红领集团的企业文化特色是被掩盖的一块“宝玉”,因为其太多的光环而不为社会大众所了解,正如阳明先生也是非常优秀的书法家一样,他的“真三不朽”伟大业绩遮蔽了他在书法艺术方面的造诣。
在红领集团有一块屹立多年的企业文化墙,墙上的文字非常简洁:“用心做事从小事做起每天进步1%”,这三句话大概是十多年前张代理董事长亲自确立的红领集团的企业文化。这三句话里边,包含了深刻的红领集团源点论经营哲学:用心做事,是做事的内在源点;从小事做起,是做事的外在源点;每天进步1%,是进步的源点。无数个细小的源点,组成了红领集团整体的源点论文化。
红领集团的源点论文化无处不在,渗透到红领集团的各个角落,体现在各种细节当中。沿红领集团生产办公大楼北侧厂道西行,可看到两处车间门口上方悬挂的企业标语,一块内容是“通过这扇门的是世界上最有品格、最有质量意识、最有进取心的员工!”这个车间为检测车间。源点论企业文化,到了检测车间,就细化具象为具体的品格,把岗位属性和胜任要素完美融合在一起,这样的企业文化,你能说不是“心”的文化吗?
另一块的内容是“通过这扇门的是世界上最善良的、最有利他心的、最有创新精神的员工!”这个车间是生产车间。可见企业对生产车间员工的源点认知和希望是“善良的、利他的、创新的”,只有具有这样源点素养的员工,才能胜任源点工作,满足客户源点需求,创造客户和企业的源点价值。(www.daowen.com)
红领集团的源点论企业文化,有“形散而神不散”的美学特征:在任何一个具体的工作岗位上,都体现着企业整体的、共同的企业文化内涵精神——源点论;同时在不同的工作岗位,又体现出具体的、有岗位特色的、充分表达企业整体文化内涵精神的细化、具象的价值主张。这种价值主张和具体的岗位工作深度融合,和具体的业绩考核、价值考核深度融合,有力地在各个工作节点上推动源点论文化的落地,推动工作效率的大幅提升,使企业文化不再是高高悬挂的口号,而变成切实推动工作提升的能量注入,这就是文化赋能的巨大作用!
由红领集团源点论企业文化的启示,结合阳明心学的心即理思想,我们在给一些企业做辅导的时候,建议企业在各个工作环节上都体现心性的价值:就是在任何工作节点上,为了胜任节点工作需要、匹配对应的心性要求,都可以建立和标准化节点相吻合的非标准化心性指标。标准化的硬性要求和非标准化的柔性要求,共同组成服务节点工作的“小组制”,以万物一体的观念整合现实与虚拟两套资源和能量,共同承担节点使命。比如,我们在给阳明财富的建议中包含在招聘环节加上心性测试,根据业务属性描绘这个岗位所需要的心性指标,把沟通能力、信任能力等列为招聘指标之一,和硬性的专业能力指标相结合,从招聘的第一道关口开始,就选拔出最能胜任财富顾问角色的“复合人才”。
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