手机的存在改变了人们的生活消费习惯，为人们消费、联络提供了方便。更重要的是，它开发了潜在的各种消费需求，促使商家针对这些新型需求开发及创新更多的服务模式。

移动支付最初来自网购。消费者通过转账、汇款等方式支付，在这过程中往往手续复杂烦琐，并且存在许多“信任”问题，不论是消费者还是商家都不愿意提前支付或者发货，所以很多即将达成的交易都会为此失去机会。在信息技术的推动下，移动终端、供应商、信息行业与金融行业融合形成移动第三方支付，在支付与发货两者之间延长了时间差，通过第三方来保证消费者与商家的“相互信任”，同时也为消费者提供了消费及缴费的方便。目前最为普遍的移动支付创新工具主要有支付宝、翼支付、微信、财付通等。(www.daowen.com)

O2O与传统消费服务模式最大的区别在于，它是集平台支付及实体店面消费为一体的商业模式。其最根本的目的是方便消费者，节省消费时间并且简化交易过程。线上支付由快捷方便、安全可靠的支付系统取代以往的转账、刷卡等烦琐操作，为此移动支付创新的存在为O2O的产生与发展提供了基础。手机的使用已经普及，拥有手机的消费者都可能是线上消费的潜在客户，消费者出行就像随身带着移动支付终端，不再需要烦琐的刷卡、现金支付。更重要的是，在支付过程中，往往仅需对方账号或者“二维码”图片就可以完成支付行为，不但为消费者提供了方便，更为商家提供了一种快捷安全的收费方式。移动支付的优势被商家和消费者认识与选择，逐步替代了传统的消费支付模式，使消费者潜移默化地改变了一些消费习惯，也使商家改变了原有的商业模式，这些都为O2O发展打下了不可或缺的基础。所以，若没有移动支付，O2O则无法实现其自身的优势，更无法健康快速地发展。