采购作为满足社会需求的一种重要手段,对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响。对企业来说,采购直接影响着生产经营过程和企业效益,并构成企业竞争力的重要方面。采购也会带来很大的经济风险,存在着所谓的采购黑洞,如何控制这些漏洞,成了现代企业面临的一项重要任务。电子商务采购作为一种新的采购模式,充分利用了现代网络的开放性、信息的多样性、交易的快捷性和低成本等特点,可以有效地解决企业和政府所面临的这些问题。
传统采购模式存在下列问题:采购、供应双方为了各自利益互相封锁消息,进行非对称信息博弈,采购很容易发展成为一种盲目行为;供需关系一般为临时或短期行为,竞争多于合作,容易造成双输的后果;信息交流不畅,无法对供应商的产品质量、交货期进行跟踪;响应用户需求的能力不足,无法面对快速变化的市场;利益驱动造成暗箱操作,舍好求次、舍贱求贵、舍近求远,产生腐败温床;设计部门、生产部门、销售部门与采购部门关系脱节,造成牛鞭效应,导致库存积压,占用大量流动资金。
3-3 采购黑洞解析
3-4 典型案例
典型案例3-2
欧冶采购电子商务平台助力传统制造企业“互联网+采购”转型升级
上海欧冶采购信息科技有限责任公司(以下简称“欧冶采购”)起步于2000年宝钢内部电子商务平台,拥有15年专注于为大中型制造企业提供策划、研发、应用、运营全流程服务所形成的采购信息化及电商行业经验,在制造业内形成了采购管理专业的示范性效应。
2016年3月,欧冶云商与中集集团签订合资合作协议,在采购业务方面实行战略合作,共同打造欧冶采购电子商务平台。欧冶采购定位“诚信企业俱乐部、优质产品展示厅”,构建先进的B2B电子商务平台,辅以欧冶云商的金融、数据、物流、资讯等优质服务,为传统制造企业的采购供应提供商务、金融、物流、仓储、售后的全生命周期服务,为用户创造价值,与用户共享成果。
传统的线下采购存在诸多难点、“痛点”,例如:
1.供需关系的竞争性和短期性导致缺乏战略合作和协同
传统采购模式下,供应与需求之间的关系是临时性的,或者短时性的合作,而且竞争多于合作。竞争性和合作短期性导致供需双方信任基础不牢,在战略上,缺乏共同发展的意愿和规划;在运营中,缺乏流程的协同和风险的共担。(www.daowen.com)
2.流程繁复,效率低下
传统采购模式要经过询价/报价、招标/投标、竞价谈判等繁杂流程。大型企业还要考虑到分支机构的采购管理问题,耗时耗力。如遇到企业有紧急需求的情况,而供应商响应客户需求的能力迟钝时,会导致采购成为一种盲目行为。
3.缺乏数据积累和经验固化的有效手段
传统采购模式下,组织架构和业务流程“条块分隔”及业务、数据各管各的情况,与采购业务需要组织经验的固化和分享形成矛盾。缺乏对采购数据的有效积累和利用,倚重采购分管人员的个人业务风格和经验,以至于采购行为对于企业采购策略有偏离的风险,也可能蕴藏廉政风险。
4.缺乏廉政监督和控制机制
传统采购模式下,监督是个突出的难题。业务流程掌握在个别人员手中,供应商选择、谈判和审批过程不透明,利益驱动容易造成暗箱操作、舍好求次、舍近求远,形成廉政风险。
欧冶采购基于海量优质供应商的资源及管理能力、对大型制造企业采购供应全流程的理解和服务能力,提供一站式的电子采购交易市场,覆盖从采购需求计划管理,到采购寻源交易管理,到采购合同执行管理的企业采购全生命周期,能够满足多采购组织多采购品种的个性化采购管理需求,并提供供应链金融、物流、采购咨询等配套支持,用规范、透明的流程和有效的在线管理手段管控廉政风险,强有力地保障了传统制造企业向“互联网+采购”转型的顺畅和成功。
(资料来源:中国物流与采购网,有改动。)
【思考与分析】
1.请结合案例思考,传统的线下采购模式存在哪些管理问题?
2.请结合案例谈谈,互联网和采购的结合能够为企业带来哪些效益?
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