理论教育 O2O模式分类及特点分析

O2O模式分类及特点分析

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:现今O2O模式主要可以划分为四种:团购网站模式、二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式。

O2O模式分类及特点分析

现今O2O模式主要可以划分为四种:团购网站模式、二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式。

1.团购网站模式

消费者在O2O电子商务的团购网站模式下,主要是通过登录线上的团购网站来获取线下商家有关商品和服务的优惠信息,接着挑选商品或服务并进行支付,然后从线下实体店中获取商品或享受服务,如美团网。美团网是一个平台型的网站,只是负责组织两端的用户和商户进行对接,向商户收取交易的佣金。万一交易没能达成,商户就当做了一次免费广告,用户也只是免费玩了一次竞购游戏。

2.二维码模式

二维码模式指的是消费者在线下实体店进行体验时,消费者通过用手机等移动终端对商家的二维码进行扫描即可获得相关商品和店家信息,从而进行线上交易的商业模式。扫描二维码的O2O形式是把线下引入到线上,这种模式与团购网站模式在操作方向上是相反的。二维码主读业务是二维码在我国的商业模式的主要应用,即用手机来识读二维码,然后登录商家的网站,就可以直接在线上购买商家的商品或者服务。这就实现了从线下到线上的快捷接入,同时省去了手机输入网址带来的麻烦。扫码之后可以关注商家的官方微博、微信公众号等,二维码模式另一个优点就是可以随时获取商家推出的最新促销消息。这种二维码模式在淘宝和实体商家十分受欢迎,成为实体店开拓互联网业务的主要渠道之一。(www.daowen.com)

3.线上线下同步模式

线上线下同步模式是指商家在实体店销售和线上销售同步进行的模式,这种模式的优点就是消费者可以先在线下实体店体验,对产品有一定了解之后,再到线上购买,下单后在既定时间内可回到线下实体店去提取货物,这种模式加强了线上和线下之间的沟通。线上线下同步模式通过在线上和实体两种环境下同步销售,可以减少消费者的购买顾虑,因为消费者可以在下单前先体验产品,亲身感受产品的质量,同时进一步保障了售后服务。目前消费者较为偏好这种模式,苏宁、国美和京东是采用这种模式的典型代表。

4.营销推广模式

O2O的营销推广模式,指的是利用互联网营销和推广传统线下实体经济,从而促进线上和线下的良性互动,进一步增加线下销售额的形式。日本AEON集团开幕的“AEON幕张新都心店”,商场的整体面积逾40万平方米,分为Grand Mall、Pet Mall、Family Mall及Active Mall四大部分,而店铺面积则只有12.8万平方米。在这里,AEON大胆尝试不同的做法,利用手机、APP、商场内的海报、装置、商品本身等方法和顾客互动,刺激消费,从而提高营业额。重要的是种种尝试没有一项以“低价”“杀价”作为促销手法,而是通过提升用户体验,让消费者自动的花钱。从店铺面积只占整体商场约32%,就可以看到AEON有多重视消费体验。

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