理论教育 肥水不留别人田——不利于长远发展的经营方式

肥水不留别人田——不利于长远发展的经营方式

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在激烈的市场竞争中,“肥水不流别人田”是众多商家秘而不宣的经营手法之一。此举不但颇受顾客欢迎,而且在服务顾客的同时,也抬高了自己的商誉,带旺了人气,无形中有利于自己长久兴旺发展下去。认同“肥水不流别人田”的做法,其实是目光短浅的。那种视同行如敌人、“肥水不流别人田”的陈旧观念也许该改一改了。

肥水不留别人田——不利于长远发展的经营方式

在激烈的市场竞争中,“肥水不流别人田”是众多商家秘而不宣的经营手法之一。然而,在美国纽约却有一家大型百货公司采用与众不同的做法,在其购物大厅显眼处的咨询台有一项特别的服务:如果顾客在该公司买不到所需的商品,咨询服务人员便会热情地指引他(她)到有这种商品的商店去。此举不但颇受顾客欢迎,而且在服务顾客的同时,也抬高了自己的商誉,带旺了人气,无形中有利于自己长久兴旺发展下去。

众所周知,随着时代发展,顾客的需求越来越广泛,单个商业企业往往难以满足顾客所需。在自己无法满足顾客需求时,主动向顾客介绍能提供服务的商家,眼前自己虽未得益,却方便了顾客,赢得了口碑,从而吸引了更多的消费者前来光顾。而从另一方面看,其主动帮助同行的善举营造了一种和谐、宽松、良性的经商环境,实际上也有利于自身发展。

认同“肥水不流别人田”的做法,其实是目光短浅的。俗话说,“独木不成林”,市场规模的形成离不开同行的努力,正是因为有众多高素质的同行存在,加上彼此间和谐良性的竞争,才促成了市场的繁荣兴旺。从这点来看,同行不但不是“冤家”,而且还应该是互为依托、相辅相承、共谋生存发展的“亲家”。试想,在一条商业街上,各店铺之间互相封锁、互相诋毁甚至老死不相往来,这条街必成是非之街、萧条之街,顾客避之都惟恐不及,经济效益又从何谈起呢?(www.daowen.com)

实践经验告诉我们,有竞争才有进步。当然,这种竞争应当是正当合法的良性竞争,使资源通过市场得到合理有效的配置,同时创造出行业群体优势,自己也能从中获益。那种视同行如敌人、“肥水不流别人田”的陈旧观念也许该改一改了。

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