山东师创信息科技集团有限公司的前身是山东师创人力资源服务公司，自2013年起，逐步转型从事服务外包和产业园区的投资、开发和运营，旗下的西城软件公司是济南创新谷认定的服务外包创业服务中心，承载着济南创新谷及部分济南高新区新建园区的服务外包产业载体规划建设、招商引资、产业导入孵化、产业扶持汇聚等重要功能。

2014年起，西城软件公司承接了济南创新谷2号孵化器的服务外包、投资运营项目。作为一家人力资源外包服务公司转型为产业园区外包服务商的企业，西城软件公司在园区招商的起步阶段，也走了很多弯路：在北京、上海等地曾设立过招商办事处，但招商效果却不显著。

2014—2016年间，因为从事过一段时间电商产业园规划，笔者本人与师创集团创始人团队有过多次交流，就如何实施产业招商提了一些建议，期间，西城软件公司服务外包产业招商团队的人员也曾和笔者多次单独沟通，笔者给他们提了具体的招商建议，进而在2016年9月，合作成立了益道乾行产业（互联网）经济咨询中心，作为师创产业孵化平台四台引擎之一，以平台化的方式服务招商企业，开启了新的产业服务探索。几经验证，中心提出的招商策略和路径，获得招商团队的一致认可，截止至2016年年底，西城软件公司承接的创新谷2号孵化器招商完成率达到80%以上，在济南高新区树立了服务外包产业招商的典范。

创新谷2号孵化器在主体建筑工程完成之前就完成了招商任务的80%，背后的奥秘就是中心总结的三句话：产业链招商、价值链引商、平台化育商。

所谓产业链招商，就是按着园区定位的产业门类，以产业为单位，以产业链为依据，细化产业招商KPI指标，给产业招商潜在对象画像。画像的依据是几项KPI指标，包括企业规模、企业年限、企业所处发展阶段等，依据这几项招商KPI指标，再划定一个时间和空间范围，通过展会、协会、商会等渠道，粗略归纳符合以上条件的企业有多少家，然后再细化分工，由招商团队进行重点对接洽谈。通俗地说，符合招商KPI指标的企业也许会有几百家，只要达成10%的成交率，招商工作即可完成，KPI指标画像这种谋定而后动的思路，减少了不必要、没头绪的大量招商活动，大大节约了资源，提升了效率。

所谓价值链引商，就是看能为招商企业创造哪些价值，包括基础价值和增值价值。任何企业都不会仅仅因为一处办公场地而从异地迁入园区，他们看中的一定是办公场地以外的增值部分。从这个角度而言，招商的过程，也是梳理招商企业价值链的过程，为招商企业提供和创造更优质的区位优势、政策优势、产业优势、人才优势、市场优势等增值价值，就成为招商工作的内功。在价值链引商方面，西城软件公司努力把自己打造成赋能转化器，把可以转化的政策资源、区域资源、产业资源，尽可能打包转化给入驻企业。比如，有家外地的新三板上市企业，冲着西城软件公司能帮着他们解决人力资源问题而愉快签约，将华北市场总部入驻创新谷。

所谓平台化育商，就是以平台化的服务思维，集中为入驻企业提供满足普遍性需求的企业公共服务模块。自2016年起，山东师创信息科技集团有限公司先后组建了“4+4”产业服务平台，为企业提供系统的专业化服务支持。(www.daowen.com)

所谓“4+4”产业服务平台，由4台发动机和4个服务中心组成。

4台发动机：云数据中心，以博士后工作站等形式提供大数据与云计算核心产品研发服务；金融服务，提供资金支持、线上报备、线上风险评估、协调跟进、风险测评、账目审查等金融服务；人力资源服务，提供产业人力资源、地区人力资源公共服务平台；专家智库服务，提供产业研究、产业规划、产业升级、运营规划等前瞻和配套服务。

4个服务中心：项目管理服务中心，实时跟进项目进展、实时配给项目资源、实时核算项目成本、实时把控项目风险；共享财务服务中心，流程共享、财务制度共享、财务资源共享，用云的方式管理财务信息，用云的安全保证财务数据服务；法律政务服务中心，提供政策对接，法律服务、资质申请、在线代理、政府关系维护等服务；客户关系服务中心，协调和服务上下游、全产业链客户关系。

综合产业链招商、价值链引商、平台化育商三大模块构建的优势，再运作招商三部曲：首先明确招商方向，从产业、行业、协会、展会、社群等多个源头寻找潜在招商客户，从单一产业招商客户“顺藤摸瓜”追溯产业链上下游潜在招商客户群体；其次进行定量分析，对潜在招商客户的综合指标进行招商KPI指标匹配和数据分析；最后进行定性分析，根据客户的非量化指标进行定性匹配和分析，进一步细化客户类别，遴选最佳客户资源。

产业招商的根本，要求非常熟悉产业发展趋势、产业发展过程中急需解决的关键性公共服务板块，进行有针对性的价值创造和平台化支撑，以“内圣”供给侧变革之功实现“外王”需求侧招商之业绩。山东师创信息科技集团有限公司在后续产业园项目运作中，特别重视对产业研究的投入，不仅投资成立了专业的产业经济研究中心，对所涉及的产业领域进行长期的跟踪研究，而且对储备开发的产业领域做到前置跟踪研究，归根结底都是为了搞活产业运营这盘大旗，更好地服务产业园区招商客户。

依托三大招商模块的逐步完善，师创集团在服务外包和产业园区运营上，开创了一条新经济背景下的新模式。在创新谷园区，西城软件公司招商团队在完成2号孵化器招商任务的同时，还承接了部分1号孵化器和加速器园区的招商任务；山东师创信息科技集团有限公司独创产业园区招商运营模式，已经成为一道靓丽标杆，吸引了更多的产业园区、新动能示范区、特色小镇等陆续展开新的项目合作。