理论教育 企业信誉,比财富更宝贵

企业信誉,比财富更宝贵

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在他们看来,企业的信誉是企业最可宝贵的财富,比效益更为重要,为了维护企业的信誉,宁愿做“赔钱买卖”。为了维护公司的信誉,他不惜血本,即使企业受到很大经济损失也在所不惜。弗尔塞克闻讯后立既决定包租一架运输机,以便将面团及时运送到这家即将停业的商店。在他看来,多米诺皮公司要想在残酷的商战中独树一帜,战胜竞争对手,必须十分重视、维护公司的完美信誉。

企业信誉,比财富更宝贵

对于一个企业来说,经济效益无疑是非常重要的。不讲经济效益的企业,不可能在激烈的市场竞争中战胜对手,站稳脚根。然而,一个目光远大的企业家,不会拘泥于一时一地的经济效益而使企业的信誉受损。在他们看来,企业的信誉是企业最可宝贵的财富,比效益更为重要,为了维护企业的信誉,宁愿做“赔钱买卖”。

美国多米诺皮食品公司总经理弗尔塞克深深懂得人无信不立,企业无信不兴的道理。为了维护公司的信誉,他不惜血本,即使企业受到很大经济损失也在所不惜。

在企业的经营活动中,弗尔塞克制定了“专给自己出难题,专与自家过不去”的营销准则——在不超过30分钟的时间内,尽善尽美地将客户的订货送到全国任何地点。为了使这一准则落到实处,他经常监督公司供应部门的工作,并宣称:供应部门的职责,就是在任何时候,都必须对公司设在全国各地的商店保证供货。如果这些商业网点因商品供应不及时而停止营业,那就是供应部门的最严重过失。定将严惩不贷,决不姑息迁就!

有一次长途运货汽车在中途发生事故,导致公司的一家商店因面团供应面临中断的困境。弗尔塞克闻讯后立既决定包租一架运输机,以便将面团及时运送到这家即将停业的商店。对此,有些部属提出不同意见:几百公斤的生面团,值得包一架飞机吗?这些面团的价值还不到飞机运费的1/10。弗尔塞克表情严肃地说:你们对我的决定十分不理解,可能认为连傻子也不会做这样的买卖!但我却宁可耗费高昂的飞机运输费用,也不会随意中断全国任何一家商店的正常营业。你们可能还不明白,飞机运去的不仅仅是几百公斤的面团,而是我们公司的信誉和威望!

在他看来,多米诺皮公司要想在残酷的商战中独树一帜,战胜竞争对手,必须十分重视、维护公司的完美信誉。这就是多米诺皮公司在商海征战中左右逢源、游刃有余,从而确保其公司在全美食品行业中位居“‘龙头老大”的根本原因。(www.daowen.com)

弗尔塞克不愧是富有远见的企业家,他把信誉视为企业的生命,不惜血本孜孜以求。企业有了信誉使一有百有,有了客户,有了市场,有了更大的效益,使得企业受益无穷。

然而,一些目光短浅的经营者,不懂得这个道理,只知道钱、钱、钱,根本不把企业的信誉放在心上。于是,投机取巧、坑蒙拐骗、杀生宰熟、制假贩假,什么卑劣手段都使出来了。这种人自以为聪明,实际上是愚蠢至极。你不讲信誉,搞“一锤子买卖”,无信可守,无誉可言,谁敢和你往来?即使能得逞于一时,难道还能能得逞于一世?

诚实换来信誉,信誉带来效益,信誉就是财富。

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