理出了这四种社群类型，我知道伏牛堂肯定做不了产品型社群。米粉这个产品的特性决定了我不可能组织几十万人随时一起讨论我的米粉有多好吃，这个产品形成不了话题。

我们也不太可能建设一个传销型或者人格型的社群。那么，似乎伏牛堂的社群之路只剩下了一种选择，那就是我们要做一个社交型社群。

一个米粉店要做社交型社群？听上去有点搞笑啊！但当我们的一个投资人在给我们做过一次尽职调查后，我知道我是认真来做这件事的。当时，这个投资人调查了伏牛堂的客户数据，他告诉我，我们有超过80%的用户都是85后年轻人。我一听乐了，因为我们的团队成员80%以上都是90后，我们的客群80%以上都是85后。这说明什么？这说明伏牛堂除了卖米粉，我们还起到了一个更为伟大的作用啊！因为我们具有某种价值观（其实是“霸蛮”，这是今天年轻人的生活方式，这个在后面还会详细叙述），所以我们吸引来的用户和员工全部都是年轻人，所以我们不光卖米粉，还在做一个年轻人的平台啊！（前面提到我们同时是湖南人和创业青年的入口，在这几个连接入口之间，我们最终选择了“年轻人的平台”这个入口。）

基于这样的思路，我们最终确定的霸蛮社操作方案是怎样的呢？我打量了一下我们伏牛堂吸引来的这些年轻人：他们绝大多数刚刚大学毕业，学校的旧有同学关系刚断。可他们的工作年限可能不长，所以新的职场社会连接还没有建立起来。对这些人而言，最大的痛处是不知道周六日做什么，虽有社交需求，却没有社交出口，只好呆在家里不出门。

想到这一层，霸蛮社（伏牛堂的品牌社群）的组织模式瞬间产生了，我称之为陌陌2.0版的米粉店社群组织模式。我把霸蛮社的成员分为若干个兴趣小组。例如，有几个人对打篮球感兴趣，那这几个人就去组织一个篮球兴趣小组，霸蛮社里所有对打篮球感兴趣的人都会加入。同理，在我们的社群里面产生了跑步兴趣小组，登山兴趣小组，等等。他们每周会以自组织的形式来组织各种活动。

由此，我们社群1.0版本的组织模式就产生了。若干个兴趣小组环绕在伏牛堂这个品牌周围，社群的连接频率和连接质量都非常高。但很快，我们就发现了这种社群组织模式的问题：社群成员通过自组织的方式聚集在一起，但很快就没有“伏牛堂”这个品牌啥事情了，社员的自组织绕开了伏牛堂的品牌，我们去中心化太厉害，以至于霸蛮社在当时真的成为一个完全没有中心的组织。

于是，我开始演化霸蛮社2.0版本。在这个过程中，我有怎样的思考呢？我开始琢磨一个问题：我花了很多精力去组织我的用户，做社群；同时我也花了很多精力去组织员工搞企业文化和团建。我的用户是年轻人，我的员工也是年轻人。为何要把这两拨人分开，分别组织呢？

这个时候我做了一项安排，让所有的员工都加入霸蛮社，再也不组织企业的团建活动，因为员工都有了自己的兴趣小组。这个社群和1.0版本的不同之处在于，所有的霸蛮社自组织活动都有了员工的参与，员工们本来就是企业文化符号的代表，这相当于社群的互动又产生在伏牛堂这个品牌和用户之间了。

接着出现了更有意思的变化：一部分社群成员在自组织活动的过程中，逐渐被伏牛堂的企业文化所吸引，就决定来伏牛堂工作，有将近40%的员工是由我们的用户转化而来的。员工是我社群的成员，他们有的人固然会离职，但离职后依然在霸蛮社内部繁衍生息，参加霸蛮社的活动。

这样，霸蛮社的去品牌中心化的问题也解决了，规模很快逼近了20万人，发展成北京最大的年轻人社区。这给我们最直接的好处有哪些呢？我们有40%左右的客流是引流而来，这些社群成员会主动来消费。因此，我敢把店面选在极其偏僻的地方，解决了餐饮企业房租过高的问题。前面也提到过，我们的人力资源问题也得到了解决，在很多餐饮企业招不到人的时候，我们基层服务员工的录用比例是2∶1。这等于说，社群给我们解决了餐饮行业内两个最大的结构性难题：租金高和招人难。

这还不算结束，霸蛮社已经开始演化3.0版本，那就是企业高墙被拆解。随着兴趣小组的发展，这个社群开始有把我的企业吃掉的趋势。伏牛堂逐渐变成了霸蛮社中间的一个社群：卖粉小组，喜欢卖米粉的就加入这个兴趣小组。

霸蛮社中还演化出一个设计兴趣小组。这个小组是怎么回事呢？我们原来有一个成员是搞设计的，他和我说，想做一个有自己风格的品牌设计。于是我和他说，干脆我把伏牛堂的品牌设计交给你吧。他就在霸蛮社内部拉了几十号人，组织了一个设计小组，开始为伏牛堂志愿提供品牌设计服务，等于是做公司设计部门的活儿。

还有一个新媒体兴趣小组。社群里面有一个小姑娘，她是一本杂志的编辑，对做自媒体很感兴趣。于是我和她说，我把我们的自媒体（微信、微博）托管给你吧！她聚合了一批喜欢做自媒体的人，组织了这个小组，自发地选文章、做编辑、做创意。我本来要专门请人来运营自媒体账号，被这个小组用志愿服务的方式完成了。

伏牛堂在很长时间内没有专门的人力资源部门，只有一个人力专员处理基本的行政和人力事务。因为我的员工直接来自于社群，所以在招聘和员工关系上十分简单。甚至好几个高级经理人的职位也不是通过市场招聘或者使用猎头服务得到的，是由霸蛮社的成员介绍的。

