J商场是T地级市比较出名的一家中型传统商场,商场面积上万平方米。经过十多年的艰苦奋斗,这家商场的创业团队从经营服装百货,一直到今天经营物美价廉、时尚个性的各类时尚小百货,才算是大致稳定下来;商场是当地“95后”“00后”时尚一族的首选逛街场地,每天的客流量很大,周末、节假日更是人山人海,丝毫看出不受电商冲击的影响,比起其他传统商场来说可谓“生意兴隆”。
但商场经营者王老板却并不轻松,在绞尽脑汁寻找企业的下一步出路。原来,J商场表面看上去很热闹,但作为商场的经营者,却仅仅靠收摊位费、物业费来维持运营,充其量是在给各位店家提供价格低廉的服务,生意好、利润高是店家的事,生意不好,连摊位费也难以收上来。
说来说去,是传统商场的盈利模式过于单一,现有的盈利模式不足以支撑企业的发展,该如何破局呢?说到破局,常言道“不破不立”,也可以反过来“不立不破”“以立带破”。立,就要从传统的思维模式、商业模式走出来,以新的思维模式创新新的商业模式,自我创新、自我颠覆、断臂求生。
经营了十几年,J商场到底有哪些优势呢?经过交流,我们确认J商场的优势表现在品牌知名度比较高,在当地周边县、区、市乃至乡镇上,一提时尚百货,年轻人首先想到的就是J商场;其次,J商场对时尚百货的供应链体系特别熟悉,经营了十几年也有自己的直营店,对各类厂家供应商的供给情况比较了解。
凭借这两点优势,我们给王老板提出了三步走的转型升级建议,争取用三年时间,从一家传统的商场摊位提供者,成为区域内最有影响力的时尚消费产业平台,开启“万物一体”产业转型战略。
第一步,扩大十倍消费群体。J商场暂时保持原有经营模式不变,以T市周边6个县区为经营单元,在各个县区开设J商场的加盟品牌店,以统一品牌、统一供应链、统一结算为主要合作方式,通过合资合作、众筹等方式解决资金投入和周转问题;以县级店为二级中心辐射各个乡镇,开办乡镇加盟店,争取在各个乡镇都有自己的加盟分店,让乡镇上时尚消费者享受和大城市同步的消费潮流;“多开店,广引流,成规模”,线下商店采用线上策略。(www.daowen.com)
第二步,企业转型为平台服务商。从传统的经营店铺收租金,转向输出品牌、输出供应链,提供管理服务、金融服务、消费导引和统一的市场策划服务。每一项提供的服务背后,其实都是一个新的盈利模式,即使个别服务项目实行“零利润”服务,但其他服务收益也可以保证企业有长期的收益来源。
第三步,得“粉丝”者得产业。拥有众多区域性的忠实“粉丝”之后,就可以建立与时尚同步的销售、定制、研发、生产一条龙的产业经营链条。在此基础上深挖客户需求,开发时尚边缘产业,或向周边地市横向发展,建立一个“万物一体”的时尚消费商业生态圈。
这个建议大大超出了王老板的商业思维模式,跳出边界去获得新生,首先要解决的是认知问题,是改变思路的问题。中小企业转型升级不是没有战略方向,中国庞大的消费市场,多层次多维度的消费人群,都为商家提供了无限升级的可能。中小企业转型升级很难,不仅难在战略方向的选择上,转型过程中需要的思维匹配、人才匹配、资源匹配都在考验着经营者的转型功夫,知行合一、一以贯之,才能获取最终的胜利。
整体来说,实现产业升级,就是要以“万物一体”的思维模式看客户、看产业,再回过头来重新理顺企业的发展脉络,最终实现“万物一体”的商业生态构建。
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