电子商务行业竞争的白热化，促使物流打破电子商务中的瓶颈环节，用科学的电子商务物流运作打造企业新的核心竞争力。商业模式为盈利模式服务，从资产结构和价值实现方面可以将电子商务物流分为以下几种模式。

图1-14　电子商务物流业务流程

1.轻公司轻资产模式

轻公司，国内最早的代表企业是PPG。轻公司轻资产模式是指电子商务企业（简称电商企业）做自己最擅长的（如信息平台、大数据），而把其他业务（如生产、物流）都外包给第三方专业企业去做，最终把公司资产规模做小，把客户群体做大。

1-9　PPG公司介绍

电子商务物流中的轻公司轻资产模式，着重在于管理好业务数据，提高物流信息的价值，租赁物流中心的资源，并把配送环节全部外包。这是早期电子商务企业的传统运作模式，这种模式可以使电子商务企业真正实现“归核化”和“服务外包”。

轻公司轻资产模式，减轻了电子商务企业在物流体系建设方面的资金压力，但对与其合作的第三方依赖度很高，如果第三方的服务出现问题，势必牵连电商企业。据有关统计数据显示，第三方物流的投诉率是电商企业自建物流的12倍。显然，这种运作合作模式需要具备较高的合作风险管控能力。

1-10　典型案例

2.垂直一体化模式

垂直一体化，也被称为纵向一体化，即从物流配送中心到运输、仓储、包装等活动，全部由电商企业整体建设完成，这是完全不同于轻公司轻资产模式的物流模式，它将大量的资金用于物流管理队伍、运输车队、仓储体系建设，典型的企业有京东物流、苏宁易购等。

垂直一体化模式，改变了传统电子商务企业过于注重平台运营而轻视物流功能的状况，将较多的资金和精力转投物流体系建设，通过增加物流企业固定资产获取的优势提高在电子商务业务上的核心竞争力。

1-11　典型案例

3.半外包模式

相对于垂直一体化模式的电子商务物流资本投入过于复杂和庞大，半外包模式是比较经济且相对可控的模式，它也被称为半一体化模式，即电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍，而将非核心区物流业务进行外包。(www.daowen.com)

这种半外包模式，仍然需要电商企业投入大量资金进行物流体系建设。垂直一体化模式或半外包模式，绝大多数都是由电商企业将业务扩展到了物流业领域所致，这种跨界经营无论是被动扩张还是主动扩张，其目的都是提升电子商务的物流服务水平。但是，需要电商企业投入较多的资金和精力，并且需要电商企业具备较多的物流管理经验，因为在运作中存在较高的经营风险。

1-12　典型案例

1-13　典型案例

4.云物流模式

该模式借助云计算、云制造等信息技术概念。云物流模式就是指充分利用分散、不均的物流资源，通过某种商业体系、标准和平台进行资源整合，使社会资源为企业所用，节约企业自身资源，相关概念还有云快递、云仓储。

从理论上讲，云物流实现了“三化”。一是社会化，如快递公司、派送点、代送点等成千上万的终端都可以成为企业整合的资源，菜鸟驿站模式就是典型的云物流模式，将“四通一达”的物流资源进行整合。二是集约化，众多社会资源集中共享一个云物流平台，实现规模效应，如菜鸟驿站模式。三是标准化，通过搭建统一的管理平台，改变物流行业经营的散、乱局面，实现各个环节的规范服务。

云物流模式利用订单聚合的能力来推动物流体系的整合，包括信息整合、能力整合。目前，大多数云物流只是提供了一个信息交换的平台，解决了供给能力的调配问题，但不能从根本上改变行业配送能力的整合问题、服务质量问题、物流成本及物流效率的控制问题（见图1-15）。如何整合和管理好云资源，这也是云计算、云制造面临的共同问题。在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的物流配送中心的功能就不是简单地提供仓储和运输服务，必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理，即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。企业应该追求全面、系统的综合效果，而不能坚持单一、孤立的片面观点。

图1-15　云物流模式

1-14　综合案例

1-15　典型案例

5.增值物流模式

互联网时代，供应链不再仅仅是作为一种战略观念存在，而且还是一种可视化的产品，并且是可增值的产品。物流供应链构建的目的不仅是降低整体成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持行业竞争优势。从某种意义上讲，供应链是物流系统功能的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。在经营形式上，增值物流模式构建的是契约型关系（见图1-16）。这种电子商务物流中心与公用物流中心不同，它是通过签订合同，定向为一家或数家企业（客户）提供长期服务，而不是为所有客户提供服务。这种物流中心可以由公用物流中心来进行管理，也可以自行管理，但主要是提供物流服务；也有可能所有权属于生产厂家，交由专业的物流公司进行管理。目前，供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新，从而缩短将以往商品经由制造、批发、仓储、零售各环节间的多层复杂途径，最终到达消费者的整个供应链长度，实现由制造商经配送中心直接送达各零售点甚至客户。供应链增值物流使未来的产业分工更加精细，产销分工日趋专业化，大大提高了社会的整体生产力和经济效益。

图1-16　增值物流模式