【摘要】:而第三方物流则根据合同条款规定的要求,提供多功能甚至全方位的物流服务,它不是满足一般性的临时需求,而是针对一段时期内的需求。这是因为需求方的业务流程各不相同,而物流、信息流是随商流或价值流而流动的,因而要求第三方物流服务应按照用户的业务流程来设计。
1.合同导向
普通的运输或仓储合同往往只针对一次性交易,只包含一项或分散的几项物流服务。而第三方物流则根据合同条款规定的要求,提供多功能甚至全方位的物流服务,它不是满足一般性的临时需求,而是针对一段时期内的需求。
2.个性化服务
第三方物流服务对象一般较少,只有一家或数家,服务时间却较长,往往长达几年。这是因为需求方的业务流程各不相同,而物流、信息流是随商流或价值流而流动的,因而要求第三方物流服务应按照用户的业务流程来设计。传统的运输、仓储企业由于服务对象众多而只能提供单一、标准化的服务,无法满足用户的个性化需求。
3.服务建立在现代信息技术基础上(www.daowen.com)
现代信息技术的发展是第三方物流产生的必要条件。计算机、网络和通信技术,实现了数据处理的实时化、数据传递的高速化,使库存管理、运输、采购、订单处理、配送等物流过程自动化、一体化的水平不断提高,用户可以方便地通过信息平台与物流企业进行交流和协作,这就使用户企业有可能把原来在内部完成的物流作业交由物流公司运作。
4.与用户企业是联盟伙伴关系
第三方物流企业与用户(或货主)企业不是一般的市场交易关系,而是介于市场交易与纵向一体化(即企业内部提供物流服务)之间的联盟伙伴关系。这就要求物流企业与用户企业之间相互信任,充分共享信息,共担风险和共享利益,以达到比单独从事物流活动所能取得的更好效果,即双赢。
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