◆如果你是一个领导者,人们会编造关于你的故事,而你会编造出有关他们的谎言。
◆这些故事不为人知,但潜在的感觉和奇怪的行为会将此事暴露出来。
◆他人的言行会影响情绪的起伏,也会对自身行为造成不必要的痛苦。
◆我们的推测会对同事、老板、客户、供应商以及家庭产生影响。
◆常见的回应是收起推测和当面对质。高级课程需要你有你的推测,别人有别人的。
◆在本章中,我们将帮助你体验如何去创造“现实”。
投射[1]意味着把属于自己的品质归因于他人。想想你对一个穿制服或硬白领衬衫的人做出的反应,然后再想象一下同样的人穿着短裤和T恤,你的反应会是什么?这就是推测。或者当你注意到有人说:“我的名字是×××,我负责这次的会议。”你又想到了什么?你的抗拒或合作是否取决于那个人的外表、风度和语气,而这些想法仅仅是你自己编造出来的。
当我们投射别人时,可以在他们身上找到提醒我们自身方面的线索。而这些方面,我们可能会否认、憎恶或赞美。这样做,我们并没有多想。希望我们用心去感受那些看到的、听到的或感觉到的人。“我们一起参与相同或不同的会议”是我们已故的同事吉姆·马塞尔科提出的。当你成为领导时,就知道
这些经常发生的事情是至关重要的。没有人能比权威人士做出更多的预测。我们也很少知道别人对我们的投射,这个过程来源于无意识。
“自作主张”实际上对我们大多数人来说是一个巨大的风险。忘记自己的个性,你的角色就能引来投射。这些取决于设计者的权威经验,你是促进因素,而不是起因。我们长大了会相信别人在某些方面“让”我们有感觉。在这里我们用超越了投射的概念来帮助你每天进行“体验”。我们想提醒你注意,对会议中机缘巧合和一对一中出现的投射进行预测,然后我们会告诉你如何使用这种意识来提高你的领导能力。
“我对自己不觉得失望。”
约翰·奥列杰奎斯特,首席执行官
弗莱徐赛特[2](瑞典斯德哥尔摩)
从年轻时算起,我已经当了25年的领导了,早已学会了失望而不痛苦。我会对大家的能力失去信心,但不会对个人有什么看法。因为那样做会消耗我的能量,所以失败是可以接受的。只要你能意识到自己的失败,并从中有收获,我就不会对你感到失望。
我们大家都会投射信息在自己身上。当我们信任某个失败的人时,很容易把这当作自身的失败,不是吗?但我并不那样想。我说:“好吧,那个人失败了,还会有别的办法。”然后自己会去处理好这些问题。
我知道有些领导会在员工辞职时变得异常紧张,还会生气地对他说:“你在滥用我对你的信任。”他们这样说是因为没有安全感,因为他们信任的人将要离去。但是这对我来说并不意味着做错了什么,反而表示这个人正在勇往直前,而我也许只是他前进过程中的一部分。
尽管在现实中,投射是最好的体验,你也可以自己对这种现象进行研究。我们有一个简单的方法,会带给你新的见解,同时运用到实际中去。这样的练习会带给你更大的信心,以及在领导他人时的自我放松。
你对自己的投射感受越多,你根据这些投射行事的可能性就越小,糊里糊涂削弱自己威信的可能性就越小。这个窍门可用来一有机会就发现自己崭新的一面。谈到“拥有”,我们所指的是接受自身的性格,无论这样的性格你是赞美还是憎恶。因为益处多多:
■你将能够领导各种人员。
■你将不太可能拒绝他人或把他人理想化。
■你将从“必须完美”中释放自己。
■当意外发生时,你会控制焦虑情绪。
■你的自我意识将经受更少的风险。
■你将减少采取个人行为的倾向。
投射从我们的感知开始。我们从两位非凡的个人成长专家——约翰和乔伊斯·威尔那里学到这一点。他们告诉我们如何把图像变成我们独有的“感知”。这个过程从我们的感官开始,我们看、听、感受或以其他方式去体会自己身体的感觉。然后大脑编造了一个故事,而我们表现得似乎这就是真的一般。为什么会这样呢?因为我们以这种方式来享受无意识的极乐,并且减少痛苦。
你会发现是你造成了自己的痛苦和快乐,从你独特的一套“过滤器”中形成了认知,这样的“过滤器”包括基因、家庭、文化、种族、教育、宗教、性别、年龄、价值观、梦想、健康等。你的配方独一无二,我们都在大脑屏幕上不停歇地放映着一部电影。脚本先是一连串的评价、判断、需求和愿望,其次是好与坏的感觉。比方说,这就是为什么你可能感觉到别人“精力充沛又热情”,却有人认为这样的人是“失控的”。
每一次互动都有自我发现的萌芽在其中。举例来说,当你对某人感到心烦意乱时,你正在感受着值得进一步了解的自己。可以确定来源——就是你所看到的、听到的或触摸到的。这是外部的来源。你用它做什么完全是你的事。所有的行动都是内在的,我们每个人都拥有这些。每个人都拥有自身独一无二的交往方式。而且在世界上,这种交往方式并不会存在于别人身上。联系你未察觉的部分是成为一个更好的领导者的关键。你发现的部分越多,你就越不可能被别人“钩住”。你将在新的局面下大大提高灵活性。你会减少对赞美的依赖,不轻易责备旁人。你有效领导的人,其范围和多样性都会得到拓展。
