华师大一附中 江乐怡
近年来,随着物质生活水平的提高,老年人愈发注重养生与健康,因而,各种款式的理疗仪与保健品一样,日益受到老年人的追捧。据报道,A市新开了一家医疗器械体验中心,附近的刘阿姨和老伴罗叔每天早上都会去那里做理疗。一段时间之后,罗叔购买了一台近万元的医疗保健机。B市一家温热理疗床的门店,展销一款能加热带磁的按摩床,由于提供免费体验,吸引了大量老人前去排队理疗。不少老人天天都去,最后,部分老人花费了一万多元,高高兴兴地将其买回了家。
如今,网络上对于理疗仪的议论很多,标价是否虚高、理疗作用是否夸大等等。许多子女认为,有病应该去正规医院治疗,这些理疗产品涉嫌虚假宣传,一生节俭的父母花费重金购买理疗仪,一定是被骗了。许多老年顾客认为,销售人员热情友善、专业可靠,理疗产品科技含量高,老年朋友圈子里许多人已经购买。双方观点针锋相对,到底孰是孰非?
读到这些,我不禁疑惑,我国老年人多有勤俭节约的习惯与美德,是什么原因促使许多老人心甘情愿地一掷千金,理疗仪又为老年人的生活带来了什么?带着这个疑问,我决定更深入地研究上海老年群体的理疗仪购买行为。
利用课余时间,我与同学们一同走上街头,进行了问卷调查与访谈调查。
整理所得的结果显示,老年人健康状况与对理疗仪的购买意向呈现负相关;而老年人受教育程度、家庭收入、健康意识与对理疗仪的购买意向则呈现正相关。
通过问卷调查和访谈调查,我们意识到,老年人购买理疗仪的原因应从两方面着手——物质因素与心理因素。
正如一位访谈对象一针见血地指出,“原因有两点:一个是他们在家里感到孤独,另一个是他们的经济状况很好。”
首先,随着经济的持续发展与社会保障制度的完善,上海多数老人的基本衣食住行已得到妥善解决。物质生活得到满足,人们的心理需求也会随之提高,老年人也认可新的消费方式,其中就包括理疗仪等新颖的医疗器械。而不在身边照顾老人的子女,往往以更多的钱来试图补偿自己欠缺的亲情。许多老人便用这些钱来投资健康,满足自己的医疗需求。
其次,从心理角度看,又可分为两点:
第一,独生子女在赡养老人时,会面临人力、资金等多方面的问题和阻碍,许多子女本身在经济和生活上便难以协调,将会导致家庭养老能力减弱。而子女外出工作,则使许多老人变成空巢老人。
专业研究表明,“当老年个体的高期望遭遇子女的‘冷’态度时,期望的落空很可能使老年个体产生强烈的失落感和孤独感。”子女关系质量较低引起的孤独和寂寞感使老年人开始关注于社交活动。部分老年人通过参加免费讲座和理疗仪体验活动来满足自己的精神需求,把讲座当成一种“社交活动”。而理疗仪公司推销员们对老人们的耐心宣传讲解及周到细致的服务态度,得到了关爱。而在老年人的心理需求在免费讲座、免费体验活动中得到满足后,会产生一种享受了服务就应有所付出的面子心理,会促使自己购买理疗仪的行为发生。
访谈中,愿意购买并使用的老年人多数表示,只是在经济情况较好的前提下,将理疗仪视为一种抵抗孤独的精神疗法,尤其是针对独居的老人。“这类似于精神疗法,不一定靠药和理疗这个东西,主要是满足老人的精神状态,精神状态好了他的身体就好了。”
第二,老年人购买理疗仪的行为容易受到其他老人的影响。社会心理学指出,群体中的个体常常会不知不觉地受到所在群体的压力,而在知觉、判断、信仰以及行为上,表现出与该群体中多数人一致的行为倾向,这边是从众。(www.daowen.com)
老年人大多处于同一时代,观念较为近似,往往有自己的小圈子。在传统观念的影响下,老年人习惯于通过口头传播的途径获取保健信息。当周围的老年人购买、肯定某一理疗仪时,会促使圈子中的其他老年人购买理疗仪。老年人在购买理疗仪的过程中,容易改变其消费意识、消费观念、消费行为,盲目地顺从他人,和其他老年人一样去购买同类理疗仪。部分老年人购买理疗仪的动机并不是真正地认同某种理疗仪,而是在面对自己圈子中购买理疗仪潮流时所产生的从众心理。
调查虽小,我却认为十分具有意义。目前我国养老制度中仍有诸多有待于完善,“十三五”时期是我国全面建成小康社会攻坚克难的五年,也是我国人口老龄化快速发展、老龄问题日益突显的时期,老年人对过上幸福生活的期待更为强烈,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持共享发展,必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,使全体人民在共建共享发展中有更多获得感,建立老人关爱服务体系,确保广大老年人共享改革发展成果、同步进入全面小康社会意义重大。
因此,“十三五”时期,增加公共服务供给,从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手,提高公共服务共建能力和共享水平,建立老人关爱服务体系,建立更加公平更可持续的社会保障制度,实施全民参保计划,实现职工基础养老金全国统筹,推进健康中国建设,深化医药卫生体制改革,理顺药品价格,实行医疗、医保、医药联动,建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度,实施食品安全战略,从而积极开展应对人口老龄化的行动。
为此,我们提出了以下建议和对策:
一、应在生活中给予老年人精神关照。尤其是老年人的子女更应该表现出积极的心理支持和帮助,拉近与老年人的距离。子女和家人应对老年人投入更多关注,科学、理性地引导他们的理疗仪消费行为,不因面子心理或从众心理而盲目消费。
二、老年人所生活的社区应对老年人心理需求和健康消费投入关注,积极组织一些文体活动丰富老年人的生活,改变对于老年人的偏见和消极态度,通过讲座、板报、发传单等形式宣传,引导老年人正确认识理疗仪消费中的误区。
三、政府也应重视老年群体的保健医疗消费,完善维权机制,保护老年人的消费权益,制订和完善有关法律法规,加强监督和引导保健品消费市场,并做好健康知识的普及宣传工作。
通过这次实践与调查,我以为,在“十三五”期间,我们能为老年群体做得更多,给予他们更多的关爱,例如,为独居老人清理房间,与他们聊天等等,切勿再一味地尝试以物质弥补欠缺的亲情;全社会需要做得更多,秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,贯彻落实共享发展,使全体人民共享经济与社会发展成果。
从一台小小的理疗仪中,我窥见了未来五年的前进趋势与发展方向。
愿我国的老年群体能够共同享受“十三五”的发展成果,老有所养,老有所依!
点评
老年人高价购买医疗保健用品,成为近年来备受争议的社会现象,作者由一则新闻引发思考,并围绕这一现象展开社会调查,全篇文章基于调查数据资料,理性分析了老年人高价购买理疗仪的物质因素和心理因素,关注到当代老年人渴望“关爱”、渴望“社交”的高需求和现实“孤独感”之间的落差和矛盾,由此提出了相应的对策和建议,有感而发,有理有据。本文体现了作者对生活的关注与热情,更体现了当代中学生的社会责任感,更是对“十三五”期间“以人为本,共享发展”理念的深入思考和呼唤。
点评教师:叶 莉
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