1.充分做好前期市场调研工作
海外仓选址意义重大,因此首先要做好相关的信息收集工作,例如,收集当地国家的政治、经济发展现状及前景等信息,尤其要掌握和了解当地消费人群的特征及市场动态与潜力。另外,还要集思广益,不仅要得到股东的支持,而且要广泛征集基层员工的想法,最终结合专家的指导,为海外仓建设提供信息保障。
2.运用SWOT模型分析法
SWOT模型是分析跨界电商海外建仓可行性的关键依据,该模型能够针对电商企业外在与内在的优劣势,分析得出企业建设海外仓的机会与威胁。表8-1是海外仓选址时应考虑的外部环境因素,通常选择较发达城市的机场和港口附近的郊区,交通便利,配套服务齐全有较大的辐射范围,是消费者聚集的地方,也方便制订FBA头程方案。例如,欧洲海外仓多设在捷克、波兰、匈牙利等成本较低的东欧国家,或在荷兰、比利时等国建立边境仓,主要为了有效规避税务和政策风险。
表8-1 海外仓选址时应考虑的外部环境因素
在成本方面,自建海外仓模式在海外仓选址时主要考虑海外仓直接相关的运输成本、建仓成本、仓储成本,而第三方海外仓在海外仓选址时需要额外考虑跨境电商企业(卖家)到国内集货仓的运输成本、国内集货仓的建仓和仓储成本。在运营杂费方面,欧美的水/电/网费相对便宜。在人工成本方面,人工成本是海外仓的主要变动成本,有些海外仓的人工支出成本高达总成本的60%,在找场地的时候就要考虑进去。欧美市场人工成本高,很多是劳力紧缺的状态。外国操作工人普遍工作承压低,排斥加班,只能安排分工明确、要求低的直线型工作,质检、客服、审单等这类灵活性工作,最好由可靠的工人做。招聘途径除了网站外,还可以发挥华人社区、同乡会、商会和华人电商圈的力量,一方面招聘当地人做管理员,发挥沟通和管理上的优势;另一方面招聘华人仓储经理,要求熟悉当地法律法规,有较强的合规意识和安全操作管理能力,以及熟悉操作流程及较强的语言能力等。在业务增长后,不能仅仅依靠招聘去解决劳动力短缺的问题,还应通过加大使用自动化、智能化的信息、机械设备来提升效率。此外,因海外法律及工会对员工的保护相当健全,应尽量避免因解聘员工带来的损失和不良影响。(www.daowen.com)
在仓库面积方面,国内通常按订单量和面积1︰1的关系来评估租仓面积,即1000单约要1000 m2的仓库面积,但大多数电商其实低于这样的配比。实践中,对仓库面积产生影响的因素有很多,如订单类型、货物尺寸、SKU数量、进出频率、区域划分、货架高度和层高以及拣货方式等。第三方海外仓还要考虑扩容性,随着企业的发展,仓库扩张和搬迁在所难免,所以在选址之初,尽可能选择有一定空置面积的园区,并确认企业对空置仓有优先承租权。
在仓库周边配套方面,选址时还应选择设在仓库较集中的地区,周边有相同类型的仓配中心会降低快递商的取件成本,从而易于和快递商签订较低运价。此外,还应选择周边生活配套齐全的地区,好的工作环境、食宿生活配套是海外仓招聘员工的必要条件,尤其是在仓库满负荷运转时,后勤到位则能保证稳定生产。
在仓库的建筑结构方面,租仓库务必要考虑仓库的建筑结构,注意仓库的设计质量,同区域不同结构的平面仓与多层仓的价格相差30%~50%。多层仓多以厂房为主,费用较平面仓低,大面积的平面仓在特大城市较稀缺,单层仓的优点是同层操作可视化,便于协调管理,流水线规划较简单,但整体空间利用率低于多层仓。
在仓库租金方面,应提前获取市场上仓租价格的大致水平,在租仓时业主需要提供企业信用证明,或由银行做担保,使用仓库押金、水电费为仓库开设初期交付的租金,在仓库合同终止后可以退回。
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