那么说人话是什么意思呢？这意味着创业公司需要熟悉互联网主流的意见和发声群体的话语体系与表达逻辑。说人话，需要我们要搞清的一点就是移动互联网的话语权到底掌握在谁手里？

毫无疑问，移动互联网时代的主要发声人群就是90后和00后。那么，你是否懂得和这帮人对话？那就是高度浓缩的标签化表达。为什么会出现这样的情况呢？这和互联网时代的特点有关系。互联网的特点是让情感诉求非常容易通过网络得以表达和放大，无数价值观和情感表达带来的结果就是价值观在网络上的剧烈碰撞与“情感战争”。

你知道在一场战争中啥最重要吗？战争中最重要的是阵营和标签。就像一战时期最重要的是首先搞清楚谁是协约国，谁是同盟国。二战时期最重要的是搞清楚谁是同盟国，谁是轴心国。混战之中，只有把旗帜、标签和阵营鲜明地亮出来，才能够识别队友和避免队友被误伤。

所以，90后很有意思的一个特点就是，这些人既在追求特立独行，又在追求认同感和归属感，比如TFBOYS、鹿晗这样的明星有人疯狂地喜欢，这些人会因此形成价值观集群，并且鲜明地表达自己的标签和阵营。

在信息过载的时代，所有的事件都是标签化的，没有人再关心事情的原本始末，今天我们看新闻只看一个标题，或者是只看其中的重点。

今天我们需要的所谓高辨识度的东西，其实就是不装的东西。唯独不装，才有辨识度。在我看来，这个时代只有一种人是打不倒的，那就是自动趴下的人。这种人会在对手开枪之前就趴下。(www.daowen.com)

曾经有一个姑娘，她在微博上是女神，但总有很多人留言诋毁她。她很苦恼，问我该咋办，能不能语言犀利地回骂过去。我说，这不太行，根本上还是你的定位有问题，不如试试别把自己定位成女神，把自己定位成邻家的小妹妹，可能会更好。

你想啊，人们的劣根性让人总是乐于去扒女神的黑历史和黑材料。可当邻家小妹妹被人欺负时用委屈的眼神看着你时，难道你不会保护她吗？

那么，企业说话的正确策略是什么呢？就是放弃过去那种习惯“绝对正确”的叙述模式，开始大胆地表达自己的立场，一开始就自动趴下，让自己成为“情感战争”中的某一个堡垒，吸引价值观相同的同盟军加入。

企业的话语和情感标签越清晰越好，就像在战争中标签是识别敌我双方最有效、最快的方式一样。初创团队最好自己打上某一个价值观倾向十分鲜明的标签，以达到快速吸引品牌支持者的目的。为此，创业团队必须放弃过去“不痛不痒”“王婆卖瓜”的宣传方式，自黑、坦诚、说话大胆、自我定义标签反而成为可能得到消费者认可的表达方式。

当然，在选择自己的标签和价值观堡垒的时候，一定要慎重。因为一旦确定，想摆脱都摆脱不了。例如人家老叫我“米粉哥”，哎呀，其实我不是很满意啊，我老觉得自己是文人啊！除了米粉，还有很多的世界观要表达，还会写文字啊，但人家不管你这些，有一天被人叫作米粉哥，那就一直是米粉哥了，这就是今天这个标签时代的可怕之处。