【摘要】:一种商品即便是质量优、价格低、款式新,但如果让“上帝”们使用时感到不方便、不省心、不放心,它的销路就肯定会受到影响,可以这样说,“方便里面有财富。”很多产品也正是由于使用方便而流行起来,大到无级变速汽车,小到易拉罐饮品,生产商在以自己的小“麻烦”,换取消费者的大“方便”的同时,也获得了赚钞票的大“方便”。如果真能这样,岂不是与人“方便”,自己发财——皆大欢喜。
听说日本化妆品的瓶盖一般只有一道螺扣。因为人们使用化妆品时,通常每天早晚各使用一次,一道螺扣的瓶盖一天拧4下,两道螺扣就得拧8下,显然,一道螺扣的瓶盖使用最方便。也就是为用户着想得细致周到到了点上,惠而不费。
多花时间,多动脑筋,研究设计让消费者使用最方便的产品,这是每家企业都应该做到的。然而,在日常生活中这“难”、那“难”却随处可见。家人团聚,借酒助兴,却不知如何开启防伪瓶盖;火腿肠食之味美,但用牙咬开包装的“不雅”动作却让人难堪;洗发液小包装没有切口,用时为撕不开犯难……如果经常发生这种现象,虽是名牌产品,也会让消费者望而生畏。
一种商品即便是质量优、价格低、款式新,但如果让“上帝”们使用时感到不方便、不省心、不放心,它的销路就肯定会受到影响,可以这样说,“方便里面有财富。”国外许多厂商在开发、研制、设计产品的时候,越来越看产品使用的方便性,以此增强产品在市场上的竞争力。很多产品也正是由于使用方便而流行起来,大到无级变速汽车,小到易拉罐饮品,生产商在以自己的小“麻烦”,换取消费者的大“方便”的同时,也获得了赚钞票的大“方便”。聪明的企业家往往能明察秋毫,小题大做,多在一些小事上替消费者考虑考虑,不断改进产品的工艺设计,让“上帝”们使用时方便顺手、省事省时省心。(www.daowen.com)
如果真能这样,岂不是与人“方便”,自己发财——皆大欢喜。
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