市场的不断扩大而被市场淘汰出局。

（五）没有理解银行CIS战略的真正核心，忽视银行自身企业理念的建设

CIS是企业识别系统的英文缩略词，其基本内容是将企业的经营理念和文化，运用各种传播手段，传达给社会各界，使其对企业产生认同感，从而增强企业的综合竞争力。银行CIS包括企业行为识别、企业视觉识别以及CIS的核心——企业理念识别。随着我国金融企业间的竞争日益激烈，商业银行也已经开始注意到企业形象经营的重要性。但是，在银行形象经营的过程中，银行过度注重于企业行为识别和企业视觉识别，比如热衷于银行门面建设、统一服装等，忽视了银行精神内涵、文化价值观念的建设，这些都在很大程度上影响了银行的形象经营，不利于提升银行的综合竞争力。