我们所有的产品研发方向，也是由社群的吃货小组来决定并选择的。这个小组在一定程度上承担了产品部门的职责。

霸蛮社到了3.0版本的时候，社群基本上把伏牛堂的企业边界给溶解了。社群的兴趣小组取代了一部分公司的职能部门，再也说不清楚哪个是企业内部，哪个是企业外部。

这样的一个伏牛堂更像什么呢？总之不太像一个企业。企业不可能产生这样的自组织社群。因为企业天然得有边界和高墙，在内部就是层层的金字塔式的管控和科层制，在外部就是一层天幕把企业保护起来，由此产生了所谓的公关部门：把企业想说的话说出去，把企业不想说的话关起来。

伏牛堂的定位更像是一个NGO组织。NGO组织和企业最大的不同在于，企业以盈利为目的，天然是封闭的。而NGO组织则是基于价值观的聚合体，不是封闭的，而是开放的，所有认同这个价值观的人能够自由加入，利益动机也被最大程度弱化，至少不再是唯一动机。

我希望伏牛堂能够成为一个年轻人的NGO组织，能够传达我们想传达的、最棒的价值观。

这是组织最大的变化。过去我们拥有的是员工的肉身，花一定的工资买断员工工作日的八小时。至于员工上班炒股，还是干其他的事，公司管不到位。今天，比起买断员工肉身，更重要的事情是拥有和员工之间的关系，拥有和人的连接。伏牛堂的这些兴趣小组其实就是我们所拥有的连接。他们的肉身不归我们所有，但是兴趣小组的成员有可能在参与品牌建设时，比员工还要努力。

拓展链接

伏牛堂校园合伙人计划

继兴趣小组之后，我们继续梳理了社群，做了伏牛堂的校园社群。在2015年一个月的时间里，我们走访了近20所学校，建立了十个校园社群团队，运营伏牛堂的产品，同时帮助师弟妹们进行创业教育。下面附上伏牛堂校园社群的文案，供大家参考。

“伏牛堂X”校园社群计划，北京大学首站启动X计划

昨天，也就是11月16日，我回了一趟北大，和师弟妹们进行了分享，聊了聊这一年的创业逻辑，我对商业和品牌的理解，也正式启动了我们的“伏牛堂X”校园社群计划。

非常感谢北大湖湘文化研究会师弟妹们的支持，欢迎大家多多关注他们的微信号哈。(www.daowen.com)

接下来我将会在北大、清华、人大、外经贸等数十所北京高校陆续展开巡讲，同时在以上高校启动“伏牛堂X”计划。

1.我为什么要做校园社群计划

2014年4月，四个大学生，也就是我和我的三个兄弟，从十万块钱、一碗米粉起步，用一年的时间打造了一家人员近百、估值过亿的新兴创业公司——伏牛堂。也一直有很多小师弟小师妹来问我，选择什么项目和方向创业好。在我看来，大学生第一次创业，选择什么项目根本不重要。因为我们要学习的是商业的基本常识，或者说是一些商业法则。

在具备常识的基础上，不管你是做一家米粉店，还是搞人工智能，都有很大机会获得成功。反过来说，不具备这些基本常识，做啥都会很危险。

我听过一个故事。有人问特斯拉的创始人马斯克，为啥他能在这么年轻的时候连续创立三家估值超过十亿美金的公司（PayPal、SpaceX、Tesla）。这个斯坦福物理系的毕业生说：“因为我是学物理的，我知道这个世界运转的一些基本法则。”

这就是常识的重要性。我想，授人以鱼，不如授人以渔，我们走过的创业路，或许对大家也更有参考性。

我想把我一年中积累下来的商业感悟分享给大家，并让大家参与商业实战，让师弟妹们初步接触到这种被称为“常识”的东西。

于是我发起了“伏牛堂X”计划。

2.校园社群计划是什么

“伏牛堂X”校园社群计划类似“TEDX”计划，我们授权校园社群团队，同时也开始建立伏牛堂的多个高校霸蛮分社。

团队将以类公司的形式运作，你将获得解锁以下场景的机会。

（1）你将经历签署合伙协议、搭建团队架构、团队管理、财务规划、客户运营、市场营销等完整的商业实战链条，完善你的职业技能，提升领导与协作能力，并获得人生的第一桶金。

（2）伏牛堂包括我本人将全程为你提供课程、顾问、咨询指导。此外，我们也会对优秀的校园团队进行收购或者资金支持。

（3）你不需要资金，也不需要承担任何风险，你只需要付出你的创意和执行力，你需要展现的是你的自我学习和迭代能力。

3.运营方式

我们将在每所高校筛选、组建一个社群团队。

（1）我将会把我们的产品授权给入选的校园团队。你将负责开拓某一块市场、发展团队自己的社群、打造团队自己的品牌，学会经营你的第一门生意。

（2）我们也会手把手地教大家创业，提供给大家非常有价值的创业课程，包含“公司治理、个人技能提升、营销创新和组织战略创新”等32节线上课程，以及“互联网世界观与颠覆式创新”线下大课。我们会教你“如何去寻找、留住你的用户”，手把手地教大家创业，分享伏牛堂创业过程中迈过的坎、趟过的坑。

4.报名条件

如果你符合以下条件，非常欢迎来报名：

（1）全日制高校在校生，4～10人同学团队，并且在同一所学校。

（2）渴望学习创业、公司运作与品牌运营的实战知识。

（3）北京地区高校（“伏牛堂X”计划暂时只对北京高校开放）。

也欢迎学校各个社团的负责同学和我们联系巡讲，我也很乐意和大家聊聊创业、人生逻辑和就业的那点事儿。