如果对跨境电商出口物流不了解，无论去向是哪个国家，必然首先从邮政入门，简化通关、全球发货。邮政包裹本着保证各国公民之间通邮权利而存在，通达范围最广，在海外通过各国邮政网络进行清关派送。邮件与快件贸易是不同的体系，邮件申报通常有最低免征额，DDU、DAP税费未缴，如果进口海关认定为高价值货物，或超过一定价值后就会转为商业清关。就前端揽收能力、上网速度、通关便利、航班资源等方面来说，中国邮政具备绝对的本土优势，是目前跨境电商出口直邮最大的物流服务商，占出口直邮40％以上的份额，在出口旺季，单日小包量最高达千万件。邮包的计费方式十分简单，首重与国内揽收和处理的基本费用有关，续重主要与国际航空运价有关，而挂号费是境外邮政固定收取的环节处理费，一般没有额外附加收费，对于换货也不将体积换算重量计费。

货量大的卖家可采用预充值扣费发货，邮局会提供一定的优惠折扣。中国邮政有自己的揽客方式，如在线发货、一体化面单、查询轨迹、平台对接等。大的电商卖家，在有了一定的货量支撑后，可以直接与邮局对接。慢速低价，邮政在很长一段时间内还会是对价格敏感的轻小件的主要物流方式，但它不太适合大件、高重量的商品，而且因为转运环节过多、申报形式过简，导致丢包和破损的概率相对较高。从产品角度，传统直邮小包“平邮、挂号”属于邮政体系的基础服务，而e邮宝、跟踪小包属于专线类的经典产品，也可以归类为Airmail邮政航空小包，EMS与e特快则属于时效类快递类产品。

7-3　跨境出口物流渠道解析

1.平邮小包

平邮小包，简称平包，是资费水平最低的跨境物流产品，只计实重，不计首重，按克计费，小于等于2 kg，没有单票处理费。一些跨境平台上大量5美元以下的低值轻小件商品，发货渠道只能选择平邮小包。包裹进入目的国邮政网络后，无法全程跟踪查询，没有签收记录，也不承诺妥投，卖家只能通过收货人评价和订单退款率来评估签收情况。平台给予的收货确认期也较长，丢件率略高，丢件后只能重发，遇到旺季邮寄过程可能长达几十天。境外邮政不做条码扫描，只能查到中国出关的出口交航信息，在这一点上中国邮政较好，已经实现了所有邮件的条码化。

2.国际挂号小包(www.daowen.com)

国际挂号小包，简称挂包，即每个环节登记交接，可以查询轨迹跟踪。这项服务需要额外收取挂号费，适用于货值低、重量较轻、时效性要求不高的商品。平台对订单有跟踪率的考核，它时限稳定，计费方式统一，清关能力强，覆盖全球，一单一件，挂包服务的准时运达率虽不及快递或专线，但签收纠纷比率最低。应市场所需，部分国家将平邮小包升级为“简易挂号、平邮+”等服务，提供境外主要交接点查询。

3.e邮宝/跟踪小包

e邮宝/跟踪小包，业内惯称EUB（epacket），最初是中美邮政打造的跨境电商专线，属于两个国家邮政之间的“双边协议”价格，相比较而言，不受UPU的“多边协议”价格波动影响，可通达主流的跨境目标国家和区域提供全程跟踪查询，不提供收件人签收证明。国内e邮宝发往美国，一般需要15天送达，发口岸城市最快在一周左右，与挂号小包在操作和服务的标准上是一样的。

使用邮件发货方式，也要看产品类型和目的国家。国际平邮的产品特点是价格较低、运输周期长、无签收节点、不承诺妥投，基于此产品特性和行业惯例，邮政会明确约定不承诺送达时效，以防平邮因退款率高而要求索赔。邮政能够做端到端全程管理，必须注意出货口岸，不同口岸境内接货、海关查验、国际航班、发运时间等略有差异。通常，小包出境后不会被退回境内，境外拒收退回成本较高，按弃件处理；部分国家邮政会定期集中退给中国邮政；若出境前安检退回，则可以退一半运费。随着UPU国际终端费大幅上涨，挂号费比原来翻了一倍，对于中国邮政小包的低客单价市场有所冲击，可能利好专线类小包及外邮代理业务，因为小包专线在欧美国家清关完成以后，则进入其本土的邮政派送网络，属于其国内包裹操作，而并非国际邮件。