理论教育 海外仓用户画像分析与优化建议

海外仓用户画像分析与优化建议

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:直到亚马逊FBA向全球开放,带动了整个海外仓市场,货代、专线、快递商及国企中邮、中外运等纷纷拓展海外物流中心,构建一个联动的多渠道跨境物流体系,让“跨境电商”升级为真正意义上的“境外电商”。跨境电商海外仓的运作模式可概括为两大主体、一个仓储、三段运输。两大主体,是指商品的国内卖家和海外买家两大交易主体,双方在跨境电商平台上完成商品的交易。

海外仓用户画像分析与优化建议

随着跨境电商的飞速发展,跨境电商市场的竞争愈发激烈,其中跨境物流直接影响跨境电商企业的综合竞争力。在跨境物流业的生态结构中,电商(源)、运输商(流)及邮政/配送(汇)是基础层,货代、专线、小包及代理属于中间层,海外仓的门槛更高,国际快递属于塔尖。早期,传统货代在涉足跨境物流时,以直邮为主线。因为在全球布局海外仓储需要大量资金,所以只有少数融资能力强的大卖家有能力自营海外仓。直到亚马逊FBA向全球开放,带动了整个海外仓市场,货代、专线、快递商及国企中邮、中外运等纷纷拓展海外物流中心,构建一个联动的多渠道跨境物流体系,让“跨境电商”升级为真正意义上的“境外电商”。随着亚马逊FBA物流增长迅猛,大量传统货代企业纷纷切入亚马逊FBA物流的空派和海派市场。根据跨境电商物流细分业态企业数量占比的行业问卷调查,2020年有30%以上跨境物流的主营业务收入来自FBA物流(见图8-1)。

图8-1 2020年跨境电商物流细分业态企业分布情况

2019年11月19日,国务院在《关于推进贸易高质量发展的指导意见》的总体要求中,指出构建高效跨境物流体系,鼓励电商、快递、物流龙头企业建设境外仓储物流配送中心,逐步打造智能物流网络。为打通高质量外贸发展的“最后一公里”,海外仓成为高效跨境物流体系上的关键节点。海外仓,是国内卖家在其他国家或地区建立或租赁仓库,通过国际物流先把商品运送到该仓库中,当顾客下单购买后,通过此类仓库即时配送的一种仓储方式,是提升跨境电商企业竞争力的有效手段。跨境电商海外仓的运作模式可概括为两大主体、一个仓储、三段运输。两大主体,是指商品的国内卖家和海外买家两大交易主体,双方在跨境电商平台上完成商品的交易。一个仓储,是指海外仓,通常国内卖家将商品在自己仓库内完成集货(无须在国内港口城市集货),通过海运运往海外仓,再由海外仓发货给海外买家。海外仓根据海外买家的位置,遵循就近原则从海外仓给海外买家配货,以减少配送时间与成本。三段运输,是指头程运输(含卖家至海外仓)、尾程运输(海外仓至海外买家)、逆向物流(退换货)。(www.daowen.com)

头程运输即备货到仓这一段流程,头程的运输主要是快递、空运及海运,清关合规是头程的关键。尾程运输多采用“海运+派送到门”模式,具有通关快捷、船期稳定、舱位充足的优点,整箱货物从卖家指定仓库装货,海运至目的国码头,整箱申报,在清关放行后,将整箱或拆箱卡车派送至海外仓,运费低,但资金周转周期被拉长。海运按货物体积收费,适合体积大的重货,配送是按重量计算的,产品必须按要求打托盘,购买货运保险,计材积重。对小型或是刚入行的卖家而言,在店铺未来销量没把握、资金储备不充裕的情况下,“派到门”更高效快捷,可以成为发货首选方式,这种方式可以提高货物库存周转率。

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