盘点作业流程如图4-15所示。

图4-15　盘点作业流程

1.盘前的准备

盘点前的准备工作是否充分，关系到盘点作业能否顺利进行，事先对可能出现的问题及盘点工作中易出现的差错进行周密的研究和准备是相当重要的。准备工作主要包括以下内容。

（1）确定盘点的程序。

（2）确定盘点时间。视商品性质来确定周期，最好利用连续假期。一般情况下。A类重要商品每天或每周盘点一次，B类商品每2～3周盘点一次，C类商品每月盘点一次。

（3）确定盘点方法。因盘点场合要求不同，盘点的方法也有差异。为符合不同状况的产生，盘点方法的决定必须明确，以使盘点时不致混淆。

（4）确定并培训盘点人员。由于盘点作业必须动用大批人力，通常盘点当日应停止任何休假，并于一周前安排好出勤计划。经过训练的人员必须熟悉盘点用的表单。盘点前一日最好对盘点人员进行必要的指导，如盘点要求、盘点常犯错误及异常情况的处理办法等。盘点、复查监盘人员必须经过训练。盘点人员按职责分为填表人、盘点人、核对人和抽查人。

（5）准备好盘点所用的表格及库存资料，且盘点人员熟悉盘点表格。如果采用人员填写方式，则需要准备盘点表和红色、蓝色圆珠笔。盘点用的表格必须事先印刷完成。

（6）配合会计进行商品财务决策，以便对商品账和财务账进行对比盘点。

（7）对盘点时商品的进出进行控制。需盘点的商品应分类堆放整齐，并设置盘点单；盘点时应办理完盘点之前的收发业务；盘点期间所来商品应单独存放，并于盘点后入库。

2.初盘、复盘

1）初盘(www.daowen.com)

在正式盘点之前，仓管人员应先进行盘点并填写盘点单，以便于正式盘点工作的顺利进行。

2）复盘

对商品的盘点一般采用实地盘点法。盘点时应注意：仓库保管人员必须在场，协助盘点人员盘点；按盘点计划有步骤地进行，防止重复盘点或漏盘；盘点过程中采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数量。

3.盘点报告、结果处理

1）盘点报告

（1）根据盘点数量和账存数量编制盘点报告。

（2）确定盘盈、盘亏量。

（3）追查盘盈、盘亏的原因。

2）盘点结果处理

面对盘点发现的问题，应该本着不回避矛盾，积极解决问题的态度处理。具体包括：查明差异，分析原因；认真总结，加强管理；上报批准，调整差异。

4-14　盘点作业评价指标