幸运的是,有一种方式可以提升这种自我发现。韦尔一家人为了这样的目的,创造了有关英文的语言变异:约翰将此命名为感知语言。他将其与目标语言在日常语言的语法方面进行了对比。在目标语言中,使你的经验客观化,让事情不断发生在自身。在感知语言中,你是成为自身经验的原因。无论他们做什么,你内在发生的事情都来自于你自己。这是你看待世界的方式。感知语言唯一的功能是让你体验如何创造自己的真实。(www.daowen.com)
下面的内容刚开始看起来可能很奇怪。如果你尝试一下,也许会获得其他方式下无法提供的见解。在感知系统中,你用自己的感觉“做”自己。世界就在那里,因此,感知语言只使用人称代词,如我,而从不说“它”“这”或“那”。感知语言只使用主动动词,描述内心所想的每一个动作。在感知语言中,你还会在每个名词和形容词里添加含有“我”的短语部分。
因此,在目标语言中你说:“我对那个愚蠢的问题感到无聊透顶。”在感知语言中你说:“我对那个愚蠢的问题中提到“我”的部分感到厌烦。”
如果你大声念出这种语句,可能会非常清晰地体验到内心投影的屏幕。你将提升与员工相互之间的交流和领导技能,你会使员工更易完善自我。你每恢复一个无法触及的部分,都会从自我强加的极限中释放自己。你将永远不会再被其他人的特质“钩住”。
例如,主持会议时,我们深刻意识到,那些坚称是自己让所有事情都变得毫无压力的人会让人变得愤怒。反思这一点,我们来看看如何强迫自己。我们和别人一样不喜欢焦虑。知道这一点,我们对完美主义者变得更有耐心。在感性语言中,我们用“自我的完美主义部分”来“耐心对待自己”。当然,没有人会这样说。尽管你学习了很多,但是,要在没有人能听到的地方大声说这些话。
你可以通过运用下面的4条语法,学习感知语言。
1.让自己成为每个想法、感受和行动的源泉。把“它”“这”和“那”变成“我”。
2.把被动语态的动词变为主动语态。让自己时刻成为主动者。
3.对于每个名词或者代词,在“我”这个词或者含有“我”的部分之前添加短语。
4.现在放弃“我认为”“我觉得”“依我看”这样的说法,而用这样的短语来代替:我让我中有________成为我________的一部分。
我们强调一下,感知语言并不是日常对话的内容。如果你在会议上说“PPT是我的组成部分”,那么很多人都会觉得你疯了。你可以用感知语言去重新定义那些自己创造的内部状态,目的是“提醒自己”每件事都先开始于你的感觉,其次才是你的头脑。在那之后可能发生任何事情,没人想知道你在“你中有他们”这样的感知投影上的收获。可是当你变得更加能够接受他们的缺点时,他们也许会体验一场新的“他们中有你”。
你能够在任何时候用感知去思考。当主持战略会议时,我们重视运用自己的能力去转换思维。大家的判断在我们听来是我们中有他们的部分,而不是客观的评论。我们竭力聆听(我们中有)某人如何将(他们中有)整个世界融合在一起。
参与者:“继续这样重复下去,我觉得很沮丧。”
我们(默默地转变思维):“我让我中有她成为她沮丧的一部分。”(她在谈自己的经验,并不是让我对她的沮丧负责。)
我们这样做,会了解更多自我,变得能够更加包容这样的他们。
如果你能在自己的感知语言中做自己,那么便不太可能认为别人在针对你。下次若有人说些什么来批评你,你就(对自己)说:“我批评我中有(人名)的自己。承认你做出反应,称之为批评,因此感到愧疚,产生了这样的想法。另一个人则成为你感知屏幕上的图像。
开会时,桑德拉曾注意到一个在房间后面做鬼脸的人。这位女士的脸上除了反对的表情,其他什么也看不出来。桑德拉觉得她让自己不舒服。她的问题是什么呢?休息的时候,这位女士走了过来,桑德拉想:哇哦,好戏要开始了!
“我必须要告诉你,”她说,“你让我想起了我的妹妹,我并不喜欢她。但是你不要以为我在针对你!”
第4章
影响:潜移默化,从感知语言开始
投射意味着体会“外部的世界”成为我们的一部分,我们可以喜欢或拒绝。没有人对你做什么,体验投射的一个主要好处是足够摆脱他们,会让你停止猜测别人的话语或行动。以这种方式处理,你可以决定自己的判断、恐惧和幻想。你“做”自己,把别人对“事实”“真理”以及“现实”的陈述作为你感知的部分。你可以减少任何因为个人的做法或想法就去责怪别人的倾向,而控制投射是办不到的。辨认出投射——在你自己和他人身上将其定位出来——会赋予你更多的领导才能。发现自己很多的部分会带领你发现其他人的部分。
如何运用
◆阅读完这一章节后,罗列出自己积极的部分和消极的部分。
◆你能想起最近自己投射到别人身上的任何部分吗?
◆花点时间去锻炼自己的感知语言,可以跳转至附录A,完成感知语言练习。
【注释】
[1] 本文中的“投射”属于心理学用语,主要指一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。
[2] Fryshuset,位于瑞典斯德哥尔摩的一家会议活动中心。
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