11月11日，2020年天猫双11正在如火如荼地进行中。据悉，2020年天猫双11，超过25万个品牌和500万个商家参与，吸引超过8亿消费者，是史上覆盖面最广、参与度最高的一届。今日凌晨，天猫就实时公布了今年双11狂欢季取得的最新成绩——11月1日0时至11月11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季的实时成交额突破3723亿元。

1-1　聚焦2020“双十一”天猫“双十一”总成交额再创新增长（视频）

2020年天猫双11的成交量再次超过了去年。11月11日零点刚过26秒，天猫双11就迎来了流量新峰值，订单创建峰值达58.3万笔/秒，这一新纪录是2009年第一次双11的1457倍。而从2009年的5200万到2019年的2684亿再到今天的3723亿，飞一般增长的交易额背后，是我国全体居民消费水平的大幅度提高和消费习惯的逐渐转变。

2020年是天猫“双11”的第12年，而今年天猫“双11”最大的变化，当属购物周期的延长。今年几乎各大电商都提前开启了双11的活动，以天猫为首，首次设置11月1日—3日和11月11日两拨售卖期，增加了人们“买买买”的机会。

你以为平台改了规则会有很多人不适应或者旁观不下单吗？并非如此！11月1日“双11”开卖第一天，111分钟就有100个品牌成交过亿；11月1日当天，357个新品牌在细分品类实现排名第一。在疫情对经济的大幅度消极影响下，人们的购物欲望好像终于找到了发泄之处。

除了购物周期延长外，今年参与双11的品类和品牌较以往更多了。据数据显示，今年有5万个新品牌首次参与天猫“双11”，3000个楼盘、80万套特价房上线；11日0点一过，买车族便开抢49999元的购车补贴；宜家天猫旗舰店今年首次参加“双11”，不仅推出了爆款5折的优惠，还有限时包邮。

线上促销加大马力，线下物流也步履匆匆不敢懈怠。前几天有位网友晒出了自己的物流信息截图：11月1日0时30分支付完尾款，0时31分货就被就送到了菜鸟驿站。这史无前例的送货速度让网友调侃“怀疑是邻居发的货”。(www.daowen.com)

为什么今年双11送货如此之快？上海店宝宝电子商务有限公司电商研究院负责人张总表示，消费者端的微小变化，其实都要归功于背后的物流数字化。以菜鸟裹裹为例，通过智能预测，菜鸟把预售订单提前下沉到配送网点和社区，这样就不必累积到用户付款后再配送了，节约了大量时间。

今年的双11是全链路、全要素的数字化。张总希望双11在未来能够持续发展，达成真正气势磅礴的全民狂欢，为我国经济和全体国民创造更广泛的价值。

（资料来源：腾讯网，有改动。）

【思考与分析】

1.请结合案例思考电商蓬勃发展的原因。

2.请结合案例思考电商带给人们的变化。